抖音小店总是有人想尽办法却无法开通,有人开通过后却觉得鸡肋,最近咨询我开通和关闭店铺的人数都很多。
开店流程之前和大家详细的讲解过,今天就聊一聊闭店流程,当然如果你有店铺,也并非一定要闭店的话,可以联系我,毕竟很多小伙伴正在想尽脑汁开通小店,资源整合,皆大欢喜。
抖音小店不想做了怎么关闭呢?
保证金什么时候退还?
抖音小店关店的流程是什么?
今天我就给大家总结一下闭店流程,各位想要闭店的小伙伴注意看了
1、核心流程
申请关店售后处理结算核对材料提交店铺关闭申请退保证金
注:只有完成“退店”,才能申请退还保证金
2、申请关店
a、点击[店铺][退店],选择[申请关店]。
b、点击[申请关店]后,系统会提示填写退店联系人信息,填写完毕点击[下一步]。后续可以点击修改退店联系人信息,重新修改。
3、售后处理
a、信息填写完毕后,点击[处理完毕,下一步],进入“售后处理”流程,系统会进行相关提示,需商家仔细阅读提示后,进行相关操作。
b、当有订单状态未完结时,弹窗提示“您有x笔订单尚未处理完毕,请先将售后订单处理完毕,且最晚一笔订单完成之后3个月才能进行下一步”。
提醒:闭店并非你想什么时候关闭就什么时候,平台需要清算过程。
c、当有订单还处在3个月质保期内时,弹窗提示“您有订单还在售后质保期内,其中最后一笔订单为1111。在yyyy年mm月dd日之后,才能进行下一步。
4、结算核对
售后处理完毕后,点击“处理完毕,下一步”,开始进行结算信息核对,根据商家实际情况,会出现以下4种情况:
a、货款已结清
b、货款未结清,已签合同,联系客服;
c、佣金未结清,需补缴佣金;
d、货款和佣金均未结清,商家需根据不同提示,仔细阅读系统提示,进行相关操作。
5、材料提交
结算流程完成后,进入材料提交流程,商家需点击《合同终止协议》,自行查看填写模板,填写后点击“下载PDF”打印盖章寄回,邮寄后点击“寄出,下一步”填写邮寄的物流信息。
提交后等待平台审核结果。
6、申请退保证金
审核通过,系统将提示店铺关闭后,商家可点击“申请退保证金”,如需要再次开启店铺,需在店铺关闭的6个月后操作。
以上就是抖音小店闭店流程,注意闭店过程是不可逆的,提交之后没办法撤回。