一个脑筋急转弯,最近你们看到最多的广告是什么?
对,家家都在618,今天咱们就来扯扯,犯贱的618。
我相信,从5月底开始,大家应该就已经知道了京东「又」要618了~,然后,这两天,我相信很多人不仅被京东的「618」刷屏了,苏宁易购、一号店、天猫,都跑出来了。
好吧,那今天我们就来扯扯这个犯贱的618吧。
为何会有618
京东在百度百科上说:1998年6月18日,刘强东在中关村创业,成立京东公司。
所以,从2010年起,京东开始做「618周年庆」活动。
不过很遗憾,北京京东世纪贸易有限公司其实是2007年注册的。所以,1998年6月18日,其实是刘强东租下中关村的一个档口,开始做实体店生意的那一 天,为了考证这个事实,我特意把搜索结果的日期控制在2009年前,发现的确有这个说法,但究竟事实如何,不得而知,我们姑且可以认为这是一个事实。
不过那个卖3C的档口的生日,应该和京东商城并无瓜葛,只不过被用来做一个由头而已。毕竟,618店庆说起来,总比,618创业纪念日说起来要合理。
但如果我们仔细想一想,2010年前一年发生了什么,或许我们会更清楚,为什么京东会选一个不咸不淡的12年周年开始做店庆。
2009年11月11日,杭州,阿里,淘宝,光棍节第一次出现在中国人面前。
如果你知道天猫崛起前,京东在B2C领域一枝独秀,你就很容易理解为什么双11让京东来年必须接招了。
搞怪的跟进
2011年,库巴跟进,在617当天举办活动,阻击京东。
2012年,苏宁、天猫、库巴、当当一同杀入战团,引发了当年最火爆的一个618年中庆。
2013年,一号店、易迅也跟进了618年中庆,但不温不火。
2014年,一号店、苏宁、天猫……
2015年,又来了……
风水轮流转,库巴、当当、易迅,一个个都倒下去了,然后一轮轮,继续前赴后继。
伴随着「优惠」,也有人表示「提价后再优惠」、「还不如平时便宜」、「真心不给力」等等。
有人问我为什么讨厌京东,我真的不讨厌京东,我还是京东的金牌用户呢,我只是不喜欢这种单一的促销玩法。
而且,这玩法,有些无聊,甚至龌龊。
当然,我不否认肯定有一些促销的类目甚至商品,但是,我觉得吧,有时候用户真的冲着便宜买东西之前,可以用第三方做一下比价和价格监测,到底是不是真便宜就一目了然了。
默默的推荐一个网页:盒子比价。
(盒子比价负责人看到后请自觉打赏作为广告费)
价格战的背后
看起来很热闹的跟进与高潮,背后的实质依然是价格战的简单粗暴的思路。
价格客户究竟有何意义,我真心不大了解。
有人说,这是为了快速占有市场,当市场占住了,用户养成习惯了,就可以盈利了。
道理都对,但请问,如果后来者有一个庞大资金的后援团,也用同样手法打价格战,在产品体验差不多,商品品类差不多、物流速度差不多的情况下,后者需要多少时间来干掉市场的占有者?
其实依然是你降价,我也降的玩法。
不信你等着看。
之前有人说,为什么滴滴啥的在补贴,而Uber不跟进,这样好嘛?
我觉得这样挺好的。
饿了么也在不停的补贴,可只要停止补贴,马上掉份额,因为当你没钱烧的时候,竞争对手就会出来收割你。
这就是为什么滴滴快的合并时,加总年收入才只有2500万美金,而闷声发大财的神州租车早已年收入6亿美金,更遑论Uber年收入也是过亿美金。
在很多行业,服务才是真正的胜负手,哪怕所有用户都说,我要的就是便宜。
但如果给了他们更好的服务,其实他们并不介意多付出一些金钱。
前提是,服务好。
我问过媳妇一个问题(她一直在高校里,离互联网很远):「你说你最近用了几次饿了么,觉得不错,那么,如果饿了么停止补贴呢?」
我媳妇说:「那我还是会用的。」
「如果,美团这个时候给补贴呢?」
「那我可能就用美团了。」
「如果大家都不补贴,但是其中一个比另一个送达更快,还另外送餐巾纸、饮料呢?」
「饮料我不需要,但是哪个快我就用哪个。」
「如果不快,但是便宜呢?」
「那要看的。」
「如何评定哪个快?」
「都用一次就知道了。」
发现了么?价格客户care价格,但同时价格并不是唯一决定要素。
假装的高潮
望湘园在接受异业合作时非常Open,支付宝曾经与之合作,请大家吃大餐。
望湘园的门店异常配合,配合支付宝制作并放置大量的招贴、台卡,支付宝甚至将之引为「案例」。
那么,你知道望湘园为什么要这么做嘛?
望湘园是这样看待折扣的:
「我自己不打折,但如果你愿意买单,我会非常乐意让所有顾客知道,他的这顿饭的折扣是你请的。」
仔细去推敲背后的逻辑,然后你会发现很有意思的事儿:
1)望湘园不喜欢打折
2)望湘园不排斥打折,只要有人愿意承担成本
3)望湘园希望让自己的顾客知道承担成本的人是谁