• 运营托管
  • 装修设计
  • 摄影拍照
  • 客服外包
  • 全 部 栏 目

    装修设计 运营托管 摄影拍照 营销推广 客服外包 商城入驻 短视频推广 设计素材 电商百科 电商百科

    「运营核心用户」的实战进展汇报,已成功完成第一步!

    每个产品都在运营核心用户,但也遇到过问题。

    一个月过去,取得了一些进展,也算完成第一步。第二步的问题,我们也有了方案。

    本文说的是运营核心用户遇到的难题,我们从头开始完整梳理一下。

    核心用户的价值:

    运营核心用户的重要方式是群。

    运营群的难点:

    解决这些问题的办法:社群运营。

    一句话解释:鼓励用户自发组织社群,官方给予培训、招募和奖品支持。

    其中关键因素:

    我们这么做了一个月,成果是:

    但我预感瓶颈会来,原因是:

    如果不改变现在的运营模式,这个项目很可能就会停滞,覆盖人数停留在几千人,与数万量级的预期不符。

    我的解决方案是,建立完整生命周期的社群生态体系。见下图:

    具体解释一下上图:

    1.初建

    1. 规则:明确准入制度,开放给用户自发创建,官方不介入管理
    2. 思路:低门槛吸引社群成立和加入,在不增加运营成本的基础上,最大化增加可转化用户基数

    2.成长

    1. 规则:社群成型并开始活跃,官方接入参与培训,协助推广展现
    2. 思路:有潜力、高速成长的社群,需要更多关注和支持

    3.核心

    1. 规则:做好日常沟通和维护,资源重点倾斜
    2. 思路:高产量、高活跃度的社群,能将资源价值最大化

    需要注意的问题:

    这些就要根据具体问题来分析了,我只说一下产品落地的问题吧。

    这种运营模式,如果有类似豆瓣小组、贴吧、Same这样的产品落地是最好的,因为这个生态过程都可以在产品上完成,如新建一个小组,然后拉人、发帖、做活动,再慢慢养大。

    贴吧/Same/豆瓣小组/猫眼电影

    可惜大多数情况是无法满足这点的,因为要求产品投入的成本太高,不只是研发方面,还可能会影响产品整体的定位,毕竟这是个大模块了。

    我计划先把群体量级做起来,印证模式可行,再提产品,这也符合我「运营先行」的原则。否则什么都没有就开发产品,没理由。

    以上就是我们应对问题的解决方案,从本周开始执行。由于没有前车之鉴,我们不知道效果如何,后续会在这里反馈给大家。

    APP顶尖推广(www.opp2.com)是国内最顶尖的移动APP推广干货平台,专注移动APP推广运营方法经验技巧、渠道ASO优化排名、分享APP营销干货,欢迎关注官方微信公众号:appganhuo

    上一篇:什么是铺货模式?亚马逊铺货模式好做吗?铺货模式主要做哪些产品?
    下一篇:新手直播没有人气?一篇带你了解直播推荐机制,让人气快速突破!

    © 2016-2020 巨人电商

    时间:9:00-21:00 (节假日不休)

    地址:江苏信息产业基地11号楼四层

    《增值电信业务经营许可证》 苏B2-20120278

    X

    截屏,微信识别二维码

    微信号:veteran88

    (点击微信号复制,添加好友)

     打开微信