本篇给大家带来的是 医美/植发/口腔 三大行业营销页搭建指南,行业投放参考。
1、医美行业
我国医美行业在经历了2013-2018的快速增长后,由2019年进入行业洗牌阶段。一方面新增消费者量下降,且需求旺盛的消费者难以找到合适的机构与医生;另一方面大量中小机构因医疗、运营人才缺失导致的新客不足、老客流失等问题。面对多样与复杂的消费者需求,经营者也开始调整经营模式,以应对快速变化的市场。
随着人群需求的提升,仪器和技术、药品等相关技术的进步,在行业规范化的政策管理下,给医美行业带来了快速增长的空间;面对多样的受众需求,医美项目分类逐渐细化,以满足更多的消费者需求,我们通过不同阶段的人群关注点来匹配不同的营销方式。
1、医美受众人群分析
潜在人群:短期内不会主动购买,但会在某一特定时间内有需求的人群。比如22~45岁人群有皮肤保养的习惯,但目前还没有尝试过医美项目,他不会立即买单但有机会成为我们的用户;
目标人群:比潜在人群更进一步,比如他们近期在浏览美白祛斑的资讯,近期在关注某些医美机构,知道医美技术可以解决痛点;
核心人群:对医美项目及品牌有一定了解,正在选择医美机构,并且近期会有成交意愿的人群;
2、信息流落地页类型
针对这三类人群的需求,总结出他们的共同关注点为效果、价格、安全、痛感或便捷程度,同时整理出主要的6种营销页形式:
1)新闻型
通过新闻报道的阅读感观,降低受众的心理防线,通过真实案例、效果变化、专家介绍等模块展示机构的资质和实力,最后通过专家咨询,引导受众主动转化。
黄金公式:新闻报道+真实案例+技术/专家介绍+专家咨询
2)科普型
采用受众关注且搜索量较多的医美问题,如何改善毛孔粗大,使受众产生共鸣,通过测评行为帮助受众根据自身情况,引导受众主动咨询,最后引流到店。
黄金公式:引出疑问+解决方法+优惠信息+真实案例+专家咨询
3)测评型
通过模拟专家1对1在线咨询,形成营销页与受众的互动,不易让受众反感。尾部通过成功的案例和效果对比,激起从众心理,间接提高留电率。
黄金公式:突出业务及优惠+专家问诊+获取测评结果+品牌背书
4)活动型
突出活动优惠,在每个内容模块后加入相关的引导按钮,形成有效便捷的用户转化。
黄金公式:活动优惠+痛点 刺激+效果对比+品牌优势
5)对话型
通过专家形象和在线状态,营造专家在线的感官体验,引导主动咨询,消除疑虑。
黄金公式:突出业务及优惠+专家在线问诊+专家介绍+案例
6)品牌型
针对品牌意向度较高人群,通过效果对比和品牌优势,让受众增强信任感,最后免费咨询专家,推荐合适方案,促成转化。
黄金公式:突出品牌+效果对比+品牌优势
2、植发行业
近几年中国植发行业的受众保持60%-80%的增长幅度,预计2020年市场规模破200亿。在城市的工作压力下植发需求激增,植发人群平均34岁,女性在2019年增长10%,植发人群趋于年轻化和女性化。
中国脱发人群数量较多、防脱需求量大,脱发催生行业存在庞大的消费市场。随着颜值经济的发展,脱发人群越来越关注自己的外在形象。而医美行业的快速发展,也推动了植发行业的高速增长。
1、植发受众群体分析
植发需求激增,植发人群趋于年轻化、女性化。
城市工作压力越来越大,现代年轻人996甚至007的作息方式,开始影响身体健康,90后脱发系列文章的出现,引发90后的共鸣。2019年中国约有2.5亿脱发人群,女性化、年轻化趋势明显。性别方面,男性约1.63亿,女性0.88亿;年龄方面,60%的人在25岁就出现脱发现象。
植发人群需求图谱:
女性主要目的是追求颜值,需要解决病理性脱发或提升颜值;
男性主要目的是变得年轻,为了解决遗传或提升职场形象;
2、信息流落地页类型
在明确受众诉求后,根据热搜词匹配受众选择机构的关注因素,如机构的实力和资质、医生水平、效果、案例等定制不同类型的营销页。
1)在线咨询型
通过模拟医生在线引导受众咨询,内容模块采用轮播形式,使页面更加简短,缩短转化路径。
黄金公式:治疗效果轮播图+医生在线咨询
2)测一测型
头图采用扁平化的漫画,突出业务主题,增强营销页的目的性,通过选择题的形式,对受众进行引导,在测试后获得适合的治疗方案,增强页面与受众的互动性,更易收集意向度较高的受众信息。
黄金公式:扁平化漫画+测一测交互+表单引导
3)业务优惠型
明确业务及优惠信息,通过实力展示和成功案例打动受众,表单采用测试题为受众量身定制方案形成转化。
黄金公式:明确业务+突出优惠信息
3、口腔行业
随着市场需求的日益剧增,医疗机构推出针对不同人群需求的口腔修复方案,造就了口腔护理行业强大的发展潜力,也带来了大量的需求人群。
1、口腔医疗受众分析
潜在人群:考虑整牙的人
目标人群:已经具有整牙打算的人
精准人群:明确了整牙目的的人
2、信息流营销页类型
根据不同需求,关注的共同点分别是自身健康、整牙流程、评测口腔问题情况、机构资质/实力、优惠信息,整理出主要的三种营销页形式。
1)效果展现型
通过明确业务和诊疗效果后,表单通过测试题引导留电,再加入福利免费政策以及机构资质等信息,触发二次转化。
黄金公式:明确业务+选择测试+机构实力
2) 利益驱动型
突出优惠信息,如0元试戴隐形牙套,然后通过牙齿相关的问题测试进一步刺激受众,抢试戴名额。
黄金公式:优惠类型头图+真实案例吸引+优势环境消除顾虑
3) 公益活动型
针对老年人种牙的公益支持,页面风格符合公益活动官方视觉,迎合老人的视觉审美,通过测试题引导关注自身牙齿问题,最后通过案例增强受众信任度。
黄金公式:明确活动业务+选择测试+优势放大+真实案例
3、搜索营销页类型
1)效果展现型
2)利益驱动型
3)公益活动型
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作者:百度广州分公司
来源:百度广州分公司