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    虾皮退货怎么处理?shopee可以部分退款吗?

      自从出现跨境电商以来,它的交易额一直再以几倍的速度在增长,而且政府大力支持中国企业走出去。

      在虾皮开店,不需要保证金、服务费、店铺租金等费用,平台只要提取销售佣金,一台电脑就可以管理多家店铺,而且东南亚现在属于蓝海市场,有6亿人口,发展潜力很大。

      亚马逊有许多优点。它可以赚取价差和汇率差,具有巨大的利润空间。

      与中国购物网站的平均单价相比,快递的平均单价为50美元,亚马逊的WISH52的平均单价为57美元。

      我做跨境电商已经有六年的时间了,在亚马逊和虾皮这个行业总结了一套快速爆单的经验,一年内从一家店开到一百家,技巧分享给大家,希望对您有所帮助。

      有想要做跨境电商的朋友,可以+我威信(592 556 0772 ),我可以教大家如何从零开始快速爆单。

      不论是国内还是国外电商卖家,都经历过的产品退货退款,卖家该怎么操作?首先要知道什么情况下买家会要求退货退款,接下来就详细的说下。

    如何处理退货退款请求?

    在买家点击“确认收货”之前,都是可以向店铺提出退货退款请求的,一般这几种情况都会提出的:

    a. 买家没有收到货物

    b. 买家收到错误的产品(比如:颜色、尺码、品类出错)

    c. 商品有损伤或瑕疵

    当买家发起申请后,该订单就会进入【Return/Refund】(退货/退款)页面,同时卖家也会收到邮件提醒,卖家可以点击申请退货退款下面的【Respond】(回答)按钮,进入订单详情页面查看申请理由。

    卖家可以点击【Refund】给买家退款,也可以选择【Submit Dispute to shopee】提出争议,由虾皮介入处理。卖家需要注意的是,卖家要在指定的时间完成买家回应操作,否则系统会自动同意买家的退款申请。

    买家申请部分退款该怎么处理?

    虾皮除了泰国站点外,其他站点都可以在买家申请退款后拒绝退款,由当地客服介入操作部分退款,泰国暂时不提供部分退款功能。

    怎么退回各站点的退回包裹?

    5) 马来西亚站点

    马来西亚站点的包裹暂时无法通过SLS退回大陆,卖家需要与买家共同商讨退货方式及费用分担后,再实施退货。

    2) 其他站点

    虾皮的其他站点都可以退货,不过退货是有个标准的,价值大于20美金的订单,当客户退货时是可以退回给卖家的,但是需要卖家同意,并且卖家需要支付5美金的运费,而价值低于20美金的订单,产品就会直接销毁,不提供退回服务。

    台湾、印尼、泰国、越南站点的货到付款订单,买家不去造成退回的订单怎么办?

    ① 价值20美金以上的订单,虾皮免收卖家退货费用,免费退回至卖家。

    ② 价值20美金以下的订单,也将直接销毁,不提供退回服务。

    最后,其实20美金就是一个分水岭,造成退货有两个结果,像我的店铺台湾站点,当退货时,价值20美金以上时,我会先和买家协商,这种情况下他是要自己承担运费,或是我再向客户发送优惠券,他可以二次下单,低于20美金的订单,如果买家强硬要求退货,一般我会把这件商品送给买家,可以得到买家的好评。你们也可以学习这种方式,希望对大家有帮助。

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