抖音短视频很火,不管是的个人、公司都想通过短视频的流量来变现。但是抖音已经步入成熟期,过去随便发个视频就能火的时代已经过去了,门槛越来越高。没有好的创意、内容、运营策略来长期维护是很难做起来的。
最近,很多朋友跟我说,他们公司老板要做抖音短视频,申请了账号,但是一直做不来,发了视频没人看。
现在,老板让我把抖音账号运营起来,我应该怎么办?不知道从哪入手?完成没有思路。
基于这样的需求下,我给提供一个抖音短视频运营的整体方案,结合实际操作的案例,尝试把抖音短视频运营的流程讲明白,但在真正的实操过程中,可能还会遇到很多细节上的问题,欢迎私信沟通,在此希望可以给大家提供一些思路,作为参考。
整篇文章有些长,请耐心阅读,如果对你有用,请收藏起来哦!
整体目录:
一、抖音平台用户分析
1、为什么要做抖音平台的用户分析?
因为要了解喜欢刷抖音的那一批人里面,会有多少是你们的目标受众?他们都喜欢看什么类型的内容?如何通过内容去吸引他们的关注,粘住他,让他成为你们忠实粉丝,最后成功变现。
2、需要分析哪些数据?
二、竞品分析:对手在抖音平台的情况
1、竞品的抖音账号内容展现形式分析。
因为同⾏就是我们的前辈,可以减少大量的试错成本,如果他们的内容能够做起来,并且做得还不错,那我们可以直接换个形式复制过来。
如果做得很差,那他们做过的形式,我们就不要再尝试了。不管做什么,记住,要时刻死盯同行。
上次有个朋友是做教育行业的,我们平时可以看到很多教育行业在抖音上的内容输出形式,大概可以分为以下三种:
如果你也是做教育行业的抖音账号,那么内容输出的形式基本也是这三种,然后结合自己公司的资源、团队、成本选定。
2、抖音账号分析,可以通过哪几个纬度?
三、公司现有的抖音账号诊断分析
如果公司现在有抖音账号,但是没有运营起来,可以按照以上分析竞品的纬度来分析,找到原因,然后改进。
1、账号:标签、粉丝属性(性别、年龄)、粉丝活跃
2、视频内容:内容关键词、标签、爆款视频情况、更新频率
3、人设、内容形式、DOU投放
4、如果有过违规、被限流,建议重新申请账号
违规、限流、封号等问题,请参考【抖音社区自律公约】
PS:如果公司目前没有抖音账号,可以从注册开始,详情请往下看。
四、抖音短视频运营策略【重点部分】
1、账号注册,注册蓝V号,还是个人号?
部分功能介绍如下:
建议:人力、物力、财力允许的情况下,可以做矩阵号,蓝V+个人
2、账号搭建
3、人设打造
3.1 什么是人设?
人物设定简称人设,在电影、喜剧、游戏等场景中,会有各类人物设定。明星等公众人物刻意塑造的形象。
比如,好男人/国民老公/模范丈夫:文章、陈赫、薛之谦、吴秀波,演员受影视剧角色塑造的影响大。
小鲜肉:鹿晗、吴亦凡等。
3.2 抖音为什么需要做人设?
抖音需要人设的理由有千万条,每个人都有自己见解,这里不做阐述。但说来说去,就一句话,每个人设代表着kol的定位,比如:
3.3 企业在选择人设的时候,就需要仔细衡量产品/品牌与Kol的人设标签契合度是否匹配。
PS:好的人设可以迅速圈粉,吸引受众的道具,同时可以提高转化率。
4、账号定位
账号定位做过公众号运营的就很容易理解,简单的来说就是:专注于一个垂直领域进行内容输出。
如果账号是定位于美食的,就坚持只发美食相关的视频;定位于舞蹈的,就坚持发舞蹈;定位于正能量语录的,就坚持发正能量;定位是穿搭的,就坚持发穿搭……内容越专业,越垂直,吸引到的粉丝,也就越精准,转化率相对来说就很高。(前期最好要做原创内容)
除了垂直领域的内容,要时刻关注热点题材、热门视频,容易获得流量。
PS:垂直定位,一个账号只做一个领域的内容,如果公司的业务较多,建议做矩阵号。
5、账号运营,提升播放量
抖音最大的魅力在于,抖音的流量分配是去中心化的,我们每个人刷到的抖音内容都是不一样的,能让人一直刷一直爽。
同理,你拍的任何一个视频,无论质量好还是质量坏,发布了之后一定会有播放量,从几十到上千都有可能。这个就是经常提到的:流量池。抖音给每一个作品都提供了一个流量池,视频传播的效果好与坏,就取决于你的作品在这个流量池里的表现。
抖音评价你的作品在流量池中的表现,会参照4 个标准: 完播率、点赞量、评论量、转发量。
账号运营实操的过程中会涉及到很多的细节,但是在写方案的时候不需要把所有的细节都体现出来,主要体现以下3点即可:
5.1 除了视频内容本身以外的运营细节
5.2 免费的推广方式:
5.3 付费的推广方式:
以下是我实操的投放数据:
5.4 用户管理
1、抖音蓝V账号,在企业营销方面提供更多赋能,在PC端登录,更方便操作。可以平台内做到精细化的用户运营,有些功能类似微信公众号。
私信自动回复是当用户第一次向企业号发送私信时,企业号设置自动回复的内容。设置一段好的自动回复,给潜在用户留下深刻印象,让首次对话即使在非工作时间的用户也有良好体验,甚至可以引导用户进行下一步行为。(设置跳转连接、菜单栏)
关键词自动回复则是根据用户发送内容进行关键字匹配回复,相应关键字可以触发相应回复,批量、迅速地解决用户群中存在的常见问题、新品上市、线下店铺位置信息、合作等。
企业号还可以设置自定义菜单,自定义菜单最多支持两级,菜单支持的响应动作包括跳转链接和触发自动回复,方便快捷维持用户黏性。
2、抖音个人账号功能没有蓝V全面(毕竟免费),在用户管理上关注私信和评论即可。
5.5 数据管理
首先,做运营,不管做什么平台,数据分析都是非常重要的工作。通过数据分析可以判断内容的质量,还可以指导我们的运营策略。
上面提到抖音判断视频作品的4 个标准: 完播率、点赞量、评论量、转发量。至少这4个指标是我们时刻需要关注的。
数据分析可以通过抖音号自带的后台统计,也可以通过第三方平台统计。每个运营人对数据分析都有着自己的方法,能找出核心问题就OK。
下面提供一下我平时做的数据分析表作为参考,主要分为:基础数据、互动数据、互动率数据、DOU推广数据。
很多功能几乎都需要付费,购买会员才能使用,以下截图是飞瓜数据平台。
5.6 变现方式
变现是做账号的最终目的,但是如果过早的去追求变现,是难的。前期要花时间精力是做好内容,抖音平台内容是本质,建议粉丝量在5万以上,再变现(产品植入、直播、导流)。
变现的前提条件:①有一定的粉丝量,②粉丝粘性高
五、抖音短视频运营规划
这一部分内容,具体的规划需要结合公司的实际情况来制定,一般分为以下4个阶段进行。
1、第一阶段,品牌知晓期
通过人设,输出大量与品牌调性一致的内容对话受众。万变不离其宗,抖音运营第一步,让大家知道自己的品牌。
2、第二阶段,受众感知期
通过爆款的内容视频、话题、活动让受众更直观了解自己的品牌/服务理念,并有意愿进一步了解产品和体验产品。
3、第三阶段,销售扩张期
通过大约(3-6个月)的发酵,我们已经利用有效内容沟通到了一批目标受众,我们将集中通过KOL效应聚拢人群,通过商品橱窗、视频加入产品连接、直播的方式等带动产品销售。
4、第四阶段,品牌升级期
通过深度内容及多元形式,向受众展示自己更深度的品牌理念,打造铁杆粉。
六、团队配置、人员分工
标配版短视频团队架构:
如果有预算的情况下,一定要配置专业的演员,预算不够的情况下,在企业员工里挑选:颜值高,外形清新亮丽,镜头感强,有强烈的表现力。