这篇文章我会以支付宝18财富日活动分析为主线,和大家一起看看基金电商运营的创新。
本文纲要
红黄搭配的宣传界面,能一下子抓住人的眼球,而且每次都会提醒有49999、8888的红包可以领取,十分刺激人点进去看看。
活动主题是“18财富日 | 选基先选人”,18也即18号,“选基先选人”则是把重点聚焦在人身上,推荐支付宝金选的基金经理,而不是单只基金。
因为对于主动管理型的基金来讲,基金的业绩表现如何最关键的点便是基金经理的水平。基金经理的投资水平高,能在经历不同市场的挑战之后,给投资者带来较好的收益。
也就是常讲的,看主动基金首先得看人,人看对了基金一般都不会差。
那这次支付宝的活动,便是以此思路为主。这和其它平台主推基金的做法来讲,还是挺不一样的。
2. 奖励“5份49999红包”,最开始的界面上,49999元重复(强调)了3次。这么大的奖励,我想大多数人都是有领取的渴望的,我看到之后,就立马心动了。
“刺激促发——低门槛动作/惯常行为——奖励”,这是一个标准的习惯回路,当我们想引导用户的某一类行为时,往往都会从这3方面来下手。
而49999红包则是从奖励入手,做大激励,刺激用户参加。
3. 入口——形式3个入口——3类活动形式。
多观察几次会发现,在宣传界面上,实际是有3个入口,对应着3类活动形式的。
具体活动形式,下一块详细分析。
到这里,我先做了个脑图小结一下宣传部分的要素:
二、玩法分析每关注1位金牌经理抽红包,最高49999元,这是活动的基本玩法。
具体活动流程梳理可见下图:
1. 活动主页面首先是在活动的主页面上,会轮播展示多位主动基金的基金经理。用户可选择自己感兴趣的基金经理,点击“去关注抽xxx元”按钮后,即可进入到基金经理的详情页面。
而“去关注抽xxx元”这个按钮是有特别安排的,按钮的引导语会根据用户参与活动的进度,进行实时的变更。
比如关注了2位,会显示“去关注抽49999元”,关注了3位之后,统一显示的是“去关注抽8888元”。
具体活动规则如下:
2. 基金经理详情页面在点击按钮后,进入到基金经理介绍的详情页面,在这里面会有基金经理的各类详细的信息。同时小浮窗引导用户关注该基金经理。
3. 抽奖用户在关注基金经理之后,再次回到活动的主页面,便会跳出弹窗提醒用户抽红包。我数了数总计是有37位基金经理,所以全部关注的话,就有37次的抽奖机会。
笔者在实际体验了几次之后,认为奖励这块的设计,是这个活动策划的一个精妙之处——活动的奖励是支付宝理财板块里,不同类型产品的红包、体验金,比如财运红包、余额宝攒钱金、蚂蚁星愿红包、余额宝体验金。
细细想想,用户不用这个东西,在奖励方面是没有成本支出的,但用户已经完成了活动预想的动作了——关注基金经理。
用户用这个东西,就起到了交叉营销的作用,通过现金红包的抵扣,引导用户使用其它产品。比如我就拿着财运红包去买基金了(羊毛,咱得薅)。
最后我用脑图梳理了拿到的活动奖励,适用产品类型十分丰富,交叉营销感扑面而来。
三、活动页面分析在讲解了基本玩法后,我们再进一步分析活动页面的设计布局,这里面也有相当多值得学习的亮点。
主页面可以划分为这样几个模块:
这里2-6是活动的主体部分,所以我们一块块来聊。
1. 金牌经理推荐基于上面的玩法,在“金牌经理推荐”这个模块中,通过特定条件筛选出优秀基金经理,然后轮播展示基金经理特点,引导用户关注抽奖。
筛选条件——基金经理展现——引导关注是我认为的3个重点。
1)筛选条件
筛选的条件有这么3个:
具体的解释如下:
这里有一个小疑问,图中说金牌基金经理总计69人,但实际活动里只展现了37个人,从69到37这个具体筛选逻辑不明。个人猜测应该是在金牌经理里面,通过获奖数、用户持有数又做了一遍的筛选。
2)基金经理展示
在基金经理展示这块,有这样两类要素:基金经理、数据。
基金经理,包含3个方面:
数据,包含3个方面,都是筛选基金时十分重要的数据:
管理规模、年化回报率、获奖数是评判基金经理能力的重要参考指标,因此用这3个指标来介绍基金经理,也能有更强的信服力。
在这3个指标之外,还有所属基金公司、从业年限、持有人数、回撤控制等指标也可以作为评价指标,所以在基金经理的评价、介绍这块,灵活性是挺强的。
说个题外话:大伙平时挑主动基金的时候,这些指标可以重点看看。
3)引导关注
引导关注这块,可以细分成2个要素:引导语,动态要素。
① 引导语
去关注抽xxx元。引导语的文案在上面提到过,会根据用户参与活动的进度,进行实时的变更。比如关注了2位,会显示“去关注抽49999元”,关注了3位之后,统一显示的是“去关注抽8888元”。
② 动态要素
动态手指点击指引,一个动着的小手指一直在点着按钮,不断地引导用户,点这里点这里点这里。
红黄渐变底色 + 大大的按钮框 + 高额奖励的引导语 + 动态手指点击指引,这4个要素,在平时我们设计活动引导的时候,也可以作为很好的参考模块。
2. 金牌经理面对面讲完最主要的“金牌经理推荐”模块,接下来讲讲相对轻松的“金牌经理面对面”模块。
一句话总结该模块:通过视频展现基金经理的投资和生活,同时下方弹幕式的文字飘过,引导用户参与话题的讨论。
视频里的基金经理,也是挺有意思的,我爱看。
视频基本上都是1分钟多的小视频,采用快问快答形式向基金经理提问,提问的问题包含了投资、生活两大方面。
用生活方面的问题拉近基金经理和用户的距离,让人感到亲切有趣;用投资方面的问题让用户了解基金经理的投资风格、投资理念。
而了解并认可基金经理的投资方法、投资风格,这是普通投资者选择基金经理时首要做的事情,这个首要的事情在这样“寓教于乐”的形式中,就完成了一部分的教育了解了。
同样的,我用一张脑图来做视频这块的小总结。
在视频的下方还会有弹幕式的文字飘过,引导着用户参与话题的讨论。
话题也都是以基金经理为主:
在对应的话题区域,可以看到推荐的优质内容,然后发表自己的看法,给了用户一个参与互动的机会。
优质内容,可以做基金知识的普及,特别是在相关“基金经理推荐”的内容中,还可进一步加强用户对基金经理的认知,实现“种草”的效果。
在吸收了大量的内容之后,有的用户肯定是想有自己能交流的地方,输出自己的所感所想。话题的讨论便提供了这样的机会,在这里可以支持基金经理、吐槽基金经理、表达自己的困惑、晒收益。
互金行业的前辈道叔曾在《亿级用户平台产品的设计之道》中提出过:
高可读性的资讯、强动机的互动和超便利的交易这三个要素,正是搭建金融科技平台产品的基石。
通过上面的分析,我们可以发现内容、互动这两个要素的身影,那交易有吗?
我们继续往下看。
3. 金牌经理金选好基一句话总结:金牌经理金选好基,在这个模块只推荐关注的基金经理所管理的优质基金。
重点来分析分析界面的设计要素:
这里特别讲下产品介绍这块,大多数人第一眼都会聚焦在近一年涨跌幅那个大大的红色数字上。
这代表着这只基金,最近一年时间涨了51.43%,多吸引人啊。这也是基金产品宣传挺有趣的一点,把特定时段很好的收益数据摆上来,会吸引到一大波的用户关注。
毕竟,赚钱,谁不想多赚点呢?
另一个是产品亮点,但这里的产品亮点就挺奇怪的:
从个人角度来说,基金经理、近一年涨跌幅、产品亮点是吸引到用户的重点,因为这3点每只基金都不一样,是差异化的最佳体现。但个人认为产品亮点,可以做到短小精悍,一句话总结亮点并完全展示,真正起到总结特点吸引用户的作用。
同时按钮的文案“去体验一笔”还挺有意思的,是运营细节的又一处体验,我写三段文案,大家感受感受:
是不是最后一个“去体验一笔”感觉最轻?最能去行动?
所以,文化人,不说买,讲的是人生体验(狗头)。
4. 震荡市最IN代表作一句话总结:震荡市最IN代表作,在这里会固定推荐2只在震荡市表现良好的基金。
为什么是固定的?为什么是这两只?两步分析告诉你原因。
1)先了解当下市场情况
出这个活动的时候(5.20日往前),股票市场一会上一会下,属于是典型的震荡市。
震荡市是投资市场里的常态,大量的时间都是在震荡的。同时当下整体市场估值不高、并不贵,属于是比较好的积攒优质基金的机会。
特别是工薪族,比如我,每月的收入是固定发放的,所以如果市场疯狂上涨,那工薪族能买的机会很少。而恰恰是这种横着的情况,能让工薪族慢慢积累筹码。
2)2只基金筛选逻辑
第一只基金:乔迁兴全商业模式。
“一季报金选产品平均最大回撤最低基金经理。”
翻译过来也就是在2021年1-3月市场的下跌里,跌得最少的基金经理。
谁能不喜欢长得美美的、回撤又控制得好好的基金经理呢~
第二只基金:赵晓东国富中小盘。
“震荡市金选产品业绩增幅优秀的基金经理。”
两点理由:
1)基金经理赵晓东,10年老将年化收益17.5%,本身就优秀,而且属于是稳健派,基金波动相对小,适合当下的震荡市场;
2)管理的国富中小盘基金在今年以来涨幅12.7%,在市场里名列前茅。
其实换个角度思考,这个模块换另一个人另一套逻辑也说得通。这里我认为本质还是支付宝选的金牌基金经理的业绩表现好,大家都是“高个”,都挺好。
5. 投资风格优秀代表作一句话总结:投资风格优秀代表作,这里会固定推荐3只不同投资风格的支付宝金选基金。
其实推荐逻辑和上面会比较类似,当下市场可以慢慢买好基金,那好的基金其实也分类别的,具体有三类可以任君选择。
哪三类呢?
再翻译一下是这样的:
喜欢涨得凶的,可以选成长投资风格。
波动太大受不了的,可以选价值投资风格。
啥都想来点的,均衡投资风格您体验一笔。
四、总结支付宝18财富日活动的各个模块、模块的设计逻辑、模块里的要素拆解,以及活动的主要玩法、奖励的交叉营销上面就讲完了。
在这个基础上,我想更进一步地讲这类活动的逻辑。
先问一个问题:投资者拿钱投资的根本目的是什么?
赚钱。
第二个问题:基金投资里怎么才能赚到钱?
9个字:好时间——好产品——拿得住。
第三个问题:那“18财富日 | 选基先选人”这个活动帮助投资者解决了哪一块的问题?
我认为,都涉及了。
好时间,这个时点推荐基金,引导用户慢慢买基金,不能说是最好的时间,但是一点不差。
好产品,金牌经理金选好基、震荡市最IN代表作、投资风格优秀代表作都是市场认可的好基金。
拿得住,活动的主要路径是关注基金经理抽奖,大家都关注了一波的基金经理。在“基金经理”这个模块,就有着很多让用户“拿得住”的可能。
以及,内容更新时的提醒。
总结来讲,用户要拿得住,需要长期的投资陪伴。而上面这些都是长期陪伴的一部分——用户可能存在的问题的解决、长期投资理念的培养、投资经验的积累逐渐变得“宠辱不惊心态平和”。
而好时间——好产品——拿得住,我想这也是基金电商运营的创新方向了。
最后,支付宝18财富日活动分析下来,我还蛮期待支付宝的下一个活动的,你呢?
PS:
Over~
最后,感谢你的阅读~
作者:每天赚杯快乐水
来源:每天赚杯快乐水