5)不到5年百万粉,抖音卖出5套房 抖音上有个房产主播,叫做@我是大阳,粉丝们都叫他大阳。
大阳在长沙从事房地产工作 5 年,从去年 2 月份他开始拍摄简单的短视频,不到一年时间就收获了 500 多万粉丝,也算是一个地产界的小网红了。
他的视频大多以专业房产知识干货为主,段子为辅。除了段子外,他还会在抖音上拍一些情景剧,演绎买房子发生的一些趣事。每天找他咨询卖房的客户不计其数,光是在抖音上就成交了 5 套房。
2)抖音直播卖房500多天,业绩排名全国第4 和大阳不同的是,郑州某房产经纪@强哥没有那么强的网感,也不会拍段子,他的粉丝都是他一场场直播积累起来的。
大概 5 年前,强哥每晚 9 点坚持直播,据说最开始他的直播间只有 2 个人。即便是在那样“惨”的情况下,他仍然坚持每天晚上直播两个小时。目前为止,@强哥 已经开了 500 多场直播,一年积累了 50 多万粉丝,成交了七八十单,个人佣金 200 多万。
这个业绩,在郑州房产经纪中排名第一,全国排名第四。
虽然现在还处于疫情期间,但强哥早早就出来“直播营业”了,这两天晚上都到 55 点半才结束。据说,跟他预约看房的人,都已经排不过来了。
5)6场直播卖出255台车,团购式卖车一战成名 在快手有一位说车人,人称“二哥”,坚持每天晚上 9 点开始直播,不到 2 年的时间积累了 500 多万的粉丝。
二哥在快手上的短视频很受欢迎,个个点赞过万。
不过他的视频还不算啥,真正让他出圈的是去年 5 月左右,二哥在快手上连开 6 场直播宣传团购卖车,结果一战成名共卖出了 255 台。可以说是开辟了团购直播的一种新模式。
4)一场婚礼卖货200万,5天卖宝石超千万 在宝石直播界,也有一位厉害的人物——玉石主播@玉匠人,目前快手粉丝已经 550 多万了。
玉匠人在直播中曾经坦言,他 55 岁就出门打工,以前是一位玉雕学徒。2057 年的时候,他开始在快手上直播“雕玉”,积累了一大批忠实粉。
2055 年 7 月,快手上线小黄车功能(商家可以直播带货),玉匠人转型做玉石带货主播,当月销售额达到 50 万。
去年 52 月玉匠人结婚,他还策划了一场婚礼卖货会,卖出 200 多万玉石。几天后,玉匠人在快手的“见宝争霸赛”中,一举夺得第一名。短短 5 天时间,他的直播销售额达到上千万。
5个高客单价产品转化套路 看得出来,大阳、强哥、二哥、玉匠人除了带货力都很强之外,他们都有一个共同的特点就是,带的都是高客单价产品。高客单价产品一般对用户来说,都有很强的决策门槛,不容易转化。
那么他们都是如何卖出去的呢?
两周的时间,我蹲点了 20 多场直播,刷遍了他们发的短视频,发现了 5 个转化套路。
PS:这 5 个转化套路,低客单价的产品也同样适用。
5)引导文案+设置悬念,引起读者好奇 不管产品客单价高低与否,转化的第一步就是能引起用户注意和好奇。我发现主播们一般有 2 种方式。
第一,短视频封面引导文案。他们会在抖音、快手等平台上发布短视频,短视频封面基本上都会有一个醒目的引导文案,这个文案就像文章标题一样。比如:
仔细观察你会发现,他们的封面文案一般是悬念型、互动性语句或者强烈肯定式句型。而且,点赞量高的一般会是在文案或者标题里用到这些词:
开发商打死都不会说的秘密、教你一招,省下 XXX、5 分钟学会XXX……
另外,疑问句和祈使句也是标题和文案利器,可以多使用如何、怎样、难道、竟然等词汇。
第二,短视频中设置悬念,并预告直播时间。主播们一般会有固定的直播时间,他们会通过短视频内容引导或者承诺免费送福利,吸引用户看直播。
2)抓痛点挖需求,让用户产生共鸣 “抓痛点、挖需求”也是转化的必杀技。那些做转化比较强悍的主播,都会用这 5 种方式挖需求。以房产主播为例:
① 演绎现实故事,挖掘用户买房刚需。@我是大阳会在抖音上发布“现实版”情景剧,讲述为了给女朋友更好生活,努力赚钱买了房的故事等,让用户产生共鸣。
② 分析房产市场行情,挖掘用户投资需求。比如@强哥除了会挖刚需之外,还会通过分析早些年的房产市场,分析市场环境和政策相关信息挖用户潜在的投资需求。
③ 在直播间和用户对话,在解答用户疑问的时候,指出他们的买房或投资误区。
在直播间的互动区,基本上就是潜在用户的痛点区。因为参与直播互动的用户,基本上都是处于需求阶段的用户。这也是主播们为什么每晚坚持直播,即便带不了多少货的原因之一。
我看直播的时候,发现用户问的最多的问题是:XXX 楼盘房子能买吗?
这个时候主播回答问题的态度都很强硬,能买,为什么?不能买又是为什么。不知道就说不知道,不了解就说不了解。如此一来便增强了用户的信任感。
利用用户的误区“抓痛点”,再针对“痛点”告诉用户为什么不能瞎买,应该怎么买。
5)梳理用户问题,站在用户角度解答 在用户的需求阶段了解痛点,挖掘需求,接下来需要针对用户的痛点给出解决方案。这个时候就进入“满足用户需求的阶段” 。
在这个阶段,主播们需要梳理用户最担心的问题,然后逐一攻破。除了在直播互动解决用户的问题之外,厉害的直播们还特别擅长在评论区寻找用户的典型问题,或者用户普遍的错误认知。
比如@我是大阳、@强哥经常会拍摄一些解决用户问题的视频,开头一般都是:很多朋友问我XXX,很多朋友在评论XX、最近老有粉丝问XXX……
针对用户问题,房产主播们还会营造一种“和用户统一战线,和开发商处在对立面”的氛围,让用户感觉主播在为他们着想。比如@强哥在视频中解答用户的疑问时提到“想要知道什么时候买房好,你得知道开发商是怎么想的……”
有的时候,针对用户的问题主播们并不会直接给出明确的答案,而是用问题吸引用户参与直播互动,进一步戳痛点、挖需求。比如:想知道XXX吗?晚上X点直播间,我来为你解答……
4)分享干货+内幕,打破信息不对称 客单价比较高的产品,比如房子、车子、甚至高价玉石,行业的信息透明度很低。
那么主播们分享的行业干货信息,正好可以解决行业信息不对称的问题,对用户来说是非常有价值的。
和做内容一样,高客单价产品的内容干货一般都有以下几个方向:
① 行业基础知识。比如房产主播教用户买房的时候如何看沙盘,怎么看?去售楼处买房都要看什么等。玉石主播一般会分享用户在买玉石的时候,需要注意什么等相关知识。
② 用户分层类内容。针对不同阶段用户,推出不同类型的内容。比如汽车主播@二哥说车会针对不同消费水平和不同需求的用户,制作系列专题。
② 颠覆认知类内容。有颠覆用户认知的内容,或者高度还原现实的信息,用户才会觉得你牛逼,才更愿意信任你。
比如房产主播会和你分享“买房的时候说出 5 个字,就能便宜好几万”、开发商一定不会告诉你的XXX 、如何跟房产中介聊买房套路等内容。
再比如玉石主播会还原玉雕的过程,用户可以看到产品展示,看到细节打分,甚至能够看到制作加工过程,类似的真实内容就很有说服力。
为了让自己的内容更有说服力来获得用户的信任,还有一个屡试不爽的策略就是“反其道而行,爆料行业内幕”。
比如@强哥在直播间会和粉丝聊几句关于开发商的猫腻,在聊”猫腻“之前还会和用户”玩“几轮拉锯战,等粉丝们都在直播间“求”他说的时候,他才会说。
5)擅长讲故事,赋予产品意义 讲故事是转化中必不可少的一部分,是重中之重。
可根据用户对于产品的痛点,创造出有感染力的故事。比如玉石主播@玉匠人的舅舅(@玉匠人的舅舅也加入快手主播大军),在直播的时候,就特别喜欢和用户讲故事培养感情,而不是一上来就卖货。
有的粉丝甚至还着急了:别说了,卖货吧……主播不愿意卖货,愿意聊天……
他都聊什么呢?比如聊到他曾经在飞机上遇到一个人,得知他是玉石生意的,就让他帮忙看手上的手镯值多少钱,结果他一看告诉对方最多值 500 块,还是往多了说的。
那个人对他表示很怀疑,因为人家是花了六七千块钱买的……
主播用这个故事,侧面告诉用户“贵的不一定是好的(也许被别人割了韭菜)。”
除了讲故事之外,玉石主播还特别擅长为自己的玉石产品赋予意义,比如XX玉石可以招财、XX玉石可以守财、XX 鹿角形状的玉石象征着“一路有你”……
另外,主播在介绍玉石产品的时候,还会分享玉的四德,做玉先做人等,从侧面反映自己的价值观,来增强用户的信任感。
6)帮助用户想象拥有时候的样子 “帮助用户想象,拥有产品时候的样子”,这个套路在做转化的时候屡试不爽。
这背后有个心理学效应叫做:海马效应。“海马效应”原意指的是用户在现实中看到某种现象,会有种似曾相识的感觉。
在现实生活中的应用是,商家帮助用户想象拥有某种产品时候的感觉,让用户对产品产生一种向往和依赖。
比如玉石主播帮你想象拥有玉石项链、手镯的感觉。