小红书目前位于产品的成长期内，发展势头良好，在这个期间，需要抓准内容电商与交易型电商之间对用户购买行为不同引导的特点以及消费升级后垂直化、人群花、场景化的特征进行规划。
1. 体验信息产品名称：小红书
体验人：Shelly
版本号：Android 4.5.110
硬件环境:MIUI V7.3
2. 产品简述 2.1行业分析通过简单梳理，根据人们进行购买行为的变化、购买渠道的变化以及评估方式将商品购买的渠道归结为三个阶段：
以目前的形式上看，传统交易型电商的地位在移动互联网时代受到了些许挑战，电商模式逐渐从物以类聚过渡到人以群分。同时，人们的消费行为发生了变 化，随着日常生活水平的提高，人们更加注重购买的物品是否合适自己，对所购商品以产品适宜的人群为特征进行了筛选。同时，购买的时间碎片化，用户习惯于在 自己零碎的空闲时间中进行购物，希望在简短的时间内能够挑选到付合适自己的商品，这样的变化同时造就了消费升级后垂直化、场景化的趋势。
从宏观上看，当前国家税率政策调整对不同供应模式的电商导致不同情况的影响，供应关系链震荡变化，给该行业带来了一定的规模调整和模式调整。
以上是近段时间电商导购平台的用户活跃度变化趋势，可以看出4月份税率调整之后，电商导购平台的用户活跃度在一定时间内出现了震荡状况，但是当市场自由调整适应变化之后，开始回归收敛。
从微观上看，主要影响因素为购买者与供货商。
购买者：
供货商：
目前电商平台的形式主要分为以下C2C、B2C、BBC、M2C等模式
2.2 产品概述SLOGAN：小红书，找到全世界的好东西
定位：一款基于UGC+引流模式的跨境电商平台。
优势：
主要根据产品自身与外部环境变化进行分析，统称为外部需求与内部需求亮点。
外部需求——电商行业：
1.跨境电商兴起。人们在日常购物中，更倾向于购买高性价比、高品质的海外产品，而目前海外购的渠道少、体验差。
2.传统电商的认知闭合需求。在传统交易型电商进行购买时，会根据用户关键词出现众多商品，用户必须理性考虑多种因素，联合评估商品，无法得到清晰的目标，有时还会造成意识模糊性。
3. 传统型电商不适应消费升级后引领的人群化、场景化、垂直化趋势
内部需求——产品：
用户标签：
结论：用户群主要为学生以及白领，居住在一线发达城市。
特点：商业价值高，该目标群体购买力强，可以负担价格较高、品质优良的商品，并且对于高端商品的购买意愿强。
地域分析图表：
人群分布图表：
使用场景：
从上图中可以看出，小红书主体功能有：
基本功能模块：
期望性功能：
兴奋性功能：
核心模块为：发现以及购物，前者建立UGC社区为后者引流，促进用户感性思考，诱导购买行为的发生。
主线任务为：发现兴趣商品—>评估—>购买—>评测—>其他用户感兴趣进行浏览，闭环过程，可持续性强。
产品的关键词：连接、专属和发现，很好的将内容电商、社区电商的特性体现。
小红书进入页面必须先登录
体验感受：
改进意见：
途径1：首页个性化推荐
首页会根据用户选择的感兴趣的标签，抓取标签进行相应的内容推荐。
体验感受：
该页主要是为了体现产品专属的关键词，但是目前解决的并不是特别理想。其一，出现的内容与用户所关注的标签一致性较弱；其二，呈现给用户的信息较为 杂乱，没有很好的根据标签进行内容划分，所有的内容交杂在一起，不容易进行区分，浏览时用户无法根据自己单向的需求点进行查看；其三，内容维度较低，信息 聚合度不够。
改进意见：
途径2：用户自主浏览查找
1.多维度信息
内容方向：
2. 搜索
用户可以根据自己的搜索目标进行搜索结果的细分，由于进行了过滤，在浏览时信息更加垂直。
体验感受：
改进意见：
1. 写笔记
写笔记入口在首页以及我两个页面，较为隐藏。
写笔记流程：
体验感受：
在整个使用写笔记的流程中，图片编辑效果十分有趣，用户可以添加滤镜、标签、贴纸等内容，编辑操作方便，并且在标签中为用户考虑，直接给出了添加的 标题内容，减免了用户思考的时间；但是一次性只能添加一张照片，其余时间需要回头重新添加的操作让整个流程的连贯性降低，反复度增高。
改进意见：
2. 浏览笔记
体验感受：
小红书使用了多重信息诱导用户，例如商品购买信息弹幕以及购物车倒计时，这些使用户从理性思维被情感驱使，转化为感性思考方式，能够尽快的购买和结算。然而商品种类过少，SKU低，用户无法购买到自己的心愿商品，与强大的笔记内容之间的对应上稍显弱势。
功能5 连接用户可以通过UGC社区互动，相互关注，自动根据自身的喜好形成人群划分，同时在这个人群中会拥有相互分享、主动浏览关注用户的笔记内容的行为，人们可以更好的了解自己到底需要什么以及激发购物的欲望。
5 产品交互 一级页面：问题点：
优点：
问题点：
笔记详情中没有直接回到顶部的交互
6 产品UI产品色调以红色为主，适合于年轻人，呼应小红书。整体界面干净、简洁，设计关键点为萌、清新、扁平。
7. 竞品分析由波特五力分析得：
替代竞争者：半塘、什么值得买、考拉海购、life、礼物说
潜在进入竞争者：淘宝、豆瓣
这里根据模式特性和DAU情况，选择考拉海购以及什么值得买作为竞品进行分析
基本属性对比分析： 特色功能分析小红书：社区功能
小红书的前身是社区，因此内容电商的属性极强，胜在社区内容优质，导购属性强以及用户粘性高于考拉。考拉UGC内容尚未起步，内容倾向于运营推荐。
考拉海购：活动特卖
考拉海购将特卖活动作为它单独的一个页面，强调重要性和战略地位。推出了手机限时购、手机专享业务打入移动互联网市场，形成价格优势；同时直接与品牌商合作和采取直采自营模式提高了SKU，同时物流链和供应链流程的配合获得了一定的定价自主权，在一定程度上吸引了用户。
数据分析【数据来源于艾瑞网】DAU规模
小红书DAU用户规模在TOP10中居于首位，大幅度压制了位于第二名的考拉海购，极差达到近70W用户，归功于小红书的社区功能，用户DAU优势明显。
下单转化率
在6.18大促中，考拉的下单转化率保持增幅，并且转化率都维持在15%以上，态势强劲。与此同时，小红书下单转化率在此期间基本持平，维持在 7.7%左右，下单转化率低，与考拉海购的差值达到7个百分点以上。考虑到小红书DAU明显高于考拉的特性，推测原因为小红书社区属性太强，电商的属性较 弱以及SKU较低。
独占用户比例
小红书：86.4% 考拉海购：92.4%差值：6%
小红书依靠UGC社区优质笔记积累了大量的用户，在其中得到了一批忠实的粉丝，而考拉海购通过价格优势、商品口碑建立了自身品牌形象，独占用户份额持续增加。
用户留存率
在此处主要关注周留存以及日留存情况：
考拉海购的日留存较小红书平均高于4个百分点，在周留存上平均高3个百分点，差距较为明显。
两者自身的留存情况都较为良好，归结于自身优质内容吸引用户以及积分系统的搭建进一步拉高作用结果。
8. 分析总结小红书目前积累了大量的用户，具有用户基础与用户黏性的优势，用户留存度高，留存时间长。但是从下单转化率上可以看到，社区的属性始终强于电商的特 性，人们在小红书上进行购买的意识没有得到很好的引导。与此同时，供应链、物流链、资金链都需要进一步加强，因为笔记内容虽好，但是SKU低，用户无法再 小红书平台上找到商品的购买信息，此时会折损用户在小红书上进行购买的欲望。小红书目前位于产品的成长期内，发展势头良好，在这个期间，需要抓准内容电商 与交易型电商之间对用户购买行为不同引导的特点以及消费升级后垂直化、人群花、场景化的特征进行规划。在这里产品要做的事情：
选定社会中的KOL
目前电商行业的热点聚焦在美妆、母婴等内容上，产品应该抓住目前消费者的偏好走向，快速反应，设计解决方案。
拉高留存，拉高复购率
进一步搭建积分系统或者建立用户的成长曲线，核心指标为用户日留存以及周留存
优化供应链，增强渠道能力
产品合作商以及自身的定位模式是否具有可持续性，可控性和适合目标用户的购买习惯。
专属关键词进一步在产品设计中体现
进一步利用得到的用户数据和信息，进行分析，以个人为点进行信息的推送
