针对抖音商家,建议在抖音介绍中露出微信,表明加微信可以获得红包、优惠或者有更多新品预览。微信作为一个拥有月活50亿用户的社交平台,在消息触达率和用户使用率上具有突出优势,所以是商家用来维护粉丝的首选渠道。
事实上,已经有大量商家,包括品牌商家都已经在布局微信,通过在抖音、微博等平台获取流量进店成交,再引导用户添加微信,在微信端做深度沉淀和营销,再将流量反哺进店提升淘宝店铺引流,打造销售-用户-内容-销售的营销闭环,倍化单个流量价值。
常用加粉方法有2种。
方法一:在快递包裹里放置粉丝卡,可理解为淘宝售后卡。利用小额红包或者抽取免单的奖励,去引导客户添加微信,当然,商家也可以利用内容去吸引用户,我认识一家网红店运营,他们就是通过在微信分享新品搭配和网红日常将店铺客户沉淀到微信,一个月可以吸粉2-5万。
方法二:自动添加好友。可通过系统筛选出复购次数高、购买金额大的客户,通过手机号自动添加好友,由于微信限制同一个微信号,每天主动添加好友人数不能超过50个,所以建立商家设置好加好友上限。
一家做彩妆的朋友,运营了500多个个人号,每天可自动添加近5000好友,一个月下来,可自动获得90000个粉丝。
市面上类似的电商营销系统很多,但不少品牌商家都选择聚客通,除了能够帮助商家吸粉,聚客通还有很多签到、抽奖等营销活动模板提供,在数据统计分析方面也占据优势,这里有不做详细介绍了。
微信维护抖音粉丝,深度沉淀
淘宝粉丝维护的目的主要有5个,一是提高粉丝粘性,二是实现淘宝粉丝裂变,三是引导粉丝转化。商家可利用签到、抽奖、新品标等活动在微信上做粉丝活跃,利用红包、优惠券等福利提高用户参与度,尤其在特殊节日期间,可以创建利用裂变活动模板,快速获取新粉丝。
微商、代购、门店销售,都不约而同地在朋友圈做营销,可见其有效性,所以淘宝商家完全可以借鉴,在朋友圈发送商品信息和日常来培养粉丝消费欲望,通过一对一微信聊天解决问题,提高粉丝粘性。
随着粉丝数量增长,如何管理多个微信号会成为一个大难题,但如果你可以实现一屏多开,在一个界面登录多个微信号聊天,还能直接在聊天页面查看粉丝购物信息,进行账号绑定和打标签的话,那运营效果会事半功倍。
随着抖音、今日头条、微博等社交平台的兴起,商家有更多的渠道可以获取流量,但是当这些平台发展成一家独大,或者三方鼎立的时候,商家获取流量的成本也会越来越高。