抖音企业号运营攻略
最新数据,抖音日活超过4亿,就是说每天有三分之一的国人在刷抖音,这个数字是微博的两倍,不管你是否承认,抖音的崛起意味着短视频已经成为新的全民获取信息载体。
随着互联网进入存量时代,短视频成了眼下最热门的流量洼地,而要在抖音营销引流,企业号可谓必备工具:
企业号为抖音面向企业及个体商户推出的运营工具,也是商家在抖音构建品牌形象与引流获客的基础能力,支付认证费并通过审核后即成为蓝V号,同时获得涵盖内容、推广与获客的一站式营销权益:
运营工具(昵称保护、长视频、评论精选与数据分析等)、转化组件(外链电话等组件、自定义菜单、自动回复等)及POI能力(门店认领、优惠券投放及服务预约等)。
企业号一定程度上可规避因推广导致的限流乃至封号风险,但要运营一个成功的蓝V账号,依然需要很多技巧:
•打造高转化内容
和双微不同,抖音属于泛娱乐内容平台,打造高转化短视频的前提是紧贴用户喜好进行创作:
内容形式上,抖音热门视频可以归纳为以下类型——舞蹈音乐、爆笑段子、情感萌宠、美妆穿搭、美食手工、科普技巧等,选择目标人群对应领域,结合热点创作更易得到流量推荐。
从用户属性来看,具备高转化价值的用户往往信息接受能力较差,且容易被引导,对应到创作上,就要求内容必须直观易懂,建立账号人设获取粉丝信任,并主动引导其互动。
具体到创作技巧上,在模仿学习同领域达人的基础上,还需要注意视频的“硬件参数”——抓眼球的封面、精短的时长、洗脑的配乐以及画质清晰都是爆款视频的必备要素。
•数据驱动型运营
一条抖音视频能否以及得到多少流量推荐的背后是一套算法模型,具体指标有点评赞分享、完播率及人工编辑等因素,这也决定了企业号运营者必须时刻关注运营数据,以通过迎合算法得到流量分发。
而企业号自带强大的数据能力——涵盖内容表现趋势、账号粉丝画像及转化数据等,借助数据分析可以得出运营与转化间的动态关系,并为策略调整提供数据支撑:
其中数据总览可以曲线形式展示50天内的数据变动,并支持查看每秒的获赞、评论、分享及播放等数据变现,有助于及时获得作品反馈,量化运营影响,从而为调整创作方向。
•打通转化渠道
针对实体商户,通过企业号后台认领门店并填充产品/服务、地址及联系信息后,发布视频时挂载POI地址,将被优先推荐给本地用户,配合优惠券及预约组件,以引导用户到店核销完成引流。
而针对线上商户,抖音已提供了购物车与小程序作为转化方案——其中购物车包含橱窗与小店两部分,通过视频挂载可帮助电商完成短视频引流带货的变现闭环;
而小程序凭借强大的功能,则能适用于知识付费、服务预约、用户经营等各类变现场景,同时由于自带私域属性,也能帮助购物车改版后的“难民”商家规避流量分化风险。
站在5G普及前夜,可以预见的是短视频这一流量蓝海还将继续扩大,而企业号、购物车与小程序作为得力变现工具,无疑将在未来扮演基础设施的角色。
一个好的定位,可以帮助我们快速涨粉、快速引流、快速变现。而且账号定位越精准、越垂直,粉丝越精准,变现越轻松,获得的精准流量就越多。