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    复盘实操 :如何做一场裂变100+社群的群裂变活动?

    我是一个最怕写东西的人,因为觉得有时候执行比用文字写下来要省时间很多。

    但是作为一个运营人,尤其做裂变增长,慢慢的我发现文字可以把我所有的想法、思路、逻辑、执行细节全部串起来,就像一根链条。所有的环节必须清晰明了,才能避免疏漏和失误,尤其是犯:常识性错误。

    ▌今年听到的最多的词是什么?裂变、增长。

    我们也听到了很多与增长有关的职位名称,如:增长黑客、首席增长官。

    我们常接触的裂变(或增长)形式有:公众号裂变、群裂变、个人号裂变、小程序裂变、H5裂变等等。

    每一种方式都有它的优缺点,以及需要投入的成本。尤其是涉及到需要技术二次开发的。如何在低成本、有限的时间里策划一场合格的裂变活动呢?

    -01-

    裂变活动环节设置

    6.26日确定裂变主题:如何利用免费工具,日涨2000粉?打造个人号矩阵!

    6.27-28日设计裂变方案:用户画像分析、裂变玩法设计、裂变环节把控、执行细则、渠道测试方案设计、确认项目所需物料。

    6.29日准备整理裂变主题素材:即吸引用户参与这个活动的利益点。

    7.2日跟进物料准备进度

    7.4日配置工具、测试工具

    7.5日晚上19:30第一次测试开始

    -02-

    活动测试,数据收集

    数据一:7.5日晚的测试裂变社群数量6个,裂变启动量:2个5000好友的微信号。

    数据二:根据微信朋友圈阈值的权重参考,单个人微信号还有数量达到3000+以上,一条朋友圈的时实际曝光数据只有:50%。即一条朋友圈真正能看到的人只有你通讯录的总人数的一半。

    数据三:被降权的朋友圈只有50%的覆盖量,实际上可以在一定时间点范围内可以看到这条朋友圈的数据比例在:2.3%-6.7%。这个数据以3000位计算标准,同一条朋友圈在一定时间范围内(30分钟)可以看到这个朋友圈的人数在:70个人—200个人之间。

    第一次的数据测试个人号选择并不全是垂直的运营人群个人号,社群裂变过程中也并没有人为的引导,监控。

    -03-

    方案优化

    根据测试数据和环节,以及用户体验,我们对执行方案进行了优化。

    优化部分:优化裂变引导话术、用户体验。

    方案A:

    ▌两套方案有修改的地方有2处

    第一处:

    引导转发文案,方案B比方案A多了一条转发选择。在方案B里面我们提供给参与的用户一个选择:如不想转发,可加雷锋君微信,发9.9元红包即可。

    沉默成本&社交货币

    部分用户参加这样的活动不想过多的消耗自己朋友圈的人脉资源,也可以称为:社交货币。

    还有绝大部分用户选择直接转发,已经进来了,既想得到资料,又想又不想花费9.9元,只能选择转发,因为沉默成本已经产生。

    第二处:

    海报文案文案的优化,方案A与方案B海报文案大纲部分第3条我们做了修改,由原来的:‘打造个人号矩阵操作教程’改为:“个人微信号养号策略与防封策略”。

    这2处的改动提高了活动分享转发率:30%。因为在测试阶段,有部分用户反映资料包里的资料与海报描述存在出入部分,我们优化了针对活动主题的大纲文案,增加了个人微信号养号和防封号方面的资料。

    也许有人会提出疑问,都是免费获取资料,会有人那么傻发9.9元红包吗?

    答案是:有。而且这个比例不低。

    同事管的社群,还收到一个用户发的99元红包。一个引导策略的改变,不仅提升了裂变分享率,还增加一份小收入。此方法可复用,做公开课变现,资料包变现,在抓住用户需求点前提下,设置一个用户能接受的门槛。

    -04-

    裂变活动开始

    经过7月5好的第一测试后,我们对测试数据进行收集、整理、方案优化,活动于7月10日晚上9点正式启动,安装既定的执行计划,在渠道进行投放。

    活动开始后的1个小时,用户进群速度比较正常,到了10点后,用户进群速度快速增加,5分钟左右一个新群。

    在这个过程中,我们进行了一个细节优化,我们在社群引导话术之后,人工发出了一条新的指令(规则):拒绝伸手党,2分钟后开始T人,T既不愿意转发活动又不愿意加雷锋君发红包的用户。

    在这条新规则宣布后,裂变分享率增加到了70%。

    没有谁愿意和冰冷的机器人说话,用户需要被关注,需要与他们互动,让我们知道他们的存在。

    -05-

    流量引导

    裂变项目,裂变的社群成为死群、废群的概率达到了80%

    符合避免资源的浪费?倒流到公众号或者个人号。

    我们这次选择的是倒流到个人号,方式是让转发的用户添加客服,领取资料。这样的方式虽然加大了客服的工作量,但是有几个优点:

    优点1:给个人号引流增粉,而且是精准用户群体,凡是愿意转发的都是有需求的用户。

    优点2:进一步验证用户的朋友圈,防止浑水摸鱼。

    优点3:与用户产生了联系,当给到用户资料后,用户对活动的信任和服务认可大大提高,从而增加了活动的信任背书,因为用户在拿到资料并验证后,会在群里说,已拿到资料,促进了其他用户的参与。

    优点4:人性都有自私的一面,当用户通过自己的努力拿到资料后,会很窃喜,不会愿意分享出去,自己努力的成果只想自己享受。这一点保证活动的效果,如果直接在群里发资料,不仅降低了资料的价值,也会降低活动的裂变率和质量。

    做裂变,尤其是这中公开型的裂变活动,我们最怕的是什么?

    1、被截流

    正所谓,秀才遇到兵,有理说不清。

    做裂变活动,如果在群里没有安排好自己人,如果出现被截流,就像吃了只苍蝇:恶心。

    ▌节流的方式常见的有以下几种:

    方式一:发广告,随便把自己的公众号或者产品链接、二维码丢到群里,这种是最傻的,不仅没办法引流,还会被T。

    方式二:换成工作人员头像,冒充活动主办方,发引流链接。

    方式三:在群里直接爆粉。

    2、被盗用

    自己辛辛苦苦做想项目,整理的资料,被有心之人,拿去,给自己引流。这样的所谓:知识搬运工,难以苟同。

    这次就遇到了2个,跟可恨的是他们把我在资料包里留的联系方式删除了,换成自己的。

    这里就不曝光这样的人,不过这种人,在我的通讯录已经被封杀了。

    来源:萌新运营苑(ID:mxyyy17)

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