•口碑扩散
从营销的角度看,抖音最重要的优势在于其独特的推荐算法——借助爆款短视频植入广告,可作为展示平台推广产品或服务,而依托数亿的活跃用户,相比传统广告,可以超低成本达到口碑扩散传播的效果。
•线上导流
抖音号认证蓝V后可获得一系列POI能力——认领店铺地址、产品服务展示、优惠券投放、一键拨号等,且能免于广告处罚,通过短视频挂载入口能有效为店铺导去线上精准流量。
•用户留存
实体店经营的一大痛点即缺乏有效的用户运营能力,而围绕门店抖音号,商家可以聚拢一批忠实用户,通过视频与用户互动,培养用户黏性,帮助提升用户留存率。
借助企业号POI能力实体店已可从抖音为门店引流,那么,为什么线下商家还需要小程序?
•入口:小程序在抖音拥有更多入口——搜索、视频挂载、账号绑定、个人中心固定入口等等,覆盖了从用户引流到留存的全场景。
•能力:小程序有着更强大丰富的能力——在线预约、门店导航、营销插件等,提升用户体验的同时,也间接提升了商家的经营效率。
•营销:借助小程序的营销插件,可有效提升引流转化的效率——优惠券可有效提升转化率,分销功能则能用于社交电商触达更多潜在用户。
具体到实际使用中,小程序又是如何帮助实体店引流变现的?
•企业官网
借助企业官网小程序,实体店可以获得在抖音的一个线上展示平台,依托品牌展示提升引流至小程序的用户转化率,并最终将其引导进店消费。
•付费预约
付费预约小程序则更适合服务业商家,进而打通短视频引流小程序预约到店核销的获客变现闭环。
•商城
商城版小程序通常应用于线上电商,但借助其上架商品及服务,能允许用户到店消费或商家自行配送,可帮助线下商家直接转化流量。