今年的315晚会上714高炮作为压轴新闻出场，超利贷作为热点又火了一把。超利贷基本上90%都是以7天期为主，利息年化利率都超过1500%。
超利贷产品不会有长期的运营投入，其用户也比较简单直接，下载APP希望尽快拿到钱，绝对的刚需，只需要你肯放款，会有足够高的转化和放款量。前端获客简单粗暴，去贷超和其它平台购买用户。
超利贷平台都是短期上架生存的产品，不需要精细化运营的投入。
买用户->简单风控->放款->暴力催收->下架(一个周期6个月左右)
这波对超利贷的打击会导致一部分用户涌入合规的现金贷平台，也算是2019年现金贷的一波红利。今天我们就来谈谈现金贷用户画像、产品设计、获客逻辑和用户增长体系。
合规的现金贷平台最基本要求放款方是金融机构，综合贷款利率不超过36%，没有砍头息、暴力催收等现象。
用户画像
年轻白领或者有稳定工作的人群，平时不缺钱，偶尔遇到人情来往或者其它意外情况，缺1-2万块钱，懒得找亲戚或朋友借，找现金贷平台临时周转几天，很快会把借款还清。
主要是90后年轻人群，工资低而且永远不够花，发工资后会把马上还清贷款，或者选择等额本息每月还款。这批用户对利率不敏感，只算自己的工资抛去开支是否够下月的还款。
信用卡和现金贷火爆后这批人永远有数十万或者更多的借款，需要记住每一个信用卡的还款日去现金贷平台续借，每个月东拆西补，工资很大比例用来还利息但用户浑然不知，控制不住自己的财务状况，债务雪球则越滚越大。
行业里养活几百万老赖用户，这些人天天建群沟通心得、撸新口子、开班授课，某个平台出现漏洞后这批用户就像恶狼会迅速传播撸爆。
养卡、手机号、收入流水，某些时候会在一些现金贷平台正常还款，然后同时在多家现金贷平台撸笔大额度的借款丢掉手机卡后消失。
业务流程
360借条是360旗下借款平台，这几年发展速度和规模在同业算是在第一阵营了，2018年成功上市后发展势头更猛，360初期的流量主要是360旗下平台的导流，还有在各大平台比如头条购买流量，自己不要的流量导往第三方贷款平台，平台整体流量运营效果比较好，今天我们以360借条的产品来介绍业务流程。
下载和注册比较简单，也比较人性化，不需要设置登陆密码，每次输入短信验证码就可以，不需要用户再记登陆密码。
（1）第一步是设置交易密码，6位数字密码同银行卡密码策略一致
（2）人面识别
活体校验，采用第三方SDK，目前包括腾讯、阿里都在发展的技术，技术比较成熟了。
（3）身份证认证
身份证正反面拍照和识别，此环节作3件事，第一与公安网认证申请人身份真伪，第二留存你的身份证照片资料，第三证明身份证原件在你手上。
（4）绑卡
绑卡是用户申请环节最核心的步骤，用户需要输入银行卡预留的手机验证码，进行4要素认证。
（5）运营商认证
此环节需要输入你的手机号码、运营商服务密码，360后台的爬虫去运营商网站爬取你的手机通话记录，爬虫登陆网站时需要输入短信验证码。
360平台会获取你的数据：
（6）激活授信
完成所有申请步骤，一共6步比较简单，易用性好。
完成后系统自动发个红包，可以把红包分享给好友，与饿了么之类的APP玩的同一个裂变套路。
额度计算过程中，可以分享礼包给好友，还可以请好友助力提高额度。
裂变套路：
审批过程会走自动风控流程，可能会查人行征信、第三方征信、名单，然后基于这些数据加工成风控变量，不同的环节走决策流程，每个决策流程都可以会被拒绝。
小部分用户会走人工审批，所有风控流程走完会审批出用户的风险等级和额度。
360的审批时间太长，一般成熟的风险决策流程1分钟左右，比较优秀的像万卡、读秒之在的产品审批3-5秒就出决策结果。
批额度不知道为什么这么慢，第二天才出来。
计息方式：等本等息。
折算后年化：20%左右，与其它现金贷比不算特别高。
用户申请提现风险需要过一下名单，如果授信的时间和提现的时间间隔超过1-3个月，用户的资质可能已经发生比较大的变化，部分数据还需要重新获取和决策。
用户获得授信的1周内提现通过率一般情况下都会很高。
打款到用户绑卡的银行卡中，不同的银行卡经过资金路由走不同的支付通道，需要降低支付手续费和提高支付成功率。
用户增长模型
现金贷运营的时间比较短，与其它互联网行业如电商相比，运营的套路和方式都要LOW很多，目前用户运营主要着重在获客、促活、转化和裂变方面。
现金贷的用户与电商相比目的性要强很多，活跃和转化率也是比较高。
平台存在的主要问题和困难是拉新，获客成本在2018年从年初持续攀升，用户质量也是不停的下降。所以裂变分享是现金贷平台比较重视的拉新方法。
自然流量过来的大概率是两类人，一类是到处撸口子的老赖客群，新上线的平台在群里很快会传播出来，大家会研究平台需要什么资质和资料，什么样的客户在平台容易通过。
另一类特别需要用钱的用户，在搜索引擎之类的地方到处找现金贷平台。
现金贷用户有一个明显的特点，主动找上来的用户质量都偏差，特别是平台上线后第一波用户，我们的经验初期全拒，积累名单数据。
如果是持牌金融机构、上市公司或者有一定品牌知名度的平台自然流量会好很多，平台稳定运营后靠产品、口碑和品牌会有不错的自然流量。
坦白的说目前现金贷平台自媒体运营做的好的目前还没有看到，不知道大家不重视还是不舍得资源投入。
目前知乎和抖音之类的自媒体转化基本没有人做，只有公众号各家平台作比较有限的投入。
购买用户现在是各家平台主流获客方式，在各大应用商店做推广投放、ASO、贷款超市入口引流。
在头条等上面投放信息流广告或者SEM也是常用导流的方式。
信息流的广告流行APP开屏或者Banner广告，根据现金贷平台目标人群属性—中高等收入、高学历、白领人群、男性占比＞70%等，及行业特性—专业、权威、正规，考虑选择今日头条、网易新闻、凤凰新闻、一点资讯等新闻类APP；微博、微信等社交渠道等优质且聚集大量高知、年轻、偏男性群体的媒介渠道。
广告在互动的时候注意将福利作为一个广告入口，用户通过点击进入此入口后，会呈现各种趣味性互动活动，如大转盘、砸金蛋、刮刮卡、摇骰子等；给予用户抽奖、免息劵、减免利息等优惠。
互动式广告能将广告内容与用户利益福利紧密结合，让广告最终以“金钱奖励”的形式触达用户，从而能“诱惑”用户可以明显提升转化；此外，互动广告形式丰富且充满趣味，则更容易吸引用户注意力和参与互动。
现在市场贷超太多，很多都是刷量假流量、大的贷超就是融360、现金白卡等几个超大流量方，以前都是CPS来结费，现在强势的贷超都是按CPA来结算，而且要求预付费，用户的转化率、质量和逾期率都在变差。
比较基本的套路邀请注册返N元，成功授信N+M元，成功贷款返现X%。
（1）邀请送现金
（2）合伙赚钱：首期利息收入30%
（3）专属推荐
小结
现金贷运首先我们一定要了解用户更关注什么，用户来平台唯一诉求就是能借到自己需要的钱，第一审批通过率一定要合理，第二额度一定要充足，用户有额度后不借款最大原因就是额度不够，其次才是平台的稳定和易用性。
运营团队要让产品有足够的曝光率，不管是应用市场，还是SEM、信息流，还是什么网站、论坛、贴吧，甚至广告，让大家知道你是合规、低息、方便的借款平台。
裂变、裂变、裂变很重要，鼓励用户主动推荐朋友过来，通过提额、优惠和现金奖励的方式来诱导用户。提高留存性、提高用户粘性，我们不是电商，用户借款一次不是意味着他天天都需要借款，而且用户借款后可能还款周期内都不会使用我们的APP，运营对这块用户的影响是比较有限的。
来源：雷鸟社区
