史上最大规模的618大战,自6月1日零点起,正式打响了。
从今年参战的各家截至目前公布的一些数据来看,今年的战场也是“风起云涌”:
京东的数据显示,6月1日零点伊始订单量就呈现出井喷状态,第一个小时共售出超过1700万件商品,同比增长83%;
苏宁易购总裁侯恩龙公布了苏宁开门红一小时战报:“超10大品牌销售瞬间破亿。”
天猫亦迎来史上最强开局,仅用1个小时,成交额便超去年10小时;
最年轻的拼多多则是在6月1日启动当天就呈现需求井喷态势,第一小时销售额较去年同期涨幅超过10倍。其中苹果系列电子产品单日销售额达2.5亿元,母婴、食品类产品销售额同比增幅超过400%,水果生鲜在内的农产品日订单量突破500万单。
在这些数据背后,各家每年的玩法也是备受关注。在拆解今年的玩法时,我发现了一个很有意思的现象,就是每一家都用到了游戏化和裂变的一些玩法,比如合成猫猫、邀请好友、组团拆红包等等。
虽然过去几年裂变在微信生态内玩的比较多,但对于企业来说,基于自身产品或平台,通过裂变来完成目标,还是一个很好的增长方式。
接下来,我将淘宝、京东、拼多多、苏宁这四大平台今年的玩法拆解如下,把一些观察和思考分享给大家,以作交流。
淘宝
一.淘宝合成猫猫瓜分3亿红包
1.流程图
2.玩法
初次进入,系统会赠送“喵币”,并引导用户按级别合成小猫,合成会消耗喵币,系统会提示赚取喵币,引导用户浏览店铺或者商品,强制引导10秒左右,通过这个时间给店铺引流,并且这个流量的价值靠游戏的玩法维系,同时,小猫可以参与现金瓜分,等级越高瓜分越多;
上瘾的点在于,用户可以不断合成升级小猫,小猫会给主人赚取喵币,如果不够可以其他路径赚取喵币,然后一直合成升级,瓜分到更多现金。
3.参考价值
1)玩法简单,拖动合成即可,并且外部获取喵币的方法也简单,浏览内容几秒即可,也不会影响用户的体验(Google或者小程序这种网盟广告一般是15-30秒左右,用户玩游戏时等起来会比较焦急);
2)易上瘾,被邀请或主动引导,奖励喵币为虚拟货币,玩的越久越想攒币继续买猫获得更多币,由于没有测试邀请奖励,这里不确定邀请触发的情况。
二.已备好的活动日历
1.示例图
2.玩法
提前预告618活动情况,并且给用户对应的日历提醒,到618前几天再发购物红包,引导用户继续购物 。
3.参考价值
这个由于玩法上没有看到太多有趣的点,所以算是初步体验了下,主要是准备好前期的商品预热,不同日期推不同的商品或者店铺。
三.邀请好友拼团抽红包
1.流程图
2.玩法
分享单个商品购买页面给好友,通过邀请好友打开淘宝,抽取现金红包(暂不确定是购物基金还是现金,猜测是购物基金),同时用户进入以后也可以发起自己的拼团,邀请其他用户打开。
3.参考价值
算是留存的一种手段,通过邀请打开的方式,提高用户打开淘宝频率,从而增加更多商品展现,引导用户购物,或者继续参与其他活动,成为活动的传播者。
四.购物津贴
1.示例图
这里没有找到示例图,重新查看时间在19年06月04日01:56,有可能是已下架。
2.玩法
用户通过淘宝积分抽取购物津贴,津贴方便用户跨店拼单的优惠减免;有津贴的时候可以让用户更有理由买多个商品,毕竟优惠力度会更大一些。
3.参考价值
1)消耗积分的方式,算是前期给用户积攒的积分加了一个消耗途径;
2)积分兑津贴,总体上概率是有把控的,简单来说,所有用户抽取的优惠总和小于等于用户积分的对应价值(这个价值可以是用户活跃,下单量,客单价等等)。
京东
一.全民分5亿
1.流程图
2.玩法
1)提前预约,强制插入提醒到日历(并且日历直接指向了一个schemeURL链接,点击即可打开京东的对应页面);
2)到活动时间以后,用户通过邀请用户给自己点赞,达到要求的即可给予发放例如话费奖励;
3)现金红包会转入京东小金库,用户需通过小金库提现至银行卡。
3.参考价值
1)日历插入项,一般用户默认就通过权限了,插入以后也不会记得,如果提醒以后,点击就可以跳转App活动页面,用户体验上不会有落差;
2)玩法上要求邀请,与淘宝性质差不多,只不过要求的用户数量会片偏多,但玩法也简单,只需邀请点赞即可(期间会涉及未安装或者已经卸载的用户重新安装);
3)红包会到小金库,这里应该会要求用户安装小金库App,算是变相获客,并且如果用户要提现,应该是需要先开通小金库的账号(类似理财账号),然后用户需要绑卡,以上一系列下来,用户该给的都给了,但是花出去的预算却是远小于收益的。
二.我的好货笔记
1.流程图
2.玩法
用户A可以分享自己买过的商品,称为“好货笔记”给其他B、C、D等用户(例如分享到微信);
B用户点击了A用户分享的链接,A用户即可获得随机热度值奖励,热度值可以用来升级活动账户,每升级一次可获得随机红包,并且玩的用户6月6日可以参与抽奖。
3.参考价值
1)邀请机制,京东是直接分享链接,这也与合作关系有关,会降低部分流失率,用户打开链接会检测并提示打开App;
2)邀请用户多了以后可以获得热力值,热力值用来升级活动账户;相对于淘宝的养猫来说这里玩法略显单调,不能比较好的吸引用户一直上瘾式的参与活动;
3)这里分享是基于微信熟人关系的,如果京东能拿到相关用户标识,或许可以做用户关联,给朋友的朋友推荐同类型的商品。
拼多多
一.618拼团百亿补贴
1.流程图
2.玩法
1)用户通过首页活动位进入活动,提示拼单金额满200则可获得20元现金券(不确定是单张还是多张,如果是多张的话送100-5的话费券也会让用户觉得有羊毛可薅);
2)每天用户可以完成一个任务,也就是每天拼单满200即可,这个活动也是综合上面其他活动来看,没有参加直接能直接看到觉得利益比较大的(大家都在满减,而且不仅有满减,还送红包);
3)这里为了避免大量薅羊毛的出现,拼多多规定了虚拟商品,3C等不参与返现。
3.参考价值
1)有买有送的玩法,让用户永远花不完账户内的优惠券,买一次消费一次就给用户送一次券,让用户觉得羊毛能一直薅,提高购买频次、活跃、留存;
2)防作弊措施,在设计活动前需要提前考虑到防作弊的规则,不管是从技术上,还是运营规划上,例如技术上鉴别设备,IP等,运营上提出哪些商品不参与返现,活动的最终解释权等;
二.组队瓜分30亿红包
1.流程图
2.玩法
用户通过组团给红包机充能,一个队伍上限5人,邀请一个人有3000能量,红包机充能以后可以等待时间领取红包(号称瓜分30亿,前面号称补贴100亿,拼多多也是上述几个平台中号称的送红包总额最大的平台);如果邀请满了以后,也可以通过做任务领取能量,例如签到,拼单,浏览商品等。
3.参考价值
1)组团玩法,电商常用套路,属于一个用户能拉一群用户来参与活动,瓜分红包,可以促活,增加留存,引导用户使用核心功能;
2)通过任务的形式也能促进平台的交易额提升,被动的推荐商品给用户;
3)打卡形式(活动期间打卡数量必会显著提升);
4)红包延时领取,这里充能后需要等待约1小时才能领取,能提高用户使用频率,并且增加红包的不确定性。
苏宁
一.组队集膨胀金,瓜分5亿红包
1.流程图
2.玩法
1)用户邀请好友获得膨胀金,不限制邀请数量,但每邀请2个用户最高可获得1000膨胀金(膨胀金可以兑换优惠券,100膨胀金等于1元);
2)做任务可领取膨胀金,例如逛会场,浏览商品,店铺等;
3)使用苏宁其他App也可以获得通用账户下的膨胀金(账户通用);
4)猜拳可赢取膨胀金,并且中间可以下注。
3.参考价值
1)组团的另一种玩法,不限制组队数量;
2)如果有多个产品可以引导用户下载其他产品,类似使用膨胀金把用户发展为积分墙用户,一方面引导用户使用其他产品,另一方面给App做的App Store正向优化能让其他更多的用户下载使用平台的多个App;
3)猜拳赌膨胀金,这里有点类似赌博的玩法(赌资为膨胀金,不提现还不算赌博),通过用户猜拳得到对应的奖励,可以加快膨胀金在用户之间的流通;
总结
从2010年京东开启第一届618到现在,已经走到了第九年,参战的平台也从最初的京东、淘宝逐渐蔓延到了全行业。对于当下的互联网企业来说,如何做增长成了最大的难题,电商平台也不例外。
从今年618的玩法来看,无论是用各种游戏化的玩法来抢占用户的注意力,还是通过各种裂变来增加新用户,都是希望可以更多的留住老用户,吸引新用户。京东集团副总裁、京东零售集团平台业务中心负责人韩瑞就明确表示:”获取新用户是京东今年618的第一目标”。
随着618正日子的逐渐临近,可以预见的是,各大平台的战况将愈加激烈。接下来我们也会持续关注,如果大家有更好的发现与想法,欢迎在留言区一起沟通交流,希望可以从中学习到更多的玩法和经验!
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作者:道长@ASO黑科技
来源:三节课