注意力经济时代,谁能抓住用户的眼球就等于掌握了商机,从这个角度看,抖音无疑是当前最具商机的一片蓝海。那么,线下商家该如何到抖音营销、引流、变现呢?
实体店的营销痛点在哪?
●推广难
线下同质化竞争激烈,但少数的推广渠道——广告牌、传单、搞活动——花了钱不一定出效果,但不做却一定没效果。
●流失高
客户就是线下的流量,对于缺乏客户管理套路和机制的商家而言,顾客来了又走的高流失是常态,而这事实上推高了生意的经营成本。
●获客被动
现在的消费者习惯用APP筛选商家并团购服务,带来线上流量的同时也使商家失去了获客的主动权,即便付出了佣金,用户依然属于平台。
实体店如何玩转抖音营销?
■企业号
抖音认证企业号后可获得一系列营销能力——一键拨号、POI地址认领、优惠发券、商品展示等,借助这些能力,基本可满足实体店到抖音营销引流:
首先企业号发布软广视频是不会被限制的,配合视频挂载门店地址,能为门店导去大量到店客流,优惠券及购物车,又能通过用户到店核销一次完成引流转化。
■小程序
对于引流之外的更多营销需求,就需要引入小程序了——通过模板开发,小程序可适用于不同行业的各种场景:
小程序可承载更多门店信息,从地址、商品信息、店铺环境到商家文化,能作为一个移动展示平台;
小程序在引流之外,还能提供在线预约、扫码下单、账单支付等功能,覆盖更多用户转化场景;
小程序本身也能用于营销,例如借助分销插件,用户“拍抖音”挂载小程序赚取佣金,可起到裂变传播的效果;
小程序还能用于用户管理,借助会员卡可留存优质用户,积分商城可培养用户黏性,借助后台数据分析,可得到用户消费偏好,进而为营销策略提供参考……