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    美团运营:美团外卖月卡的营销逻辑

    超低价买月卡

    首先我们来了解一下,拼多多和美团外卖的月卡对应的玩法。

    这里没有拿淘宝的月卡来说,主要是个人觉得淘宝的月卡没有什么优势,对于用户来说,吸引力太弱了。

    1、8.8元买美团外卖月卡

    美团外卖月卡实际上叫美团外卖会员,开通之后,可以获得对应的外卖券抵扣。

    a、金额

    个别渠道8.8元/月,大部分渠道是9.9元/月

    b、数量

    购买后,可以获得6张5元无门槛券。

    c、使用

    红包有效期31天,未使用自动失效。

    d、限制

    可以多买,但不能一次性使用,每个月只有6张,多买的券自动延期下一个月。

    2、8.9元买拼多多月卡

    拼多多的优惠叫省钱月卡,购买之后不仅可以得到无门槛券,还可以获得其他满减券。

    a、金额

    一次性支付26.7元,可以购买3个月的月卡,平均每个月是8.9元。

    b、数量

    这里面最核心的就是8.9元可以买4张5元无门槛券,其他券都是陪衬,吸引力比较弱。

    c、使用

    拼多多的无门槛券只有一天的有效期,必须领取的24小时内使用。

    d、限制

    拼多多的优惠券并不是一次性直接给你的,而是每周发放,还需要用户自己领取,并非默认到账。

    为什么月卡有吸引力?

    1、刚需

    作为美团和拼多多,用户都有了很强的品牌认知,用户几乎每周都会使用这两个app消费。

    比如美团外卖,对于上班族来说,一日三餐很有可能要用,有的甚至一天用两次。

    所以这是绝对的刚需,如果你推广美团外卖会员券,阻力会少很多。

    而拼多多的优惠券,其实对很多人来说,也是刚需!

    我们身边也许还有些人从来没有用过拼多多,但从拼多多的拆红包提现到百亿补贴,已经有无数人被拼多多所吸引,包括村长就一直在拼多多薅羊毛。

    2、实惠

    只要你的需求是存在的、高频的,买这样的月卡是完全实惠的。

    美团外卖8.8元买6张无门槛券,拼多多8.9元买4张无门槛券,用户不管怎么算都便宜。

    包括村长之前做的券包,3.9元也可以买6张。

    所以月卡对于用户来说就是两点,有用且便宜。

    卖月卡的真实目的

    那么一定会有人好奇,美团外卖本来就是刚需的行为,为什么还要卖这么大力度的优惠券呢?

    我如果学习这套方法,在我的线下送这么大力度优惠券,这不是明摆着自己的利润减少了吗?

    那些以前的老顾客肯定回来薅羊毛的啊。

    如果你只看眼前的利益,这个想法既是对的,也是错的。

    1、提升复购

    如果你是一个小电商平台,那么你要关注如何让用户下更多的订单。

    但绝大部分平台的订单,还是被淘宝、拼多多抢走了。

    如果你不设置这样的月卡,你想吸引一个用户来复购,难度是很大的。

    除非本身你的商品很好,优惠力度很强。

    而通过销售月卡这种方式,是提前锁定了用户在未来一个月内的基础消费频次。

    请大家一定要记住,用户的复购,平台每个月也是要支出成本的。

    而你现在让用户自己花钱,还自己来消费,比直接降价更有价值。

    2、快速拉新

    平台的拉新是需要一直持续的,除了常规的免单折扣外,平台还需要多个理由,转化用户。

    我们要在短时间内,降低用户的购买决策。

    而极低价格体验,会提升拉新效率。

    3、加深认知

    任何形式的零售,都需要用户的持续运营。

    一次性的接触是很难让用户对你有全面的了解,就连拼多多也是。

    所以卖月卡的逻辑是,让用户能多次了解到平台的产品和服务。

    如果你对平台的产品质量放心,那用户一次次的购买,就会建立一次次的好感,同样用户也会对这个平台了解的更加深刻。

    4、投入实惠

    希望大家一定要转变一个思路,我们卖月卡,对于用户来说是超级实惠。

    而对于我们自身来说,也是很实惠的,千万不要觉得自己少赚钱了。

    其实卖月卡,是让你多赚钱了。

    我再次强调一个观点:每月用户的留存和复购,是要付出成本的。

    比如美团外卖的会员卡,可以带来一个月6笔的基础订单。平均算到每笔订单里面,平台支出的成本是极少的。

    包括你在线下开实体店,哪怕是早餐店,用户也不一定一个月来你店里消费6次。

    月卡设置要点

    我个人是比较推崇大家去做月卡产品,那么在月卡设置的过程中需要注意哪些细节呢,村长来告诉你。

    1、金额

    a、月卡金额

    不同产品对于月卡的金额设置不一样,但如果你提供的是高频消费品,建议一张月卡的价格不超过10元。

    b、优惠券金额

    一般来说,五元是一个比较折中的面额。

    既不会太小,平台也能控制住成本。

    当然了,如果你是理发、足浴、健身等行业、可以适当提高单张券的面值。

    2、数量

    我个人倾向一周一张券,所以用户买月卡,送他四张券。

    同时也要根据不同的产品来设定,比如电影券可以设置半个月一张,但这种就不能卖月卡,应该改成季卡、半年卡。

    这样用户心理负担不会那么重,也觉得自己应该会用完,哪怕觉得自己花了四分之三也是很赚的。

    而一些酒店、景区、餐饮等,可以设置季卡、年卡,毕竟频次很低。

    3、使用限制

    a、对象限制

    全场无门槛肯定是最有吸引力的,当然要排除一些特价、极低毛利的产品。

    如果你做电商平台的,注意纸巾、小家电、话费这些产品的对应限制。

    如果你想设定一个专区,那最好保证专区的商品数量多、有吸引力。

    b、时间限制

    拼多多的月卡,按照每周发放,这能增强平台的日活。

    同时一张卡自领取之日24小时内有效,这能加速用户使用。

    如果用户没有用失效了,则意味着平台的支出成本减少了。

    而美团外卖是一次性直接打给用户,同时用户可以立即享受优惠。

    这样的好处就是用户在获得券上体现了真实感,在立马消费抵扣时候感觉到爽!

    哪怕用户在一天之内全部用完了,那会更加吸引用户来购买。

    4、增加分销

    为什么最近村长在推美团外卖的会员卡,除了它是刚需产品外。

    最核心的原因是,每卖一张会员卡,就可以享受分佣。

    对于平台和商家来说,你在做月卡的时候,也可以设置分佣政策,让更多的人来帮你做分销。

    省钱月卡的玩法延伸

    1、多种业务场景使用

    首先和大家一起来开个脑洞,让大家更加清晰的知道,月卡或者券包这种玩法,如何落地到自己的业务上。

    a、包邮卡

    对于一些商家来说,有些商品是有配送费用的,如果你直接让用户买,用户觉得你很小气。

    亦或是你的商品有很大的吸引力,然后用户能通过买卡减免运费,用户会对你更加忠诚。

    b、健身卡

    现在很多健身房,已经开始允许部分按次使用的人。

    但如何让用户多来几次呢?

    卖体验卡就可以,用户支付X元,可以获得多少张券,或者直接是多少次体验机会。

    c、咨询卡

    如果你是做知识付费的,在收学员、客户相关的费用的时候,可以把自己的咨询服务进行打包,这比你一次一次推销强太多。

    d、线下零售月卡

    对于线下超市、菜场、小吃店等高频业务,都能采用这种模式。

    比如一个客户买了X元的月卡,可以享受几次折扣或者直减。

    这样你想想,一个客户一个月会来几次?包括洗车的生意。

    2、优惠券的搬运工

    我们刚才分享的很多思路是我们作为商家/平台怎么设置优惠券,怎么自己卖卡。

    但我要告诉你另外一种思路,着实令我大吃一惊。

    一些团队,通过一张美团外卖卡,实现了引流、转化和复购。

    那么我们以美团外卖为例,和大家来分享,他们具体做法。

    刚才说了点外卖是刚需,大额优惠券也是刚需,但是用户直接买花钱贵。

    又因为存在信息差,所以很多人就开始卖美团外卖卡。

    一些团长自己买6张无门槛的美团外卖券才6、7块钱,平均一张券的成本不到1块钱。

    然后通过朋友圈、社群、闲鱼等渠道引流,以3块钱卖5元券,一张卡能赚12元,100个账号就能赚1200元。

    当然这种方法,大家也可以去搜下肯德基的券,在淘宝、闲鱼上也有人卖,思路是差不多的。

    所以,想赚钱,最重要的还是思维和方法。

    你看到的是自己花少钱赚到了便宜,而有些人看到的是赚钱的机会。

    作者:十里村

    来源:天涯住在十里村

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