2020年受到疫情影响，人们接收知识信息路径减少，导致人们只能从网上获取信息，有了外部因素，教育行业就这样在线上发展迅猛。
往常的教育机构会是线上线下结合的形式进行的，下面我们来聊聊这个在艰难时期逆风翻盘的教育机构，今年的第三季度业绩报告中，可以看出它，环比增长32%的成交额，社群也增至300+，究竟是做了什么让它把危机转为机遇，乘风破浪呢？
一、内容输出针对性，操作管理都便捷在该机构活跃的不仅仅是学员，还有各行各业的讲师、专家等，机构通过购买讲师的课程，然后通过社群转播给学员收听。
疫情刚开始时，机构不能通过线下进行活动曝光，所以全部销售全都要在线上完成，他们通过线上利用个人号、朋友圈、社群等具有强社交属性的平台，形成了活动快速、便捷传播。
1. 平台同时对接B,C端，轻松赚取差价该平台的用户属性主要分为2类：一部分是讲师、专家，主要是产生知识内容，做知识付费的；还有一部分是学员，为讲师的知识内容付费的。
机构通过引流为讲师提供知识变现平台，学员通过平台学习到知识，机构是以超低成本获取流量后，在讲师与学员中间以赚差价的形式赚取利润的。
上课都是在社群中进行，给讲师与学员营造了互动空间，那会不会有些讲师会私自添加学员，从而造成机构的用户流失呢？
这个不用担心，该机构使用的系统可以保存讲师的知识内容，如若把知识分享给别人，平台是会查看得到的，且可以检测到被分享的社群数据，这样就深深的绑定了讲师、学员与机构的关系。
知识内容都在这了，还担心用户跑吗？
2. 受众群体庞大，任何人群都受用我们都知道要做私域流量，但并没有很多人能快速地做起来，都在说流量难搞，其实不过是他们的私域人群与他们的产品不符合调性罢了。
做私域并不是随随便便组个群就行的，还要做好用户属性调查，统一属性的人群在一起才能源源不断地激起话题，产生共鸣，从而产生认同感，转化就容易了。
因为机构做的知识领域范围很广，所以目标用户比较庞大，只要有社群的，全社群成员都是目标用户，一个群500人，十个群就是5000的流量。然后再通过用户分层，把相同属性的人群聚集在一起，精细化运营社群。
3. 免费演讲引流，轻松获客该机构利用免费听演讲的海报在公众号、朋友圈、社群等自媒体渠道对活动进行曝光，不仅吸引了大量的学员，还有许多讲师、专家在平台进行知识变现。
该机构把引流拉新的主力放在社群的群主招募上，形成了一个巨大的流量入口，有社群就可以随便做私域？
当然不是，我们要在这些社群中筛选出每个用户的用户属性，用户画像更精准，群内的成员粘性就越高，对社群的认同感更强，匹配用户属性的产品在该社群转化率也会大幅度地提高。
所以机构开始对新进来的流量进行用户分层。
用户属性不精准的社群，定期发布各种免费学习课程，如果对此类课程感兴趣的成员就要进入新的社群。第一门课程是免费的，但是想要进入第二门课程，需要通过社群门槛，付费或者拉3人进入社群即可获得绿色通道，从而实现轻松获客。
针对新社群的用户属性又精准了一点，之后在该社群发布相关属性的产品，通过精细化的社群运营，转化也会大幅度提升。
二、社群与用户产生粘性，私域工具高效管理上面有提到，该机构可以轻松获取流量，除了自媒体矩阵，主要是依靠社群大规模裂变，同时配合私域流量工具对内容针对性群发，且在系统后台高效管理实现的。
这样的快捷又数据化的线上玩法，让运营效率大大地提高，从而实现流量快速获取、社群快速扩张、运营管理高效的目的。
1. 流量承接与曝光的矩阵完善上面只是大概说了一下该平台用自媒体矩阵做流量获取与承接，是他们的矩阵有什么特别之处吗？
目前该机构公众号有4个，微信搜索机构名称就会出现统一头像的公众号矩阵，关注公众号后，用户可以根据自动回复解决自己的需求。
在疫情开始前，机构推广主要是依靠公众号推广还有投广告的形式进行，然后公众号推送引导用户添加个人号转化为私域流量，从而在朋友圈、社群中再次洗流量，通过不停地刷广告，转化用户。
这样的方法用户路径比较长，转化困难，流量获取遇到了瓶颈，怎么可以快速地获取大量流量呢？
既然有了完善的矩阵承接流量，裂变，是流量获取最快捷的方式。
2. 大规模裂变，流量轻松获取我们见过比较多的裂变是海报裂变，通过公众号来承接流量，诱饵得当、路径流畅，这样的裂变成效也是被验证过的，但弊端就是如果流量过爆，容易导致公众号被封。该机构选择群主招募的形式进行大规模的裂变，只要是有社群的，都可以做团长。
在招募到团长后，机构在[课团]系统后台通过[分组群发]功能把不同的知识课程分针对性分发给不同属性的社群，通过小助手转播到社群内，让群内成员在社群内学习，同时在课程结束后，预告下一门课程的内容、时间、讲师信息等，吸引用户扫码进入新的课程社群。
机构根据[课团]后台数据查看社群的转化率以及社群的数量对团长进行佣金分配。
创建的社群数据都可以在[课团]系统后台看到，这样管理团长更加地便捷，可以分析每个团长的数据，对转化率好的团长进行表彰，对于转化率不太理想的团长，针对性地给出相应的指导，从而提高转化率。
3. 社群精细化运营，培养用户与平台粘性既然用户主要是在社群中活跃的，那么社群的精细化运营就必不可少了，那么他们是怎么运营社群的呢？
他们把社群运营分为2类，分别设置不同的生命周期。
用户不精准的社群周期一般为7天，7天的时间内通过免费课程进行流量导流，每次有新的课程都会发在这个群内，并且团长会引导学员扫码进入新群听课。7天周期过后，该群不会只会在有新的免费课程时，仅转发信息通知用户。
针对通过免费课程引流的新社群，这个社群周期可以是1~3个月。新社群的用户是比较精准的，我们要重点运营，所以团长会在社群中做福利分享、社群游戏、话题互动等，让用户产生粘性。
团长在群内要担当KOC的角色，对该门课程比较擅长或者热爱这类型课程，跟群成员唠唠嗑，让群成员对团长产生认同感。有了日常社交的唠嗑，加上定期的知识输出、话题讨论、福利分享、社群活动促活，后期转化率提高不也是轻轻松松的事嘛~
三、总结该教育机构正是看准了社群的强大社交属性，利用私域流量形成网状的流量获取布局，一传十十传百的裂变得到了有效认证。再通过私域流量工具做好配合，让私域流量低成本、大规模的进行裂变，让运营管理更加地高效。
这样简简单单的玩法，你竟然还学不会吗？不要再花钱砸广告了！
作者：想当一条咸鱼的运营
来源：想当一条咸鱼的运营
