各位做营销的朋友，最近有没有发现，除了付费之外，很多行业其实已经很难再获取到多少新的流量了，这就导致越来越多的企业在砸成本做新的渠道：
调研结束后，我们要做的就是寻找这些信息的共同点，这个共同点就是我们之后在做裂变的时候，一个非常重要的前期准备。
02 第二：寻找共同点其次就是：将用户的痛点和产品以及裂变活动的利益点相结合，简单来说就是寻找产品和用户需求之间的联系点，这就是我们驱动用户做裂变时候的一个利益点。
这一步你可以问自己两个问题：
（1）我的产品能帮用户解决什么问题？
（2）什么样的福利能驱动我们的用户？
我们以拼多多这个平台的裂变为例，对于用户来说，拼多多的低价能帮他们解决省钱的需求，转发“砍价”的活动，能让用户以更低的价格进行购买。
就是靠这个，它就能成长为一个能和业内龙头争一席之地的平台。
再举一个比较生活的例子，我们逛街的时候，经常会遇到让你扫码添加，然后获得一份小礼物的事情，你有没有发现，发这个小礼物也非常讲究？
小吃街附近，扫码送纸巾的要比送花的要受欢迎，大型商超附近，送花的要比送纸巾的吃香，大学附近，送洗衣液、小玩偶、水杯这些东西的多，还有送老人的，鸡蛋比较多……
这就是要迎合用户当下的需求。
用户想要什么？VS我们能提供什么？
寻找共同点。
这个逻辑也适用我们包装产品卖点，比如说，我们的用户目前的问题是：向上管理难，向下沟通不顺利，管理新人期难度过这些问题，那么相应的，在包装课程的时候，是不是要针对这些用户，进行卖点包装？
（建议大家可以拿一张空白的纸，左边是用户需求，右边是我们产品的所有特点，寻找共同点，进行组合。）
两类群体——如何提高用户参与率？做裂变最怕的就是用户不参与，要不就是老用户发动不起来，要不就是新用户没有兴趣，这样的裂变活动，是起不到任何作用的。
那么我们在做活动之前，就应该从这两类群体下手，看看怎么进行驱动？
03 驱动老用户最近又有很多人和我反应社群运营太难了，有一两天没有注意，多发了一些营销的内容，就跟一滩死水一样，没有动静，红包也发了，福利也送了，但是还是活跃不起来。
种子用户没有反应，更别说做裂变了。
那么怎么驱动种子用户呢？
大家首先要先明白，老用户人家凭什么要帮我们转发？
除了有好处拿之外，老用户对品牌的忠诚度也非常重要，忠诚度越高，也就意味着他能帮你找到更加精准的用户。
以前就遇上过，为了凑够任务，一位交流群的朋友直接把自己家里人的微信全部拉了进来，包括自己的父母和还在上学的孩子，对于我们来说，这就是垃圾流量。
先说明一个问题，这位不是我们的学员，单纯就是蹭我们课程和社群资源的人。
老用户的品牌忠诚度不是一篇推文就能培养出来的，也不是靠一些小利益就能培养出来的，我们能做的，就是降低利益性同时给予老用户一个参与裂变的理由——他能获得什么？
物质上的奖励？可以，没白做用户调研！
精神上的奖励？高明，用最少的成本换取最优质的资源。
除此之外，再为大家提供一个思路：为老用户提供“特殊待遇”，这也是我们去培养老用户产生忠诚度的一种方式。
做得比较厉害的就是完美日记了。
完美日记有一个快闪群的玩儿法，大家有了解的吗？
简单来说就是，它分批次给不同用户私聊，群发一个优惠活动，问你参不参加，如果你回复，就会把你拉到一个社群里，抢完优惠，社群解散，这就是快闪群。
但是如果你一直不回应，客服就会减少和你的私聊，这也是一个筛选用户的方式。而他们之所以选择私聊，并不是在现成的社群直接宣传，而是为了给用户一种“我是被优待的”的感觉。
应用到裂变当中更加简单，私聊告诉我们比较活跃的老用户或者是刚刚加入我们的新用户，转发这个海报，完成任务可以获得福利，同时我们还为老用户准备了特殊的奖励等等。
当然这也只是一个思路，可能不能应用到很多行业里，所以大家根据自己的需要制定就可以了。
04 激励新用户和老用户不同，新用户的目的显然更加单纯：就是想要你给的东西。
所以我们能做得也非常简单：
1. 按照约定给用户奖品；
2. 领取路径尽可能清晰；
3. 做好用户的留存。
没错，这个环节最重要的就是做好用户的留存，裂变最怕遇上的事情之一，就是引流来的新的流量，领完福利就跑路了。
怎么解决这个问题呢？
亲测比较有效的一个方法就是在多层级任务之中，增加我们的产品宣传。
首先我们先来说明一下，什么是多层级任务？
很简单，就是：你以为领完这个福利就可以了吗？我们准备了更好的东西！
要注意多层级任务之间，利益点是递进的关系，而且不建议设计复杂和频繁，一般两级、三级就可以了。
其次是增加产品的宣传，比如说，我们的用户完成了任务，帮我们又裂变了6个新粉丝，获得了福利，那么福利里面要不要强调一下我们产品的存在感。
以前我参加过一个杂志社公众号的裂变，寄过来的书里随机附赠一套特别简单的杂志社的周边，好看而且非常实用，我对它的好感噌噌上涨。
再比如说，我们线上的课程，用户来领资料的时候，是不是可以再顺便通知一下，我们接下来一段时间会有老师进行的公开课，有兴趣的话，现在可以免费试听。
还不够的话，我们经常会在商场里看到的化妆品小样领取机，必须要先关注公众号、注册之后才能获得验证码，获得小样。
如果你比较了解的话，这样的活动留存率其实非常高，为什么？除了背书和产品真的好用（产品本身的质量排第一）之外，它会送一张免费的专柜体验券，公众号也是在认真做品牌宣传，不定期有福利发放。
你看用户是不是留下来了？而且是高明地将线上、线下都利用了起来。
最后想和大家分享的一点是，就像上面说的，再高明的裂变，也需要靠谱的产品做依据，产品不行，营销再好也不行，但时代变迁，好东西也怕烂营销，所以产品和营销绝对不能割裂开来。
作者：营销管理36计
来源：营销管理36计（gh_90bb85bbc1c4）
