来源:
联商网
2020-02-18 16:53
图/联商图库
联商网消息:一场突如其来的疫情,让今年的春节“不同寻常”。为避免病毒扩散,不少商场暂停营业,“宅经济”大行其道,直播带货销售方式的优势凸显。
在这样的大趋势下,零售商超也开始转变,春节前夕,苏宁家乐福开始试水直播,尝试新的销售策略。
家乐福中国商品副总裁马邱出生在法国,儒雅低调,在中国生活了近11年,对于中国近些年消费市场的变化,他一直看在眼里。在他看来,通过直播的方式,能让更多的消费者知道家乐福的好产品,家乐福的直播应该多做,帮消费者选购更丰富的好商品。
1月10日,马邱亲自上阵,带着一位黑人网红,来到了上海家乐福徐泾店,做年货直播。
“这款酒产自法国,味道偏甜,度数也比较低,很适合女性消费者。我已经推荐给不少朋友了,所有人的反馈都非常好。”、“这款饼干在法国已经有130多年的历史了,是地道的法国特产。”、“在法国,每个家庭平均一周要消耗1斤左右的奶酪,我本人也很爱吃奶酪。”……向消费者介绍起商品,马邱侃侃而谈,细数产品的特色。
不只是进口商品,对于一些国内的好年货,马邱也很了解,“刚来中国的时候,回法国也带回去不少中国的特产。比如贵州茅台,前两天我还在苏宁易购预约了飞天茅台酒的抢购。”
据马邱介绍,接下来,家乐福将与苏宁携手,全面提升消费体验,将更好的产品、服务带给消费者。
在疫情期间,个别商超短暂出现了蔬菜“断供”的情况,部分消费者感到恐慌,抢购囤积。
为了促进合理消费,家乐福及部分企业加入了“网上看卖菜“活动,用直播的形式向消费者全景呈现实时铺货、经销状态,稳定消费市场情绪,引导消费消费。通过直播家乐福更好的了解到消费者需求,增强了消费者信心。
家乐福相关负责人告诉《联商网》,直播可以让消费者更直观的体验和感受产品,刚开始做,目前还在测试和吸粉阶段,先在个别几家店做尝试。就现场观众的反映和数据来看,效果还不错。
事实上,家乐福的创新远不止这些,在刚刚过去的情人节,家乐福提倡“云过节”,“见礼如面”,同样的爱意满满,传统的情人节“标配”巧克力和红酒品类分别上涨175%及259%。
而继家乐福小程序、美团、饿了么及苏宁小店APP后,家乐福还将”1小时达”到家服务扩展至苏宁易购APP。全国51座城市209家家乐福门店3公里范围内,消费者均可通过线上下单享受1小时送达的极速服务。
此外,面对疫情,苏宁家乐福快速反应,提出“保价格、保质量、保供应”的承诺,并启动了2020年万人招聘计划,开放包括理货、配送、收银、客户服务等一线作业岗位及产品采购、O2O运营、门店店长等管理岗位,预计吸纳人才超10000人。
(来源:联商网)
家乐福直播苏宁
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