没通过国家审核的假药,经过包装上抖音时,不仅能通过平台审核,还能以“神药”之名推荐至首页,抖音平台审核不作为,任由假药视频在平台推介、传播、坑害用户,着实令人愤怒。
近日,有网友在黑猫投诉平台称,其在抖音刷到了名为“健华牛敏康膏”的“神药”。该药承诺可彻底根治牛皮癣、湿疹等皮肤问题,三天见效,更号称该款膏药为“百年传承”。论及效果神奇,在抖音短视频里,这款产品还被冠上了“万能”的帽子,不但“皮肤病统统搞定”,还捏造了中国著名医疗期刊《中国真菌志》的推荐。
然而,被抖音大力推荐的这款所谓“百年神药”却根本经不起查。消费者发现,“神药”的厂家“健华牛”只是一家刚申请且未正式拿到商标证的药商,而“健华牛敏康膏”315时亦登上国家“黑名单”,被指为假药,国家并未批准。在国家药品监督管理局的查询结果更显示,“健华牛敏康膏”或属于消毒产品,不能代替药物用于治疗疾病。可这样一个经不起推敲、卖不进药店和医院的“药品”,膏体成本不过几元,在经过抖音虚假宣传,并包装成“神药“后,却能标上成百上千的天价。除此之外,这名投诉者还表示,抖音用同样的手法推广了许多类似产品。
无论是疗效、售药许可,还是厂家历史、药品渊源,抖音上“健华牛敏康膏”们的广告词里,几乎没有一句实话。而抖音平台疏于对药品等医疗广告的审核,实际也不过是字节跳动违规涉足医疗掘金的冰山一角,这里俨然成了国内最大的虚假医疗广告聚集地。
2018年3月,央视财经《经济半小时》栏目专题揭秘“今日头条”广告里的“二跳”玄机,就曾在节目中曝光,“今日头条”客户端曾不断发布一条北京同仁堂“同仁堂牌葛根山药胶囊”的广告并声称有降血糖奇效,只是这样的神奇降糖药皆须通过“今日头条”广告页面里提供的微信号方能买到。“今日头条”上的虚假广告得不到制止,不但消费者上当受骗,北京同仁堂在药店里销售的同名产品,也在因“今日头条”虚假广告而来的质疑声中,为保护品牌声誉而无奈选择了下架召回。
此外,记者在南宁地区的今日头条首页推荐栏“补气血”三字广告的点击中,被“拐”进了一条名为“芪冬养血胶囊”的非处方药品广告,根据页面中“点击获取”的内容指引,观看者还可被带入下一个系统自动跳转页面,映入眼帘的不仅有号称中国中医科学院临床“医学专家”的信息、资历证书和疾病处置观点,还有打着“病患”旗号的现身说法,讲述神奇疗效的病愈经历并公开患病前后对比图,页面中还附带有反复出现的“专家微信号”,不断提醒着观看者添加微信号进行一对一指导。不止补气血,记者还在“今日头条”客户端发现了各式各样的治疗失眠、鼻炎、高血压、糖尿病等疾病的“秘方”。
人们没想到,多年前字节跳动CEO张一鸣直言的“头条不接医疗广告,不接名医院广告”仅是口头说说而已。实际上,今日头条不仅能通过并展示任何真伪难辨的“患者”和“老专家”现身说法,甚至是想卖什么都可以,哪怕没有合法资质,也有今日头条工作人员帮助作假。8个月后,“国家企业信用信息公示系统”显示,“今日头条”在未取得医疗广告审查证明的情况下发布医疗广告,违反了《广告法》第四十六条规定,被罚款300万元。
很显然,“今日头条”医疗广告乱象,不仅严重违反《广告法》规定,以分层方式展开的虚假、违规医疗广告,更严重侵害了消费者合法权益。为了医疗广告背后的利益,字节跳动不仅没有担负起平台审核的责任,甚至亲自下场,以违规医疗广告获利,无视了用户的生命与财产安全。
无奈的是,央视的曝光、300万罚款都没能唤回在虚假医疗广告路上拼命逐利的字节跳动,其旗下各平台虚假医疗广告更是有增无减,早已弃用户信赖与权益于不顾。
殊不知,医疗本是民生之大计,医疗广告市场更应该保持健康稳定和透明。作为内容分发平台,字节跳动实在应该加强后台监管,严厉打击审核缺位、违规获利等违法犯罪行为,眼前之利只是一时,切莫等酿成大错,全失民心,终要悔之晚矣。