众所周知,抖音最近开始调整其电商布局,限制第三方链接,高调进军电商市场。而且流量的主动权掌握在抖音手中,既是机遇也是挑战。
据了解,抖音最近正式限制了第三方链接的使用。为此开始了对其电子商务业务的调整,将电子商务引流、广告业务与今年6月成立的一级电子商务部门整合,并于11月12日申请抖音电商商标。
抖音如今是一个现象级流量平台,高调入局的电商市场成了整个行业格局带来的巨大变化。抖音抓住了流量的主动,机遇与挑战并存。加入内容电商的抖音赛道,又会带来怎样意想不到的效果?
1.新老内容电商之争
作为行业的后起之秀,抖音在内容电商上取得了些许成绩,但前有传统直播电商模式的淘宝、拼多多等电商巨头,后有小红书等内容驱动型电商平台,更有与基于短视频的内容电商的老对手——快手等,抖音的内容电商之路并不会特别顺利。
同为基于短视频的内容的电商,快手直播DAU虽然不敌抖音,但其电商业务、带货能力已经超越了抖音电商。
首先,快手直播以二、三线目标用户为目标人群,抖音以年轻用户为目标人群,这导致快手和抖音带货类型不同,因为前者粉丝粘性和忠诚度较高,因此快手直播商品转化率高于抖音。
其次,快手直播倾向于社交属性,内容去中心化分布,收入主要来自直播,而抖音则倾向于媒体属性,内容中心化分布,收入主要来自广告,前者的直播电商基础设施较为完善,其直播带货难度比抖音低。
此外,对比电商鼻祖淘宝,抖音内容电商更显单薄。淘宝直播供应链体系更加成熟,更具机动性。而且抖音直播网目前处于对电商系统的初步探索阶段,其后期的支付、物流、售后等多个环节都无法与淘宝直播相比。作为体量最大的直播平台,淘宝直播依然是直播带货的主战场。
实际上,各大电商平台PK,考验的是流量、供应链等多方面的综合实力。另外,随着智能技术的发展,未来内容电商也将衍生出更多的新形式,抖音电商出了“御敌”还需要“自修”。
如果5G的到来能让整个行业乃至抖音电商不断升级,创造更多商机,那么假设5G推动VR技术进入了电商行业,或许用户可以通过VR了解抖音的所有商品信息;此外,AI智能,或许在不久的将来,用户可以在AI虚拟商店中获得更加沉浸式的购物体验。
简而言之,视频内容电商行业仍有很大的发展空间,而抖音电商虽然起步较晚,但发展前景依然良好。但是怎样才能在各家各户的角逐中斩获胜利,需要抖音内容电商开拓未来的想象空间,突破行业壁垒,提高自身综合发展能力,不断完善内容电商生态。
2.抖音电商如何突围
自抖音直播正式限制第三方链接之后,抖音电商已经迎来了一波入驻热,实力不容小觑。根据抖音官方数据,从2020年1月到11月,整个抖音网络GMV增长了11倍,抖音店铺GMV增长了44.9倍。
字节跳动在流量方面已经排在腾讯之后,而抖音作为当前字节跳动的顶流项目,在视频内容领域已经拥有了巨大的用户群。市场上,电商平台最大的顾虑莫过于流量的获取,而抖音自带流量有着发展电商业务的先天优势。
日前,抖音在电商平台上推出的“12.12抖音年终嗨购节”中,更是将优质视频内容曝光,激发了用户的购买欲望。与此同时,通过对进驻商家的补贴和抢购等营销手段,刺激流量升级转化,促使用户快速下订单。
就内容而言,抖音通过扶持头部主播来增加优质内容的数量,以期达到通过内容刺激消费的目的。在这些方法中,算法推荐是提高转化率的最好方法,它将内容精确地推送给用户,然后以较低的价格吸引用户购买,从而大大提高了购买率。
但在内容电商这场纷争的大染缸里,抖音电商也存在着劣势。
抖音网络电商闭环中的供应链尚处于发展初期,即使斥巨资建立供应链体系,但售后服务、物流系统等方面仍不完善。于是在直播带货热潮中,抖音主播购买假货的事件层出不穷,罗永浩也曾多次陷入假货风波。
此外,抖音的电商内容分发中心化机制使得头部流量集中,而中长尾主播直播观看量较低,其直播商品带货积极性将大幅下降。
不管怎么说,抖音从直播向内容电商领域切入的雄心已经非常明显,内容电商市场将再次迎来新的竞争局面。
3.加速视频内容电商的发展
现在一提到电商,大家都会想到直播带货这种话题,可见视频内容的加持给各个电商平台带来了可观的流量。根据极光发布的报告,现场带状商品整体转化率达到20%,比传统电商高出好几倍。可见,视频内容早已成为了电商平台的一个重要获取渠道。
视频内容电商行业爆发的原因,有以下几点:
电视内容受众广泛,营销传播强大。如今短视频、直播等行业发展如火如荼,与图文等其他内容相比,视频内容更受用户的青睐。而无论是传播能力还是展示效果,短视频,直播比其他形式的内容更为广告主所接受。
优化“人货场”,提高供应链转换效率。强烈的沉浸式视频内容体验,极大地优化了用户购物体验,并且基于平台用户大数据精准推荐刺激用户消费,提高消费转化效率,进而反哺上游供应链持续,实现“人货场”的全方位优化升级。
积极的政策扶持,行业稳定发展。由于能够拉动消费,视频内容电商行业引起了越来越多的关注,目前已经出台了多项利好政策,涵盖了人才培养、奖励补贴、税收优惠、基地建设等,引导该行业健康有序发展。
在内容刺激升级再加上政策支持下,如今的内容电商行业前景看好,而作为内容驱动玩家的抖音,正加速以内容平台进入视频内容电商市场。
编辑:巴郡获客传媒
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