案例拆解 |【真功夫】0元暖心餐拼团活动

摘要：一、案列行业餐饮行业二、案列目标拉新、激活老用户三、案列标签邀请助力、充值返现、拼团、红包四、案列背景真功夫是真功夫餐饮管理有限公司创立的一个中式快餐连锁品牌， 一、案列行业

餐饮行业

二、案列目标

拉新、激活老用户

三、案列标签

邀请助力、充值返现、拼团、红包

四、案列背景

真功夫是真功夫餐饮管理有限公司创立的一个中式快餐连锁品牌，由潘宇海始创于1990年，主营以蒸品为特色的中式快餐。 该品牌坚持“营养还是蒸的好”的品牌定位，曾荣获由中国烹饪协会快餐专业委员会评选的“中国快餐最具影响力品牌”称号，名次位居中式快餐品牌之首。（信息来源于百度百科）

五、案列路径

  

六、活动亮点&可复用1、活动门槛低

活动只要邀请3位新用户拼团就可以免费吃到暖胃小混沌，满足新老用户的获利需求。免费暖心餐给新用户特别的感情色彩并且符合用户爱占便宜的心理，吸引用户，促进推广。

 

2、活动推文

公众号推文主要介绍了邀请好友免费吃暖胃小馄饨、充200得400、150元券包免费领3个小活动，每个活动介绍简单明了，便于用户理解，减少用户思考成本。

 

3、用户参与路径

活动推文中，每个小活动中都有显目的按钮，分别为“立即参与”、“立即充值”和“立即领取”，还有引导用户点击的小手示意，用户直接点击，然后跳转至小程序直接参与即可。

活动路径设置简单新颖，便于用户操作，给用户好的活动体验感。

七、待优化的点&解决方案1、用户头像为统一的logo

在拼团和150元券包活动页面中，显示的头像都是统一的logo，没有办法分辩到底是哪个好友参与了拼团。

解决方案：可以同步微信头像来确定助力的好友。

  

2、150元红包助力成功无标识

用户在150元红包3人助力成功后无成功标识，用户不知道是否成功领取。

解决方案：可以通过服务号消息推送，提醒用户已领取红包。

 

3、社群服务不够周到

在加群领蒸蛋的时，发现群里人根本没有领到礼品，群内也没有管理员进行回复，在星球搜索之后，发现也有小伙伴遇到同样的事情。

解决方案：群管理员应该做好群内信息追踪，多与用户互动，解决用户的疑问。

 

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