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    反催收彻底凉凉!捷信、平安、警方合力打击

    在反催收联盟中,一些自称律师、规划师的博主发布网贷、信用卡暴力催收维权内容,看似是普及金融、法律知识,其实是以上岸的噱头行诈骗之实。

    撰文 | 木音

    出品 | 消费金融频道

    “你尽管轰,凭本事借来的钱为什么要还?”“通讯录有一个认识我的,算我输!”疫情爆发至今,网络上售卖反催收话术和系统方案的卖家激增,这类卖家在业内有一个统称的名号——反催收联盟。不过,反催收联盟已被金融机构和监管盯上,一场毁灭性的打击即将到来。

    今年,各类消金平台资产端承压,逾期和不良情况激增。无论是持牌消费金融公司,还是互联网金融平台,都面临着反催收产业链的侵扰。有催收行业人士表示,反催收甚至从现金贷领域蔓延至信用卡,消费金融公司和银行不得不采取严厉的风控措施应对反催收风波。

    近期,捷信为借款人梳理了反催收联盟常见的三大套路,即资料作假、卖教程、恶意逃废债。捷信提醒广大消费者警惕反催收陷阱,不要通过非法和不正当途径解决债务问题,以免上当受骗并触犯相关法律红线。

    在信用卡领域,平安银行等多家银行出台打击反催收黑产方案,这些方案中包含坚决不协商的“诉即诉”机制。一旦接到疑似信用卡反催收联盟投诉的案件,银行坚决不协商,直接采取司法诉讼手段,依法追究反催收、逃废债失信人的法律责任。

    数据显示,平安银行信用卡中心伪冒风险管理团队通过声纹识别、号码监控、客户画像等技术手段,辨识出黑产代客户无理投诉银行,共挖掘黑产手机号码144个、黑产声纹369通、黑产代投诉客户数380人。

    「消费金融频道」注意到,当前反催收居间服务已形成联盟式的产业链。反催收中介在网络上公开宣称可全国开展业务,能让银行、现金贷平台退逾期罚息退保,甚至还出售相关反催收话术和技巧。在反催收逻辑中,耍赖硬拖、疯狂投诉、伪造弱势是典型的反催收三步走策略。

    反催收联盟混迹于微信群、信用卡论坛、贴吧、抖音等渠道,并在疫情期间出现暴涨的局面。广东省地方金融风险监测防控中心负责人在接受媒体采访时表示,该中心采集并分析了新浪微博、百度贴吧等300多个论坛数据,发现6月份涉及反催收的数据有3669条,比去年年均的数据量增长5倍。

    伪装成专业的“债务重组师”、“理财规划师”、“网贷维权律师”等身份后,反催收联盟在微信群、抖音等渠道发布逾期贷款反催收办法,随后通过加微信或QQ私聊的方式,让借款人购买课程或交纳服务费。

    反催收联盟收费标准根据服务内容不一,高者上万元,低者不足十元。一般来说,反催收联盟收费采用固定费用和按比例收费两种方式,两三百元以下的反催收服务多是提供话术、防爆通讯录工具等,而按照负债金额的2%-15%收费,则是直接以债权委托的方式由反催收联盟全权负责,包括接催收电话、协商还款等。

    另外,咸鱼上还出售各种防催收、防爆通讯录系统,能自动识别网贷信息、归属地、通讯录,拦截现金贷机构的催收信息,美其名曰“指导客户上岸”。

    在反催收过程中,借款人交纳的服务费无法退回。反催收联盟提供统一的投诉模板,引导借款人通过银保监会等部门,高频率恶意投诉,同时伪造病例、疫区等手续,试图达到逃废债的目的。然而,当金融机构拒绝协商后,反催收联盟也不会退款。

    崛起的反催收联盟背后,是催收与反催收的攻防转换。不少反催收联盟团队中,存在大量的专业催收人员。某催收员透露,疫情影响回款,催收很难做,相比之下反催收倒成了风口。“一些同事都由催收转行做了反催收,工作既轻松又挣钱。”

    当然,催收人员也常常跑到反催收平台卧底,熟悉反催收联盟的话术。逾期借款人在反催收联盟的引导下,对 “停息挂账”等概念熟稔于心,催收人员倘若不能看穿反催收的逻辑与套路,便寸步难行。

    在所谓的反催收业务中,反催收中介无法做到兜底保证。往往在借款人交完费用后,中介只是告诉借款人如何屏蔽催收电话,以及在投诉网站上给借款平台施压。中介提供的服务并不能从根本上改变出借人和借款人的关系,换句话说,就是无法避免逾期借款人的失信问题。

    由于反催收联盟借助各类社交平台泛滥,一些社交平台为了遏制乱象开始围剿反催收联盟。抖音安全中心发布内容称,反催收其实是利用借款人的焦虑心理,引导购买课程,其不仅没有效果,而且可能影响到征信,是典型的二次诈骗。当反催收账号发布的内容达到一定数量时,平台会对其进行封禁等处罚。

    面对反催收威胁,金融机构除了采取催收、上征信等手段,还通过仲裁或诉讼的方式对追回债务,直至将逃废债人员列入失信被执行人名单。

    相比传统的电催、上门催收等催收方式,消费金融公司直接采取法律诉讼途径会更加有效,并且不会涉及暴力催收等敏感问题。过法院判决后,逾期借款人就必须向消费金融公司支付逾期本金及利息、罚息、律师费等。如果未能按时清偿,则加倍支付迟延履行期间的债务利息,乃至法院强制执行。

    业内人士透露,目前监管也非常重视反催收对金融秩序的影响,正在组织银行、消费金融公司对反催收情况摸底调查,并且可能联合警方就反催收联盟采取一系列整治动作。

    疫情让原本薄弱的信用关系雪上加霜,很多深度逾期的借款人收到律师函也不害怕,这一方面因为部分现金贷产品息费不合规,另一方面则是借款人在反催收怂恿下故意逃废债。在消费金融处于艰难的时刻,监管对反催收必定采取零容忍的态度。

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