6月29日晚,财经作家吴晓波完成了自己的直播带货首秀。
不料,数天后却有媒体曝出,品牌方付给吴晓波60万坑位费,实际成交竟不足5万!
吴晓波先是一则严正声明,称报道不实,后又发表《吴晓波:十五罐》反思,引来媒体圈关注,或力挺或嘲讽。
相比之下,同样在质疑里提到的真正明星——小沈阳和叶一茜——反倒相安无事。
据报道,拥有1743万微博粉丝和1915.2万抖音粉丝的小沈阳,直播带货一款白酒,“当晚下单20多单,第二天一看退货16单。”叶一茜的直播中,在线观看人数近90万,也只卖出了寥寥数单。
品牌方气愤地说:“现在请明星直播,简直就是被诈骗!”
问题很严重。毕竟,财经作家带货不常见,明星带货却是蔚然成风。
明星直播带货,真就这么坑吗?
明星直播带货的惊喜与乱象
明星直播带货是大势所趋。
2019年,中国直播用户超过5亿,直播电商行业的总规模达到4338亿元,今年更将达到万亿规模。
因此除了与网红主播的合作,品牌方必须另辟蹊径,抓住红利。
明星是不二人选。明星自带流量,拥有较多的曝光渠道。所以除了帮助品牌卖货转化,明星对品牌影响力的加持,更使品牌拥有了可观的长尾效益。尤其是新品牌、新产品,少不了公众人物背书,直播电商这种形式降低了合作成本,就算小品牌也有机会联手一线明星。
斑马精酿,一个成立仅3年的啤酒品牌,通过参与刘涛的聚划算直播,卖空了1.5万单商品。而且,直播结束后还有复购需求,“有涛姐粉丝留言,问我们什么时候再去涛姐直播间,还说希望我们下次多备点货。”
与此同时,斑马精酿天猫旗舰店的粉丝数量,从1000涨到了近10万!
在刘涛直播间同样感到惊喜的,还有便携按摩器品牌“倍轻松”。直播当天,倍轻松销售额破600万,平均进店引导人次超33万。更让他们惊喜的是,护眼仪不是复购型产品,却在后续收获了5%左右的复购。
所以,一个合格的明星主播,不仅能扩大短期销量,还能提升品牌力,带来新客增长和用户沉淀,长期效益不容忽视。从这点来说,明星直播的效果甚至更胜专业主播。
另一边,通过直播电商,明星获得大量曝光,加深与路人、粉丝的沟通,实现圈粉。
因此明星与直播电商一拍即合。
然而,这些只是理想状况,现实总是复杂万分,继而不如人意。
上文提及的小沈阳、叶一茜直播反映出的“带货能力弱”问题,一直是明星直播的一大痛点。
去年10月27日,李湘的一场直播吸引了163万人围观,结果她带货的单价4988元貂毛大衣,一件也没卖出去。即使销量可观,也有数据注水的可能。此前有媒体报道,一名主播达到了保底销量,但累计退货率高达90%,令商家亏损30多万元。
同样是“翻车”,伤害用户情感的明星直播带货,性质更为恶劣。
去年9月,王祖蓝直播带货金蟹阁的螃蟹,虽然取得了20多万的销量,但很多人反应,拿到了蟹券却领不到螃蟹,王祖蓝与金蟹阁被一道口诛笔伐。
还有罗永浩,今年发生了两次“鲜花事件”,乃至被中消协点名批评。从用户的抱怨可以看出,甚至连售后都没有保障。
直播间里吹得天花乱坠,直播间外不管不顾。
部分商家、用户和观众对明星直播带货的偏见越来越深,也就情有可原了。
2个人,做两个号,短短3个月,第一个号发布99个视频涨粉57万;第二个号发布70个视频涨粉20.8万,共77万粉丝,2天一更,最高峰播放量1000万。
由于抖音号定位是做个人IP,所以尽量少接广告,后期卖女装变现。春节年假停更了大半个月,60天靠淘宝客的商品佣金与植入广告赚了5万多。
一.如何找创意与涨粉?
为什么做美食号,因为刚开始做狗屁不懂,无资源,无供应链,也不知道如何系统的策划内容,只能选择最简单的“做菜”。但实际上,做菜也是有价值的,很多用户感兴趣,愿意干,跟着学。教做菜没什么难的,将“做菜过程”拍得足够精美就有流量。
从0到1的过程,就是模仿对标账号的过程,模仿语音、模仿拍摄角度、模仿创意,最后根据自己的实力和硬件配置,选择合适自己的拍摄方式。
由于内容足够垂直(每期做一个菜),权重和互动比较好。当时操作小号,第一条视频花了100元投放Dou++,当天粉丝量从0直接涨到3万,播放量434万。对于用户的评论,每条都要回复,能有效增加账号权重与推荐量。
二.怎么盈利?
我们做号,一开始没怎么想着挣钱,都是广告主自己找上门和朋友介绍。广告主一般是淘宝商家,要求挂橱窗与猫店产品链接。事实证明,挂橱窗基本没效果,因为没几个人点主页。相反,单视频直接链到猫店,有销量有评价基本都能出单,效果比较显著。
考虑到后面自己做女装项目,所以我们接广告比较节制,严格控制广告主数量,筛选广告主有三个标准:1、以猫店为主,淘宝店不接;2、店铺综合评分、销量、评价是否达标。3、佣金比例。一般是广告主样品寄到后,共同决定是否操作。
三.照搬是否可行?
注意内容保持2天1更以及拍摄细节即可,刚需,不缺流量,像我们这么简陋的条件拍出来的作品,都能快速涨粉,对于大家,都不是事儿。
我最早对朋友圈营销的了解,便是简略的发圈、拉客户。后来逐渐发现,做销售,后续运营客户很重要。花很大力气去拉新客户,有时候远不如老带新的轻松挣钱。由此我开端悉心学习更多的销售技术,从“全国际最巨大的销售员”——乔·吉拉德学起。
他是咱们爷爷辈了,1928年出生于美国密歇根州底特律市,是一名雪佛兰4S店的推销员。
他销售轿车发明了吉尼斯纪录,从1963年至1978年,他一共推销出13001辆雪佛兰轿车,接连12年荣登国际吉尼斯记录大全国际销售榜首的宝座,他坚持了国际轿车出售纪录:接连12年平均每天销售6辆车,至今无人能破。
乔·吉拉德写了一本书,被世人称为“销售圣经”。这本书的姓名叫做《把任何东西卖给任何人》。
在之前的文章中,我有重复说到这本书,由于这本书给我带来了许多关于做人、干事的启示。比方,今日我要跟你共享的,也是我从这本书中提炼出来的:销售高手和新手的8个差异。
一、销售思想
新手以为,顾客发生购买行为便是冲着产品好,所以他们朋友圈天天讲产品卖点。“产品好”当然重要,但它不是顾客购买的仅有原因。新手不明白,还有一个很重要的原因。
销售高手就懂,顾客购买有2个原因,“产品好”+“人好”,“人好”十分重要,比方,相同买一瓶洗发水,到淘宝也能够买,可是由于顾客喜爱一个长发美人,她朋友圈里很自律,很勉励,是顾客喜爱的类型,所以顾客下单给她。也可能是这个美人从前帮过她一个忙,她感谢,所以下单,这便是由于“人好”而买。你是否从前协助过顾客?顾客跟你聊地利高兴吗?想做销售高手,有必要学会:成为受欢迎的人。
二、产品介绍
在给顾客介绍产品时,新手喜爱把产品手册上的内容原原本本地“背出来”,发在朋友圈。这样的“纯宣扬”没有任何含义,倒还不如直接把产品手册给顾客看得了。
销售高手不这么做。他们不背书,而是和顾客谈天、互动,让顾客高兴,营建一个轻松自由的购物环境。客户是顾客没错,但TA们仍是父亲/母亲/儿子/女儿/老板/职工等等社会人物的扮演者,他们是有喜怒哀乐的人。掌握人心,才干促进下单。
三、人设自律
你一定在朋友圈见过其他人发负能量的话,诉苦交通堵、诉苦社会不公平,诉苦客户要求多。许多新手感觉这叫洒脱,叫真性情,彻底没有意识到,他现已把顾客吓跑了。顾客心里想:这人脾气这么大,如同很难触摸。我买了你东西,产品假如出问题,我来退换货,你是不是也会跟我发火?
销售高手永久正能量,十分自律。其一,他们历来不在朋友圈发一些负面、懒散的内容;其二,面临再刁难的顾客,他们都会坚持浅笑相待。顾客会感觉,这样的人更值得我信任,单子下给他定心。
四、面临节日
逢年过节,新手就知道过节,逛街、吃喝、玩乐,彻底忘了这是做营销的绝好机遇。而出售高手知道:这是联络顾客、促进订单的大好机遇!发一个微信、打一通电话,让客户对你加深形象,感觉你人真好,下次有需求,榜首个脑海里蹦出你。
销售高手还会记住VIP顾客的生日、喜爱等等要害的私家信息,在特定的时刻送出特定的礼物和祝愿,牢牢占有VIP顾客的心智。新手呢?他们彻底不知道顾客几号生日。
五、推销方法
做销售,毋庸置疑要学会推销。可是不同的人,推销的方法也不同。新手推销时,往往一见到顾客就热心地拥上来,开端宣扬产品的优点。顾客听了觉得好烦。
销售高手不这么做。销售高手的话不多,由于他们更喜爱听。当顾客咨询时,他们会听顾客说,而不是“抢着说”。出售高手很爱问问题,拐弯抹角,问出顾客的收入,住哪里,为什么买,然后捉住顾客的痛点,引荐出顾客需求的产品,更快成交。多听,多问,少说。
六、销售途径
销售新手只知道自己卖,便是他卖给顾客,不知道第二种卖法。
而销售高手会在顾客里边调查,看谁比较认可自己,又有能量,就开展这种人做自己代理,如一单卖300元,分80元给代理,和顾客共赢。销售高手有50、100乃至1000名分销代理,他会训练代理,这样每天他醒过来,就有不少代理给他送钱了。
这便是出售高手碾压新手的第六个点:懂得发展代理。
七、发圈频率
许多新手发朋友圈很随意,今日发2条,明日心境欠好,就不发了。在苍茫朋友圈浪潮里,你一天没有固定发5条,他人看都看不见你。
出售高手深知一天至少10条。他们会设定闹钟,每天在固定的时刻点发圈,累计发圈坚持在10~30条/天,一起严厉控制自己发圈的内容,丰厚板块,构成系统,精心打造归于自己的花园式朋友圈,让人想要围观、喜爱围观,他们是真实的朋友圈达人。
八、发圈方式
除了内容,发圈的方式相同很重要。朋友圈出售新手只懂得发文字+图片,和他人都同质化,他人记不住他。
真实的朋友圈出售高手爱发短视频,他们知道短视频对现代人的巨大吸引力,知道那10s钟的演绎完胜任何的词句和停止的美图。我社群有一位专营螃蟹的“蟹老板”,他就发池塘捞螃蟹的进程,小螃蟹生动乱跳,他把视频发在群里,一会儿就有好几个人自动咨询,这便是视频的力气。
对照完这8条,判断一下,你是朋友圈的销售高手,还是新手?
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