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    抖音快手直播运营技巧,怎么让粉丝在5分钟内下单?

    2020下半年,直播带货还会不会继续火下去,看看罗永浩8月7日在抖音直播间创下的4小时2亿的带货记录,而在8月16日,雷军在小米10周年纪念日抖音直播间带货2.1亿打破了罗老师的记录,短短10天不到的时间,抖音带货连破纪录。

    那些之前鼓吹直播带货凉了的大V纷纷被打脸,所以不管是从平台还是参与者对于直播带货都是充满信心的,视频号最近一个月更新的频率比以往半年时间更新的次数都多,所以对于普通人来说,直播带货还是值得长期做的事业,牢记内容为王,不要做语言的巨人,行动的矮子。

    那么今天国仁老师给大家分享的是快手直播带货技巧,怎么让粉丝在5分钟内下单?这里要说明下,直播带货不光指抖音快手,未来的视频号一定也会有直播带货,并且这些直播带货的方法技巧都是通用的,底层逻辑是一致的,所以大家要领会精神,不要给自己设限,思维一定要开放,掌握核心竞争力。

    很多新人上手直播带货,精挑细选一堆产品,每场直播介绍产品口干舌燥,一顿操作猛如虎,下台一看心里苦,几个小时成交了个寂寞,甚至一度怀疑人生。其实,为什么会出现这种结果,无非三种原因:没有直播脚本,没有直播策划营销,人设不突出,观众信任感差。

    第一,直播脚本怎么做?

    直播脚本指的就是主播直播过程中,设计好每一个时间段该讲什么产品,该怎么跟观众互动,怎么引导观众下单,怎么进行抽奖活动等等,只有直播脚本设计好了,那么直播才能够有条不紊,按照脚本进行就可以了 。

    正常的直播脚本可以分为直播前、直播中、直播后三个阶段:

    直播前需要做的就是预热,一般的手段有拍短视频预热,发公众号、发微博等等预热,目的就是让粉丝知道你要直播了,直播什么产品,有需要的可以保存好你的直播间,方便来抢购。

    直播中就是把产品介绍清楚,有什么功能和好处,如何能够打动别人,还有就是给观众一个下单的理由,比如价格低,抢到就是赚到等等,这些后边的策划营销还会详细说明。

    直播后就是及时维护粉丝,把粉丝的意见反馈给商家,为下一场直播做铺垫,当然这些都是正常团队的一个分工。

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    第二,直播营销策划怎么做?

    就像上边说的,你怎样让观众愿意在你这儿下单,毕竟每天直播的人没有几万也有几千,观众并不是一定要在你这买对吧,所以我们需要策划一个营销方案,让观众心甘情愿购买你的产品。

    目前常见的直播带货活动有以下几种:

    限量销售——

    提前告知用户,本次活动只有多少个产品,卖完即止,给用户造成一种稀缺感、紧迫感,产生下单的冲动。

    定金膨胀——

    这就跟淘宝很多活动类似!指的是,活动中提前支付商品定金,定金可抵本身金额的数倍使用,最终成交时支付剩余的尾款。

    在直播前、直播中都可以让观众下定金,提前锁定精准客户,促进转化率。这种方式也能有效提高成交量。

    整点秒杀——

    直播间提前准备一些特意用于秒杀活动的商品,价格一定要低。这种秒杀的方式,可以营造商品的稀缺性和紧迫感,极大带动成交转化。

    秒杀时间一般要选择顾客空闲的时间段,选品一般选择高价值或秒杀力度较大的单品,这样才能吸引更多人观看直播,提升人气,促成转化。

    抵扣券——

    提前发送优惠券、抵扣券,降低消费门槛,激发潜在客户的购买欲,结合秒杀的效果会更好!

    超级买赠——

    在李佳琦的直播间就经常利用这种直播带货营销模式。单买一个产品,但是赠品数量极其可观,引人忍不住剁手。

    第三,怎样突出人设?

    人设的精英是一个长期的过程,李佳琦出名前直播了三年,每天直播十几个小时,一般人有这个毅力去做吗?所以不要只看一个主播现在的光鲜,背后真正看不见的努力才是她们成功的根本原因。

    相比自媒体来说,直播带货已经大大降低了人们打造IP人设的过程,比如写文章想让人记住你,起码也要写几百篇以上,别人每天能够看到你的文章,才会对你有一点点印象,直播带货是系统主动把你推送给平台上很多人,只要你有自己的特点,观众喜欢看,喜欢分享,那么你也许一夜之间就增粉几万几十万。

    那么我们该怎么突出自己的人设,有哪些方法能够快速让别人记住你呢?

    1、现身说法式带货技巧

    在直播间,用最简单、最直播管、最粗暴、最有效的方式,通过直播的镜头向用户展示产品的设计、产品的材质、产品的工艺以及使用场景,直击消费者痛点,从而促进销售。

    2、建立信任式的带货技巧

    通过展示第三方的检测报告、顾客的评价晒图以及企业的信任背书,从而让顾客对你的产品产生信赖感,从而促进直播间商品转化。

    3、套近乎式的带货技巧

    通过身份互换,场景带入,迅速拉近与用户的距离。

    例如,“我昨天去探望了生二胎的嫂子,顺便做了半天奶爸,做女人真的是不容易,忙里忙外的家务,还要照顾小孩,辅导小孩的作业,照顾刚出生的老二,一天下来忙来忙去,吃不好睡不好,身心疲惫。”

    对于“直播运营”这个词想必大家都不陌生,那么我们在做直播运营的时候最需要关注的点是什么呢?

    我认为主要有三大点:人、货、场。

    今天,我们就来具体聊一聊这三大点!

    1、人

    其实很多人都会把“人”自动对应为“主播”,当然这并没有错,因为主播就是直播中最重要的人,也是一场直播中的核心。

    想要做直播很容易,然而想要做好一场直播却很难!

    为什么同样是刚开播三个月新主播,有些人已经月薪上万而你还拿着三千块的保底?

    为什么有些人口若悬河花样繁多,而你开播了不知道说什么,直播间频频卡壳冷场?

    为什么同样是电商主播,你的货源和某大主播的是同款,价格还卖的更便宜,大主播卖了几千单,而你一单都没出?

    很简单,因为人不行,人才是直播间的灵魂。

    对于大部分直播,不论是秀场直播、游戏直播还是电商直播,主播都是决定胜负的那一环。

    比如:

    今年1月份淘宝直播策划的明星直播周,女星苏青在短短1小时的直播中吸引了24万粉丝观看,并为品牌带来25万销售额,转化率高达25%。

    苏青并不是一线大牌女星,而且这还是她第一次做直播,但最终的直播效果完全不低于其他头部主播,甚至还超越了部分头部主播。

    说到直播卖货,当然少不了火爆全网的口红大王李佳琦,热度完全不亚于一线明星。

    在他标志性“OMG!买它!”的吆喝声中,李佳琦曾在淘宝直播5分钟卖出15000支口红,以及直播10分钟,卖了40W瓶粉底液的惊人业绩,相当于柜台半个月销量

    与马云同时淘宝直播卖口红时,更是以1000:10的绝对优,打败了马爸爸……

    我们再回顾斗鱼、虎牙的发展史,其实就是游戏直播行业的挖人史。

    从最早的55开到当年炉石传说一哥主播囚徒,再到后来的蛇哥、嗨氏等,可以说直播平台的挖主播大战就没有停止过。

    当年王者荣耀主播嗨氏违约,从前东家虎牙直播跳槽斗鱼案的二审判决,嗨氏最终需要向虎牙直播支付4900万元的巨额违约费,而近半亿元的总额也创造了直播行业违约赔偿金最高记录。

    就在今年年初,王思聪创建的熊猫直播关闭,也和高额的主播薪资脱不了关系。而这也恰恰说明了,主播在直播行业中的重要性。

    那么,运营者在选拔主播的时候,需要注重考虑哪些方面呢?

    1、主播的业务能力

    主播的业务能力有很多方面,比如主播的细分行业业内知名度、直播态度和直播技巧等。

    为什么李佳琦每次在做直播的时候,都能够屡屡创下卖光口红的神话?

    · 李佳琦在口红界的高知名度

    · 良好的直播态度

    · 特有的直播技巧

    要知道直播态度和直播技巧都直接关系着直播质量。

    态度是基础,一个没有良好态度的主播,运营者可以考虑直接淘汰了;而技巧则决定着收入上限。

    所以我们经常会发现优秀的主播,永远都是在磨练提升自己的直播技巧。一个眼神,一个动作,一个直播小套路,反复练习不断精进。

    2、主播的培养

    很多公司可能没有资源或者资金去合作头部腰部主播,只能自己培养。

    培养一个主播,需要很多的精力。

    首先要寻找一个好苗子,然后再确定培养方向,并且不断地在实践中打磨技巧等,通过这一整套流程,最终来打磨提升主播能力。

    那么如何培养主播呢?

    · 主播的颜值

    我们在看一个直播时,最先看到的就是主播的脸,因此我们需要先从颜值、态度、口齿等方便综合考量。

    · 主播的互动能力

    直播其实就是一场一对多的互动游戏,主播的互动能力直接影响直播间的氛围,而氛围则决定着刷奖率或购买率。

    · 主播的专业知识

    主播要想突破,要想有更大的收益,在专业细分领域的积累和沉淀是必不可少的,只有足够专业,才能令人信服,才能有高转化、高收益。

    除了主播以外,还有另外一个“人”,那就是用户。

    无论是传统的泛娱乐直播,依靠用户打赏,还是电商直播,依靠用户购买分成,用户都是直播间的重要组成部分。

    那么,运营就需要把用户分层,有针对性的去对接。

    2、货

    货这个概念其实很好理解,而不同的直播类型,有不同的货。

    秀场直播,主播的才艺就是货;

    游戏直播,主播玩的游戏就是货;

    电商直播,卖的东西就是货。

    货是直播间的生存根本!没有货,再优秀的主播也无能为力。

    这里我们重点讲一讲电商直播的货。

    关于电商直播,运营最重要的就是拿到价格更优惠的商品,品质更好的商品,或者是说我能拿到只有我有别人没有的定制化的商品。

    只要你家有独一无二的好货,那么用户自然会被你的直播间所吸引,慢慢的,这也就成了你的标签。

    那么如何做到呢?

    · 关注国外最新产品咨询

    · 多关注各类产品交流会

    · 多跑跑产品源头地区,供应链的建立,不是一朝一夕,需要努力和机遇

    关于货,运营需要关注的点在哪里呢?

    1、品质

    无需多说,品质是一切的根本。

    品质如果不好,哪怕主播卖力全部售出,等待的也只是无穷无尽的退货,所以尽量选择大品牌专柜产品,如果是初次合作并不熟悉的产品,则一定要提前验过货。

    2、价格

    价格低就是优势。

    同样的主播,同样的内容,同样的脚本,拼到最后还是逃不过价格二字。这里的便宜,不是说不管质量只选最低价的,而是说在质量相同的前期下,拿到最优的价

    3、匹配度

    商品与主播之间,运营者还需要考虑一个匹配度。

    什么情况下需要考虑呢?

    当你的主播资源固定或者有限的时候,需要考虑。

    自家主播对这类型产品是否熟悉,有自己的认知和理解,主播能否简单明了的把商品的卖点在短时间内有效、清晰的表达给顾客,并产生需求进而消费乃至传播。

    例如:李佳琦的团队给他接的产品,肯定是和美妆相关,而不会给他接其他产品,如服装、酒水类等。

    最后我想说的是,掌握了供应链你就掌握了绝对的优势。

    4、场

    直播的人、货、场三个关键点中,场相对来说不是那么的重要。

    比如说:“口红一哥”李佳琦,随便镜头前一坐,口红就成百上千只的出。

    大家的关注点全部被他以及他手里的货给吸引力,没有人关心他是在哪里直播。

    无论他是在专柜,还是在自家直播间,或是在街边某个网红店,只要直播效果能够保证,大家并不会太过在意他具体在哪做的直播。

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    因此,对于“场”,运营者也需要关注以下几点:

    · 要贴合直播内容

    不同类型的主播,需要的场也是不一样的。

    比如:泛娱乐直播,就按照泛娱乐的风格来布置;电商直播,就按照电商直播的风格来布置。

    要让主播接地气,如果你是卖水果的,那么最好的直播地点一定是果园。

    · 要经常变换场

    一成不变,则会让用户缺乏新鲜感,因此优秀的主播总是会不断的去改变直播间。

    也只有这样直播产业带基地才能获得了更大的成功。因此,人、货、场掌控着直播的高速发展!

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