我们生活的环境中，难免会有条条框框，就像我们很多人对于法律的理解，就是用于规范我们的行为的，只要有规定就会有要求，进行电商创业的创业者应该是深有体会的。在经营网店的过程中，该电商平台会对店主商家的网店经营行为做出规范，如有违反经营规定的话，就会进行店铺扣分。下面就来讲讲店主商家在进行天猫商城网店经营的时候，应该如何应对店铺扣分的行为？
天猫一直以来都致力于保障平台的规范运营，为商家和买家打造一个绿色购物环境，这期间自然有不少规则在出力了。天猫违规分为一般和严重两种情况，对于本文的主题扣12分的情况来说，大部分店铺都是日积月累扣的，一次性扣十二分的毕竟少，但是并不是没有。
天猫扣分的原因有滥发信息、虚假交易、重复铺货、延迟发货、描述不符、竞拍不买、恶意骚扰等等，其中竞拍不买、营业执照信息未更新、恶意骚扰一次扣12分;短期内进行大规模虚假交易一次扣48分，不管是卖家还是买家都应该了解这些扣分规则，卖家可以避免踩雷，买家则可以起到监督作用。
接下来我们看看天猫店铺如果被扣12分处理办法：当会员违反一般违规行，每扣十二分即被处以店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告七天的节点处罚。根据天猫的最新规则，商家因一般违规行为，每扣十二分即被给予限制参加天猫营销活动七天、向天猫支付违约金一万元的处理。会员发生违规行为的，其违规行为应当纠正，并扣以一定分值且公布三天。违规扣分在每年的十二月三十一日二十四时清零。其实对于消费者来说，如果店主商家在经营网店的过程中，存在严重违规的情况下，店铺天猫是会直接责令封店的哦!
以上就是关于天猫商城网店经营过程中，在店铺经营时出现被扣分的问题的时候，商家店主对于扣分问题需要做到的一定的了解，以及在遇上扣分情况下，商家店主需要处理的相关问题，如果各位对于自己进行店铺经营没有多少信心的话，不妨到巨人电商进行咨询有关天猫商城网店代运营的问题，巨人电商可以为各位轻松解决店铺运营的问题！
