客服对于电商网店而言其中至关重要的作用，几乎所有的网店都会用到客服，因为客服需要非常大的耐心，很多卖家在运营网店就消耗了不少的精力，就没有太多的时间处理网店客服的问题，因此很多电商网店的卖家会选择去尝试客服外包，让客服外包团队来为自己服务，不过选择客服外包是需要额外的付费的，不过大家不知道电商客服外包的收费模式，今天巨人电商就来为大家介绍一下电商客服外包的收费模式有几种?
电商客服外包的收费模式有几种?目前电商客服外包主要有两种收费模式：
一、根据服务类型，明码标价。
明码标价主要针对于那些有着时间要求的网店店主，简单的来讲就是希望在短时间内达到什么样的效果，能够提升多少销量等等，那么这样的网店就可以采取明码标价的方式来计费。还有就是那些只需要售前客服、售中客服、售后客服的店主，也可以采用这种收费模式。
二、根据服务的类型，采取固定底薪+提成的方式收费。
因为网店的客服服务类型有很多，针对的服务内容也不同，所以很多店主会针对于某个方面的服务，或者是整个网店的服务去找专业的客服外包团队，多数客服外都是长期的合作，长期的合作明码标价计算起来比较麻烦，所以大家会采用每月底薪+提成的方式，目前网店的提成点大多数都在2%-5%左右。这种收费模式价格相对灵活，费用高低主要取决于三个因素：合作模式、合作周期、客服人数，也是广大电商卖家比较喜欢的一种。
以上就是电商客服外包的收费模式，如果大家的网店也需要找客服外包团队，可以到巨人电商咨询具体的收费，我们的客服人员将会根据您的需求，为您报价。同时巨人电商还可以为您提供网店客服外包、在线客服外包，客服外包订制等相关服务，找客服外包就上巨人电商平台!
