电商创业是这几年非常热门的创业方式，有不少的人看到我国电商经济的发展前景，都选择开始网店来实现自己的创业梦想。但现在开设网店的人当中，有不少的人是不太会经营网店或者是不能胜任客服，这样会极大的影响网店的收益。在这样的情况下，市场上出现了网店代运营和网店客服外包等业务，有不少人对此是很有兴趣的，那2020年网店客服外包收费贵不贵？一起来了解一下！
一、什么是网店客服外包？
客服外包服务是电子商务发展强大下衍生的一个新兴行业，属于第三方服务，专门为网店提供专业的客户服务。对于企业来说是降低成本，以及快速扩张服务能量的好方法。企业为维持组织竞争核心能力，且因组织人力不足的困境，可将组织的非核心业务委托给外部的专业公司，以降低营运成本，提高品质，集中人力资源，提高顾客满意度。客服外包服务业是一种长期的、战略的、相互渗透的、互利双赢的业务委托和合约执行方式。
二、网店客服外包收费贵不贵？
我们要了解网店客服外包收费的情况，就需要先找到一家正规靠谱的平台来做参考：巨人电商是一家国内领先的电商服务商，现有运营团队超2000人，服务范围涵盖网店托管、营销推广、视觉设计、摄影拍照、客服外包等全方位电商服务。成立至今，巨人电商以成都为起点，经过几年的发展，历经市场的洗礼，现已在北京、杭州、广州、武汉、深圳、上海、义乌开设分公司，这样的成长轨迹也是公司实力与成绩的说明。现在的巨人电商经过几年的发展，对于客服外包的业务已经非常成熟，大家可以放心选择。这样一家平台的收费就可以看作是行业的标准收费了，而巨人电商对于客服外包收费在800-2000之间，业务不同，收费不同。
现在市面上有许多的网店客服外包平台，其业务已经相当成熟，大家只要找一家如巨人电商这样正规靠谱的电商服务平台就能很好的解决在网店运营中遇到的相关问题。以上就是有关网店客服外包收费的相关信息，希望对大家有所帮助！
