目前,电子商务产业的发展越来越好。对许多企业家来说,电子商务是一个良好的开端。但开店不容易。很多商家总是抱怨店面客流量不足、转化率低等问题。这个问题一直是商家讨论和担心的问题,但是淘宝代运营运营的店铺为什么流量那么高呢?下面就和巨人电商一起来了解吧!
一、点击率和停留时间
目前搜索流量和匹配流量是三七比例,今后可能会成五五比例或加大。所以商家想要获得流量,那么就必须要在千人千面下做好优化,想必优化之中重中之重就是点击率了,因此想要点击率,就用直通车和钻展测图,测图的张数可以有几十张,测出来的点击率高于5就算合格了。
如果停留时间少,跳出率高,就说明这不是用户喜爱的,可说明内功未做好。解决的方法就是放4-5张高质量主图,其中包括一张细节图,这是由于手机端浏览时间短,大多是看了主图就走了。还有手机端详情页大小不要大于2m,不然就会加载太慢,反而流失掉用户。
二、优化标题
淘宝代运营认为,标题优化对店铺引流是很关键的,正确的标题应该是标题+图片方式,其中图片的影响可能大于标题。淘宝通过图片读取匹配访客浏览习惯,而千人千面将会在手机端越来越成熟,之所以千人千面会崛起,是由于每个访客都有自己独立的习惯,匹配给顾客真正喜欢的东西,从而提高成交量和促进深层次成交。
三、评价与服务
控制评价是运营的必修课,买家秀,好评置顶都是必须的。怎么样从根本上解决这个问题,那必须是做好服务。淘宝给了你流量,你也成交了,但是用户体验不好,还不是白搭。所以客户体验才是最基本最关键的。
四、转换率和加购率
转化率第一解决卖给谁,即价格定位;第二解决卖什么,即选品;第三解决购买理由,即详情页;第四创造热卖人气,即销量;第五创造口碑,即好评;第六解决信任感,即买家秀。买家秀是评价的升级,但当大家的买家秀变得和详情页无一二时,买家秀就失去了价值。
而加购率可以通过活动或送礼品的方法去获得流量。这几项都是围绕客户体验的展现反馈,做好这几点就不愁没有流量。
综上所述,淘宝代运营都是很注意细节的,希望这些分享能够对大家有所帮助。如果店里没有客流量,不管你是有高质量的产品还是其他产品,没有流量别人还是看不到的。如果说大家对淘宝运营还有什么不清楚的,都是可以在巨人电商进行咨询和了解。