当登录到网店主账户时，淘宝店旺旺就会亮起来。旺旺亮起来显示，在网上，消费者可以咨询。天猫装修店铺但最近淘宝店旺旺登陆账号后灯还是不亮，那网店运营发展淘宝店铺旺旺灯不亮原因是什么？一起来巨人电商了解一下！
一，淘宝店铺旺旺灯不亮的原因
1.未向该组添加帐号：如果没有帐号被添加到牛倩的组。然后在登录前加入群组帐户，然后*再次检查新页面。
2.已添加分组帐户：如果某个帐户被添加到组中，则该帐户是否已登录。此时，首先登录牛倩的主账户或子账户，然后*再次查看新页面。
3.检查手机/电脑上的牛倩是否已登录：首先检查牛倩是否登录，并打开手机的分类设置。天猫装修店铺如果灯仍然熄灭，则检查计算机是否已登录或牛倩客户端的最新版本。
二、淘宝店装修，设置旺旺灯
1.子账号打开旺旺灯
第一步:找到分流设置：在卖家中心的店铺管理中，子账户管理点击客户服务分流，然后在分组设置中找到客户服务分组。
第二步:旺旺照明改造：没有分诊组，所以您需要先“添加分诊组”。天猫装修店铺如果已经有一个拆分组，首先点击齿轮-添加客户服务到管理客户服务，右边的旺旺灯将会打开。
第三步:展示小组：旺旺亮起后，您还必须选中“显示此群组”并单击“确定”。
2.主账号打开旺旺灯
第一步:找到一个客户服务中心：登录主账户【[卖家中心】-【[店铺管理】-【[店铺装修】-【[电脑】，选择需要装修的页面，找到【[客服中心】。
第二步:检查需要照明的类别组：在左侧，“客户服务中心”模块设置在右侧，然后点击“客户服务中心”模块上的编辑，检查要点亮的调车组。
账号不能直接挂在商店的首页，但该组只能在设置拆分组后挂在商店的首页。
