购物时，每个人都会习惯性地先去看评估。如果评价中有不好的评论，不管他们有多喜欢这个产品，他们都会犹豫。如果他们看到如图所示的评估，许多买家会直接放弃产品。那淘宝网店怎么运营才能拿到五星好评？网店托管价格巨人电商带大家一下来了解一下！
当我们遇到不好的评价时，我们必须在第一时间联系买家，询问给出不好评价的原因，明确原因，并与买家协商让买家修改评价。如果谈判失败，买方不同意修改评估，不要多次打扰买方，进行一些电话轰炸或进行一些威胁，这只会加剧买方和商家之间的矛盾，使每个人都不高兴。网店托管价格如果谈判失败，买家不同意修改评估，我们需要对产品做出一些合理的评估和解释。我们不应该忽视糟糕的评估。在评估和解释时，我们应该表现出商家应有的服务态度。
你可以向图中所示的商人学习。她对反馈的态度值得许多商家学习。当然，你的评价也可以更人性化。通过买家评估，我们可以看到我们的产品或商店的哪些方面有缺陷。我们可以收集不好的评论并做关键词统计。例如，我们可以有针对性地优化哪些关键词在该产品的不良评论中出现频率最高。
也可以通过对门店的动态评估来优化，比如物流服务的绿色浮动，所以我们需要看看我们合作的快递公司是否真的不好，是否应该换一家快递公司合作。中小卖家没有评价，我们可以试着督促评价，通过旺旺、短信、电话等售后回访，让买家给出评价，注意这些方面只能友好地进行，买家不能再骚扰没有评价的买家。网店托管价格顺便说一句，购买者可以修改评估，但不能修改动态分数，动态分数仅是第一次计算。
