现在流量越来越贵，成本也越来越高。我们需要提供更好的服务，让每一位在这里消费过的老顾客都记得我们会回来购物。许多商店后悔没有做好对老顾客的服务管理，因为后期没有流量流量，造成财富损失，那天猫网店怎样做好老顾客的营销？代运营淘宝一起来巨人电商了解一下！
提高老客户的终身价值：获得新客户的成本比老客户高得多。淘宝店和实体店一样，线上和线下都一样。因此，我们必须找到挖掘老顾客的方法，也就是说，获得老顾客的终身价值。所谓老顾客的终身价值，是指在可预见的时间内，老顾客能够从时间维度、影响力维度、频率维度等方面不断给我们带来价值，并在原有的基础上挖掘每个淘宝买家的价值。
提高老客户的推荐率：每个人都会或多或少地影响他周围一些人的消费行为，这在营销中被称为相关群体。代运营淘宝对于许多只能消费一次或长期消费一次的产品来说，通过这种影响力来充分挖掘老客户的价值实际上是可能的。
锁定老客户：移动互联网时代是一个掠夺用户的时代，因为手机屏幕太大，消费者的时间和注意力都集中在你身上，所以没有办法把它给别人。因此，我们应该让顾客尽可能长时间地呆在你的店里，以增加顾客的粘性。
利用创造性活动吸引顾客：之前，我看到一家淘宝店做了一个很好的营销活动。我利用每个人来挑毛病做营销。我预先设置了图片和单词。我故意在宝贝详细信息页面的副本中写了一些错误的单词或ps了两张图片。然后在详细页面的开头写下，只要你在详细页面中发现差异，你就可以减少xx元，或者发送xx元全额折扣券等。代运营淘宝这不仅可以提高页面的停留时间，也有助于提高转化率甚至好评。
