今年的双十一工作已经由许多企业开始，接下来是一系列的工作，如注册、试镜和活动。然而，在双十一的活动中，我们并没有太多的关注一些雷区。然而，这也很重要，需要我们注意一些事情，那淘宝网店双11需要注意哪些事项？淘宝客户运营平台巨人电商带大家一起来了解一下！
一、商店活动的规划
在双十一期间，许多商人私下计划一些购物活动，以加强他们的活动。当然，这样做没有问题。淘宝客户运营平台问题是活动中的一些雷区无法触及。
1)免费的现金返还活动
2)未经许可的营销
3)顶级网络营销
4)礼物不清楚
二、关注双11的异常行为
1)、异常拍摄:指但不限于大量未付款的照片占用库存、异常收货信息无法发货、报复性照片等。如果您遇到这样的问题，您必须立即向桂蜜投诉:根据您投诉单的实际情况选择相应的投诉场景，不要在每个渠道重复提交，以免影响投诉结果。报告内容应详细清晰，报告材料应完整提交，以便未成年人能准确定位问题并及时解决。
2)、异常退款:在售后退款过程中，同一账户经常申请“只退款”，或者客户的退货订单号为假，或者收到异常空包、掉包或少量退货异常退款报告步骤:
1.协商并确认原因以及是否存在退货问题
2.保存完整的凭证(签名照片和物流证明)
3.如果贵司上报备案令，贵司将直接处罚账号错误
4、申请干预收回资金
3)、异常评价:评价还包括脏话、广告信息、无意义信息等评价内容，导致转换率下降。
1)、可以输入客户的声音进行报告
2)广告快速处理路径:牛倩-应用中心-评价管理
3)报告评估后，您应记住报告的账号，并在广告评估中报告，以便策划蜂蜜-异常拍摄-买家拍摄。
4)、异常投诉:当存在行为缺陷时，买方通过投诉和报告等方式强迫买方索取利益。这种问题必须很好地预防，做一个无可挑剔的商人。如果有恶意投诉，必须立即报警。如果发生这样的事件，你可以立即联系天猫热线，确认规则的真实性。淘宝客户运营平台你不能马上给钱来助长不良风气。
