随着互联网的发展并逐渐盛行，越来越多的企业意识到互联网推广的重要性，琳琅满目的互联网推广手段吸引大多企业投身互联网市场，这也让我国电商经济发展迅速。电商经济的发展也让网店数量不断增加，那淘宝网店如何提升店铺咨询转化率？什么是淘宝运营推广一起来巨人电商了解一下！
一、服务效率优化
(1)工作时间：一切为客户服务，一切为客户服务，网上销售是一种高效的零售运作方式，哪里有客户，哪里就有我们的服务。什么是淘宝运营推广关注客户集中浏览和咨询的时间，规划一般时段、高峰时段和低谷时段，在不同时段安排不同的服务模式，要求24小时响应客户需求。
(2)合作物流/快递。在网上购物的中心，今天买，明天到，越快越好。快递的选择尤其重要。
(3)交货时间：京东需要买方在提交订单后24小时内交货。买家可以在48小时内找到商品物流信息。
二、购物体验优化
(1)售前准备工作如下:组织专业的客户服务团队开展礼仪知识、营销知识、产品知识等方面的专业培训，提高员工的能力和素质。响应快，响应时间不超过5秒，如忙必须设置自动响应。友好的沟通，和客户的迫切，必须回答问题，并达到心理。我试图找到留住顾客的方法，并保持对产品或商店的兴趣，如商品、促销、物流、优惠券等。
(2)出售中：专业知识，尽可能向客户介绍产品的相关专业知识、品牌、功能、用途、价值、交易规则、物流和采购流程，如图所示。我可以适当地协商价格，合理的价格可以满足客户的需求。友好的沟通，和客户的迫切，必须回答问题，并达到心理。
(3)售后：迅速解决售后问题，并及时到达。惊喜不断，给客户带来额外的惊喜，增加商誉。什么是淘宝运营推广明确回复，给予明确的售后回复，明确双方责任。
