为了提升消费者购物体验,淘宝商家发货时间就非常重要,去年淘宝平台已经将发货时效从72小时改成48小时,对于商家来说也是一大挑战,要是商家无视规则被判违规的话,不仅要支付违约金,还需要按A类违规扣3分。手机天猫怎么装修店铺所以商家要是在无法按时发货的情况下,一定要提前设置发货时间,或跟买家进行沟通,所以大家就跟着小编一起来看看该如何避免淘宝发货违规吧。
一、使用运费模板
登录淘宝卖家中心,在物流管理中选择【物流工具】,选择【运费模板设置】并进行修改。在【发货时间】栏中选择符合需求的时间,保存并返回。注意要在设置的时间之内进行发货。
商品成功打标后会在商品页面展示。
二、在标题和详情页明确表示
商家要是怕买家没注意到运费模板设置的发货时效,可以在标题和商品详情页顶部明确表示商品发货时间。
三、通过SKU说明
若商品不同的SKU的发货时间不一致,商家可以在SKU的选项中标注,手机天猫怎么装修店铺一定要准确发货时间,最好直接写上具体日期,切勿标注“七月左右”、“六月底”之类含糊不清的时间。
四、通过旺旺告知
如果商家通过旺旺与买家沟通了发货时间,一定要得到买家的同意回复。若是买家不同意,商家还是需要根据设置的发货时间之内进行发货。如果遇到恶意买家,已经沟通好发货时间,却还是被投诉了,商家可以保存好当初旺旺约定时间的对话截图,进行申诉。
所以大家在日常运营中一定要注意了,可千万不要因为这些犯规被罚,毕竟店铺运营还是非常不易的,大家一定要小心,手机天猫怎么装修店铺很可能因为这些处罚而导致店铺出现一些负面的影响,那么今天巨人电商网店转让小编就为大家介绍到这里了,希望能够帮助到有需要的小伙伴。