面对双十一,很多商家就会开始提前囤货了,店铺紧张的时间到了,商家们要撸起袖子做好大干一场的准备。那到底怎样才能在众多店铺里做到突出,在优惠活动中做到突出,让顾客能有心动的价格,主动加购购买,这些都是需要精心的策划和准备的。在这样的大环境下,店铺的转化率尤为重要。那么,为迎接双十一,电商运营需要做哪些方面的准备?下面,就由巨人电商针对这个问题来为大家进行分析,一起来看看吧。
大多数淘宝卖家的店铺转化率下降会第一反应认为是详情页出现的问题,其实并不然,有运营经验的朋友从运营的角度分析详情页的这一影响因素可以说是排在比较靠后的一个影响因素了。其实最关键的影响因素是你的进店流量是否精准,店铺标签是否精准,店铺标签和产品标签是个性化搜索流量匹配的重要目标。
1、最核心的因素,精准人群
从顾客的购买心理来看,买家在淘宝上购买商品的时候,希望自己看的商品是自己想要购买的,这样既能节省时间也能节省精力,所以流量的精准度才是首要核心因素。
2、手机端主图优化
现在大部分的流量都来自于手机端,这是根据顾客的心思方向去看的,买家打开淘宝搜索到的产品,第一眼看到的便是主图,也都会把主图那几张都看看,表现最为明显的是鞋子,衣服,包包等类目。
3、详情页的优化
现在主要的流量来自于移动端,移动端买家停留的时间很短,不会像在PC端上那样浏览产品,特点上有着明显的不同,所以在做详情页的构思和方式要有所改变了,不能再用做PC端详情页的思维再去做移动端的详情页了。一定要充分考虑到移动端的特点,移动端购物的顾客时间上碎片化,所以PC端和移动端的详情页要分开来做。
4、销量和评价的影响
销量好的产品一般是排名比较靠前的,顾客在淘宝上购物的时候一般会比较重视产品的销量,然后挑选销量高的产品购买,可见销量影响着买家的购物的最终选择,影响着产品的转化,短期内快速提高销量显得尤为重要了。
5、客服的服务尤为重要
顾客疑惑的问题都是通过客服来处理的,一个好的客服不光能很好的处理买家的问题,还能引导顾客自动下单。
以上就是巨人电商整理出来的关于为迎接双十一,电商运营需要做哪些方面的准备的相关内容,实际上现在选择进行电商运营也是非常常见的一种现象,了解这些,可以帮助我们更好的运营好我们的网店,如果大家还有其他的疑问的话,可以登录巨人电商咨询了解。