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    为什么要找电商代运营公司?

    电商代运营的出现,是顺应时代的变化,很多线下商家现在都纷纷转型,做起了线上店铺,淘宝天猫京东拼多多等电商平台,大部分商家都会开一家或者几家,但是不是所有的商家都有时间或者有技术去运营店铺,大部分的商家还是托管给代运营公司在运营。那么,为什么要找电商代运营公司?下面,就由巨人电商针对这个问题来为大家进行分析,一起来看看吧。

    1、引流

    店铺前期的工作做好之后,第一步就是要给店铺引流,需要做的是:

    1)确定店铺和产品定位,重点针对精准潜在顾客做宣扬,例如你卖的是高端产品,尽可能在推行的时候针对消费层级高的人群宣扬。

    2)分析生意顾问的流量地图,找出哪些流量来源的转化率高,而且提高转化率高的流量降低转化率低的流量。

    2、提高店铺转化率

    对于一家店铺来说,流量引进来之后转化率是很重要的,店铺没有转化就没有销量,就不会有盈利了。电商代运营一般会从以下几点来转化率提高转化率的办法有:

    1)提高产品的吸引力,可以用产品价格,;

    2)提高页面的美观度;

    3)提高产品的销量,不要呈现0销量的产品;

    4)提高好评的数量和质量,减少中差评;

    5)吸引精准流量;

    6)多跟顾客互动;

    7)提高客服的回复顾客技巧。

    3、运营推广

    店铺要想有流量就一定要进行推广,先测试爆款;接下来对老顾客进行促销,跟着销量的提高参与聚划算、天天特价、淘抢购等活动,再进行付费推行;

    4、提高客户满意度。

    提高店铺DSR动态评分和好评率,这样就可以提高店铺的权重。提高的办法有:

    1)产品质量过关;

    2)发货速度过关;

    3)购物体验好;

    4)客服回复及时且态度好;

    5)售后问题处理得当;

    6)赠品多或好到让客户惊喜;

    5、顾客的评价要常常留意

    因为从顾客的评价中能够看出许多问题,例如产品的问题、物流的问题、客服的问题等等。针对这些问题作出合理的调整,能够提高顾客的满意度。

    电商代运营公司运营一家店铺,往往要从不同的角度去分析和测试,以达到提高店铺销量为目标,商家选择代运营公司最终的想法也是想做好线上销量,所以,选择代运营公司让商家既省心省力更省钱。

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