现如今开设一家网店成为时下作为热门的创业方式之一,电商经济的快速发展,让不少人都选择投资一家淘宝网店。但其实淘宝网店的经营并不是一件简单的事,其中涉及了许多专业知识,有不少人就是因为对于网店经营不善而造成店铺亏损。在这样的情况下,淘宝代运营随之出现,那如何做好淘宝运营以添加顾客粘性?巨人电商就带大家一起来了解一下!
如何做好淘宝运营以添加顾客粘性?具体如下:
1. 利用包裹直接进行二次追销。其实就是发传单,只不过这种发传单跟线下发传单是有很大的不同之处的。这种方法适宜的类目:衣服、母婴用品、宠物用品、零食类目、包包、鞋子等大多数类目都是比较适宜的。
2. 直接用赠品进行追销(适宜样式比较多的东西)。这种方法需求适宜的类目局限性比较大,比如可以是茶叶、零食、宠物用品等等,基本要求就是赠品本身可以做小包装,然后赠品也可以作为正式产品出售。另外就是,关于这种方法来说,需求你有必定的前期投入(首要是小包装方面的规划)。
3. 重复性消费品树立顾客档案。这种方法首要适用于重复消费的产品,比如说日子日用品、宠物用品(狗粮)、母婴用品(儿童奶粉、纸尿裤等等)、零食等。这种顾客档案首要就是依据日子经历去判别顾客的购买周期,比如这次卖了3罐奶粉,假如你知道顾客家宝宝的年纪,你本身又是一个经历丰富的宝妈,那么这三罐奶粉大约吃多久,你应该是可以基本判别出来的。比如说,你预计可以吃半个月,那么在还有五六天吃完的时分,就跟顾客联系,提示顾客宝宝的口粮该没了,需求提早贮藏了。
4. 进行内容营销为老客户提供价值。这实际上是内容营销。真实的内容营销并不是把微淘等等当成一个产品的发布途径,而是要当成一个为老客户传递价值的途径。大家就拿微淘举例,大家看现在许多微淘账号都是直接发布产品的介绍,不管是视频仍是图文。但是,实际上,更好地内容应该是让顾客觉得有价值的东西。
5. 不定期给老客户发一些小礼物。这个其实频率不用很高,但是树立的基础是:你的店肆值得重复消费。
以上的介绍的就是有关于如何做好淘宝运营以添加顾客粘性的问题,大家都了解了吧!现在网店运营是非常重要的,大家需要多注意这方面的问题,如果大家还有什么关于如何做好淘宝运营的疑问,都可以在线咨询我们巨人电商的!