电子商务是随着电子信息技术发展起来的贸易模式，在当前的市场经济中已经发挥着其重要的作用。2011-2019年，我国网上零售额年均复合增长率38.1%；2019年全年，网上零售额达到106324亿元，较2018年增长16.5%。电商经济的发展让网店创业成为热潮，也带动了客服外包行业的发展，不少的都开始关注客服外包，那深圳客服外包公司哪一家能够帮助网店运营呢？一起来巨人电商了解一下！
深圳客服外包公司哪一家能够帮助网店运营呢？具体如下：
一、什么是客服外包？网店外包客服，指的是网店店主将自己的网店客服这一块交于外包公司(专门做客服的公司)进行与顾客聊天、解决顾客的疑问、促进商品的进一步流转阶段。客服的所有职责，包含售前和售后，售前主要有：与客户交流、活动推送、促进客户下单、催客户付款；售后主要有客户评价回评解释以及售后中差评处理等。
二、哪家深圳客服外包公司比较好呢？巨人电商是一家国内领先的电商服务商。成立至今，巨人电商以成都为起点，经过几年的发展，历经市场的洗礼，现已在北京、杭州、广州、武汉、深圳、上海、义乌开设分公司，这样的成长轨迹也是公司实力与成绩的说明。现在的巨人电商在客服外包方面拥有7大服务基地，1500余名客服，有效提升店铺转化率。现在的巨人电商具有不少的优势，包括：资深客服团队、专业质检团队、严苛培训制度；费用大大低于自己雇佣客服，节约成本，超高性价比；7大服务基地，1500余名客服，有效提升店铺转化率；严谨的态度，高效的方法，确保服务质量，不遗漏任何服务问题。
深圳客服外包公司哪一家能够帮助网店运营呢？通过上文的介绍大家都了解了吧！网店客服外包服务是电子商务发展到一定程度时形成的必然产业，这种电商服务性产业能够促进电商行业形成产业生态，使电商行业更加健全发展。对于自己不能很好处理网店客服问题的人来说，选择像巨人电商这样正规靠谱的客服外包平台是非常有必要的。
