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品牌站是去年年底的时候天猫放出一个新东西,对部分品牌开放了这个权限,目前有两种品牌站的模式:一种是官方旗舰店店铺升级,另一种是脱离店铺另外开辟出来的类似品牌网站一样的“店铺”。“官方旗舰店店铺升级”这种模式我接触不多,大概就是开放了晒图功能等一些社交的功能模块的店铺,个人认为该模式是背离品牌站出现初衷的,没有有效的利用品牌释放出来的能量,当然也和公司电商部门的考核结构有关。下面说一下对接触较多的独立品牌站页面的认识。
1.品牌站入口
品牌站的入口除了链接入口以外,主要是在天猫搜索里输入品牌后,显示的品牌店铺旁会多出来的“品牌站”入口,从显示逻辑上看,层级高于品牌推荐店铺。
2.品牌站作用
进入正题。
因为品牌站刚出来的时候打的是社交牌,所以一出生就贴上了客户关系管理的标签,不过目前仅开放了晒图,更多社交因素的功能目前没有开放。
听有的小二的看法,品牌站是可以帮助企业做一些产品之外的品牌价值的阐述,而这在一般店铺里面是很难直接做的。
以上的两种看法不可否认,确实有这两方面的因素在品牌站里存在,但就一个刚刚出现的品牌站项目而言对它赋予这么强大的两块功能是不是有点拔苗助长的意思呢?从11月份到12月份的数据看(不好意思,数据暂不上),更换页面,开展晒图有奖活动对品牌站的流量影响是 基本没有!目前X品牌的品牌站构成有--主页,产品中心,集团介绍,集团服务,晒图活动,店铺活动页面(根据天猫活动主线走,没节日则没页面,1-3个页面,根据产品类别分)。11月到12月的数据可以得出的结果是,访问量稳定,每天数目维持在4位数且变化不超过10%;页面结构访问量固定,日常情况下首页流量会有40%左右流向产品中心,而产品中心的链接点击率是200%左右(产品中心的产品链接直接链接到各个店铺【X品牌下直属店铺较多】),换句话说,品牌站每天把进来流量的40%转化为80%的点击流量转到了各个店铺,虽然基数很少,但是非常稳定,非常精准。一个非常有趣的现象是,双11的时候,因为有海景房页面作引流,品牌站当天流量有将近100W,可是首页流量和产品中心流量完全无增长。如果把整个品牌比作庄稼,流量比作肥料,那么品牌站这个沟渠在双11当天只作为一个直线通道起到一个增加汇总单类目(X品牌有多个类目的产品,以下称为M类目,N类目,L类目)的作用,把这么庞大的流量只作一次吸收就放走了,也就是局部丰收了,全局来看,表现平平。
M,N,L各类目下的产品之间是有一定关联性的,即使是弱关联,能不能通过组合形式强化关联呢?话说尿布和啤酒都能在一起卖的好,在产品关联性上多做工夫未必不是一招好棋(涉及极度专业的知识,在下才疏学浅,跳过)。
整合(流量导流【方式】+产品关联【根基】),这就是我对品牌站的认识。店铺的流量到品牌站后如何放大并转化到其他店铺,而品牌站自身的流量到店铺后又如何实现回流,这就是品牌站的使命,完成1+1>2的流量导流,像大肠一样,将过去废弃的流量进行第二次,第三次的吸收。而初期品牌站自身流量较小的时候,店铺如何支援,品牌站得到流量后如何反哺店铺就是品牌站面临的最重要的问题。一切的一切都从追踪流量轨迹开始吧。