昨天是派代电商学院总裁班第二天，白天一整天是星光聚的老大包文青讲课。仔细的一听，包爷就有应付的成分。因为他的心思去创业，谈创业的多，真正的说淘宝天猫运营，老包的思维不在这里了。可是欣喜的是：下午的互动环节，绝对对我来说是个震撼。这是一个很大的遗憾。晚上想了千条路，早上起来卖豆腐。导师也好，老师也罢，最基本的一点：用心。我昨天在上课的时候，自己想明白了一件事情：做任何事，千万别糊弄。尤其是讲课，因为每个学员交31800来上课，放心没有一个傻瓜。可是有一点：只要你敢不用心的讲，下面就会不用心的听。最简单的一点：昨天我写日志，因为着急的兴奋分享，公众订阅号就没有被复制粘帖上，因为疲倦和困顿，等我吃完早饭才看到。想想是自己太自负了。废话少说，下面分享昨天的笔记。老包讲的主题是电商运营，他自己给下的定义：运营，聚焦的说一点就是说的销售，这一点是和企业运营存在绝对的一脉相传，里面都包括了调研，产品定位，管理分类，开发规划，运营策划，产品管控，数据分析，分析执行及跟进等。真正的运营，还是要根据工作的具体到需要设置相应的专业岗位。大淘宝发展的三个阶段，在消费者角度，完成了信任度的建立，消费领域加深，再者就是流量的红利期结束，现在靠跟进平台资源的玩法，运营将难以为继。精耕细作成为关键。最后就是品牌红利期开启，但是传统的品牌机会更多。我们只要提供优质的商品和卓越的用户体验的品牌，就会得到更大的进一步的发展。因为微信O2O，电商运营面临的新挑战。这个会加速中小电商品牌的出局，老包讲了最核心的两句：O2O本来就是个伪命题，O2O的用户到底是谁？我们都认为是微信用户！可是，错了。O2O的核心，手机用户才是o2o的用户，这个有着天壤之别。淘宝上，千人千面计划，使得二十二搞毛里品牌成为了类目冠军，排序权重渗入视觉品质。时间之美在于三点：用户，商品和品牌。品牌信任的程度源自信息对称性的程度，电商运营面临新的挑战。因为现在流量成本居高不下，人才成本高的要命，互联网思维也搞不明白，品牌营销不知道从何下手！我们要赢得市场，最重要的是要与顾客形成一种互助，互求，互需的关系。真正的互联网思维没有传说中的神秘，老包三句话就给解决了：速度要求企业快速解救饿响应顾客的需求，电商是个苦逼的活，做到365天，24小时帖子及时回复，距离互联网思维就不远了。产品快速迭代更新，需要我们做精或者做宽SKU！因为信息对称化，所以我们要以娱乐化的精神，共享企业各种咨询，这就是内容营销。社会化营销内容的设定从一开始就是营销，必须娱乐化，趣味话，同时不失态度，价值观和专业度。专业的文章内容的写手，其实只要学会四个字：穿衣戴帽。老包深得其最核心的精髓所在，我研究了两年，也才明白了这句话。互联网思维说白话，就是要勤奋的写内容，回帖子，与大号建立联系，有质量的批量水军，还要有有态度的用户体验。最核心的一点：千万不要迷信成功案例，这个世界上最不可复制的就是成功。大淘宝运营的战略就是找到阿基米德说的那个能影响占据关键的这个支点，AMI工具分为：一年内需要完成的具体的业绩短期指标，可以量化的长期目标，还有就是实现该目标的最关键的三个措施，就是关键手段。电商行业的机会在于品牌格局没有成型的行业，品牌营销水平偏低的行业，还有就是自己产品一定有独特的竞争优势。我们要明白的三点：我们的竞争对手是谁？渠道成本如何？营销差异化的机会点在哪？在老包和我们同学骆驼老大万金刚聊天的时候，我知道了谜一样的答案：日本稻盛和夫的阿米巴模式还有前天赵迎光小组制的核心秘密所在。真正的功夫在课下。我觉得在课下的互动，只要是学会倾听，那么一个点，就足够了。我这次来广州上派代电商学院总裁班最大的收获，就在于验证自己对于现在趋势的把握。两天的学习，内容量太大，把脑袋累的都趴下了。下午，我们搞了一个类私董会模式的学习，我才知道我们班同学的能量巨大。听话听他背后的声音，老包把私董会的模式拉入教学，我觉得解决了最根本的一点：互动交融性。其实，这个和我们智旅会的头脑风暴一样，只不过他这个还有最后一点：进度汇报，我们没有。八大步骤：提案，表决，阐述，提问，澄清，分享和建议，总结自己的收获，想法和做法。我觉得这个模式，肯定会在今年我们7月19号智旅会拉萨行的旅行中，渗透进去。形神兼备，对于组织者就有一点要求：中立。在下午的互动中，我才觉得我是多么的聪明，可是却那么的没有智慧。合作的核心在于把业绩做上去，把团队带起来。真正的团队建设，要知道一点：慈不掌兵，义不带财！我自己总结了学习的几个基本点：我们迅速的成长源自自己敢于用心的分享，只有付出才会有收获，学习过程里面，最好的老师是我们同学之间的互动，因为只要是被称作老师，就上墙了，可是同学不会！！！最大的自私是无私，心底无私天地宽。学习最大的秘密，在于用心洞察，知道分享。企业用人，要站在员工的角度，解决他们的安全性，成长性，持续性还有突破力。要是做到做三流的老板，招一流的员工就牛大了，但是实际操作起来好像很难。管人，要知道心在哪？老大的价值在于提供平台，设置好制度，监督执行。最后，包老师分享了自己的心得：企业价值的作用，关于使命，愿景和目标。最主要的是学会复盘，错不可怕，怕在不断的重复犯错。岗位绩效设置的关键在于关键绩效指标的设置上。我们一个同学分享了小米商业的核心：底价引流，高价配件，一个红米799没有利润，可是一个耳机99元，利润就有79块，毛利10%，最关键的是红米不配耳机，必须自己买！！！而对于运营核心的秘密，老包最后讲了：入口产品，爆款引流；移动入口，品牌打造明星产品，高大上！学万金刚的骆驼模式：快！昨晚，是美丽说老大徐易容分享。徐老大是我见过分享嘉宾里面最性情的一位，真正的用心，每个人都会收到。徐老大用四个字来表述：坦诚相见。互联网最基本的精神：分享，开放。徐老大有，所以美丽说做好，一点也不奇怪。其实，老徐就只是给我们搞了一点，就足够了：发散性思维？未来是什么？再过十年，可能会发生什么？老徐分享的主题：移动电商，侠义或者直接的说就是在手机上买东西，卖东西。广义上说，极速hi摩尔定律对传统商业的重塑！！！未来的十年，我们可以看得到波涛汹涌，大浪淘沙！！！基于美国互联网女皇的一个报告，我们知道了两个词：颠覆和重塑！！！移动互联的趋势，势不可挡，这个靠数据来说话。从APP的应用来说，讲了早市，E代驾，美美豆，AIRBNB，GRUBHUB,自选股，wishshopping made fun，我想到的就一点：根据未来传感器无处不在，我们可以研发一个APP：测试每个美女的皮肤水分，然后，就没有然后了！！！然后，就可以因势导入：卖面膜！其实，日志的价值我昨天在老徐分享的时候明白了：无论再炫，和自己的读者无关，就没有任何人买账，关我屁事！为别人提供价值，让别人浏览查看能学到东西，读者或者学生跟着你，只有两点最长久：学到知识长本事，或者赚到钱。感谢美丽说的老大徐易容，让我洞察自己。昨天晚上，我们智旅会在广州的队友来到礼顿酒店，孙新红就面膜的价格，定位，区间，方向，还有我们的打法，全部梳理了一遍！望展，周杰，从军，新红我们五个人在路边的烧烤摊，喝酒聊天，畅饮，用心说话，昨晚，我哭了，没有别的，就是因为两个字：感动。这个面膜项目，昨天也有三大利好：一个不认识的兄弟打了36000块，说啥要做代理，幸运的是我们107名代理里面有一个人退出了；第二就是我认识的一个十年的大哥要给我500个，想入股我们的面膜项目；第三就是我们渠道里面的模式，龙飞给我找到了这个行业的翘楚！！！昨晚，在酒店分享，我说了我们一个同学，学老邢就两点，四个字：逼格，调性！！！
昨天，很多人关注了我的个人微信公众号码：chanchan6018896，可是大家想要山大O2O那个文档资料的，一定把自己的姓名，电话，邮箱，还有个人的微信号码发给我，我看到之后，肯定会在空闲的时候，分享给大家。
生活的美好，源自于每一个人无私的分享！最后，仍然是福利时刻。我们面膜体验群的人数已经到了266人，看来离2000人的目标还有差距，今天继续招募。作者：蝉禅，青春励志自传小说《白手起家》作者；深度越旅俱乐部：智旅会创始人；植物萃取放心面膜第一人；电商从业者,2014移动电商元年践行者，公司旗下三个天猫商城：一个卖翡翠和田玉，两个卖手机及配件；
QQ：275873115，空间每天发布一篇移动电商创业心得日志，个人微信：6018896，公众号：chanchan6018896；
本文欢迎转发，转发请注明作者和出处。
