当我们在总结淘宝衰弱原因的时候,难免会想到的就是微商的崛起,的确,无论是从时间上还是从形式上,微商都以一种代替淘宝的姿态而出现在人们的视野中。阿里当然也早已意识到了移动端电商的重要性,一直在紧锣密鼓的进行着自己移动端软件的开发,昨日,阿里巴巴宣布推出移动端卖家工具“小铺”,卖家可通过手机淘宝直接实现上货、发货及店铺管理等相应功能。“小铺”能否让淘宝成功实现朝移动端的转型呢?这不光对于阿里至关重要,对于其他淘宝的附属行业如淘宝店铺转让行业等也非常重要。
迥异于中心化流量分配的PC时代,在移动互联网时代人与人之间的距离更近。以人为中心的消费场景更加多元化、个性化,搜索也不再是流量的主要来源。作为商家在无线端的运营工具,“小铺”承载着多维度连接消费者与商家的作用,为商家自定义流量入口,尤其是淘宝平台的中小商家。
“‘淘小铺’的出发点是基于整个淘宝生态圈,思考如何更好地服务千千万万的中小商家,比如手工艺品、农特产品等小而美项目。”秦奋告诉记者,淘宝商家和天猫商家的经营模式不同,目前“小铺”尚未对天猫商家开放,主要以服务淘宝上的中小卖家为主。这些淘宝中小卖家的现状是——在线上,他们获取流量的能力远远小于平台上的大卖家;在线下,他们又无法与银泰这样的实体去抢流量。即便有很强的流量输入,由于生产规模等限制,他们的流量承接能力也比较差,但他们在产品品质、服务上却能做到更加用心,实现与消费者一对一的交流。因此,“小铺”旨在帮助他们以更低的成本在无线端与用户互动、交易。这种互动是精准的,交易也能实现完整的闭环。
“我们还将通过二维码推动淘宝店铺的无线化升级。”阿里巴巴集团无线事业部总监张阔介绍,下一步,商家手机淘宝上的店铺将有一个“身份证”的概念:首先,二维码能直接生成店铺地址,用户扫码就能看到店铺并关注;其次,将给商家生成一个店铺ID,通过搜索ID就能进入店铺。以二维码的形式,商家可以通过社群方式对店铺进行精准的推广、引流。另外,据透露,作为商家无线端运营工具之一的微淘将迎来整体大升级。在内容的透出方面,升级后的微淘更有利于商家与消费者的连接、互动。而手机淘宝的消息通道也将成为商家触达用户的一个强通道。
“小铺”的出现,到底能不能从根本上改变淘宝竞争力减弱的局面,搞号网淘宝店铺转让网将持续关注。