一个网店转让网站的页面再好看，推广做的再好，只能做到将客户吸引到网站而已，真正想要让客户放心转让，最重要的还是要看之前客户对网站的评价，而对客户的影响最大的，除了转让时的服务以外，就是售后服务的质量了。这次我们采访的对象是多次在搞号网购买网店的李小姐。
小编：李小姐你好，我是搞号网的编辑，是您的网站客服小刘推荐我来找您的，应该对他还有印象吧。
李小姐：认识他啊，怎么了？店铺出什么问题了吗？
小编：哦不是，别误会，我们正在进行老客户的回访，希望您能回答我们几个关于网店转让的问题，请问有空吗？
李小姐：嗯，有的有的，刚刚吃完饭。
小编：请问下为什么当初会选择搞号网呢？
李小姐：我本来有一个自己注册的店铺，准备自己做的，但是信誉太低，很多流量都白白浪费了，参加了很多活动也没有明显起色。有次我在网上学习经营方法的帖子的时候看到现在有专门搞这个网店转让的，就搜了下，找到了你们搞号网。
小编：那当时您看上的是一个什么店铺呢？
李小姐：是一个三钻的，好评动态都不错，最重要的是那个店最近几个月销量都挺高的，我就动心了。
小编：能不能大概说说当时的转让过程呢？
李小姐：我就马上问了下客服嘛，客服说店铺不是本人出售的，是现在这个买家在别处买来的，不过可以提供注册人资料这些。我当时也怕，但客服一直告诉我是会签订合同的，我还专门在工商局查了下你们公司，考虑了一下后就付款了。然后客服就安排交接，验店，修改绑定，完了就签了合同，我当时心才算是放下了。
小编：一共花费了多少钱呢？
李小姐：店铺的价格是6000多，然后加上10%的中介费，外加1000的店铺里面的保证金，一共是8000出头。
小编：我听小刘说后来还出了点意外是吧？
李小姐：对对对，我就是想说这个。大概过了一个星期吧，有次我早上起来就发现无法登陆，淘宝一直提示我账号被冻结了，我当时就急了，马上又给小刘打电话，小刘说马上联系卖家处理。我当时都没心情听他继续说了，赶快登陆安全中心，上面让我提供本人当地当天的手持报纸，我想起这店铺不是本人出售的，就想着这店铺可能是没了，钱要打水漂了。
小编：这种情况真的是很急人呢,后来怎样了呢？
李小姐：后来小刘就帮我弄了好几天，把资料处理后重新提交给了淘宝，淘宝总算是给我过了。现在想起来那几天我可能都把小刘烦死了，每个小时都要打2、3个电话过去，但他一直都很耐心，一直告诉我别急，这个问题能解决，最后也是确实的解决了。不过也正是通过这个我现在很信任小刘，业务好，办事也有效率。
小编：售后服务一直是我们搞号网坚持做到最好的部分呢，只要在我们搞号网转让的网店，我们都会长期负责的，只要出现的问题在我们的解决能力范围内，我们是无论如何也要尽力去解决的，这是我们搞号网一直以来的服务宗旨。
李小姐：嗯，你们这行和我们店主其实也是差不多的，服务最重要，祝你们越做越好哈。
小编：感谢李小姐的祝福，我们一定会加倍努力，不让每一个老客户失望！那我们这次的客户回访就到这儿了，打扰您了李小姐~
李小姐：哪里，没有打扰，再见。
小编：祝您生意兴隆！再见！
