今天有个朋友说,他做淘宝活动流量近1000,但订单却没有一个,问是何原因。
高流量进入店铺,并不是全部都是有利的流量,也就是说,并不是说所有的流量都能有效转化,出现有流量低转化,一般有以下两种情况:
情况一,流量是以直接访问的方式进来的,占总流量比的比重较大,具体的源头信息很少。
情况二,访问深度不足,跳出率较高,一般这些流量的转化率是非常低的。很多时候,这种流量带来的访问都是看了一下就离开。
为何会出现有流量却没有询盘的现象,就是用户体验度的问题。做SEO的大神们都在谈用户体验,那具体要怎么做才能提高用户体验?
店铺装修。店铺的装修是本人比较看重的一个问题,一个赏心悦目的店铺就算我不想买东西也会多停留一会,就在这一会,我发现了我喜欢的东西,假如价格合理,您说我会不会拍下呢?答案是肯定的,我们的顾客许多都是冲动性购买,许多不需要的产品不知不觉的就买下啦,所以请诸位店主一定要重视店铺的风格和装修。
店铺信誉。相信我们身为淘宝卖家的本身也是一个淘宝买家吧,我们不妨换位思考一下,但我们进入一个淘宝店铺时都会去看哪些东西,相信在产品满足你的情况下,我们就该看店铺的信誉了吧,虚拟交易最看重的是诚信问题,店家的信誉和顾客给予的评价是我们网上购物时的重要心理保障,如果我们看到店家的信誉不好,即使你再喜欢这件东西想必你也不会购买了。
网站的打开速度。网站的打开速度真的相当重要,有一些用户也许点击了你的网站,但是打开速度太慢,用户就会关闭网站,重新选择另外一个同行业的网站,用户的耐性是有限的,特别是在互联的时代,所以请选择好一个好的的服务器。
上面这三个点是解决用户的体验最基础的一环,如果这三个点都没有解决,其他步骤都是空谈!