转眼间2015已成为过去,春节慢慢逼近。随着淘宝各大促销活动的结束,卖家似乎空闲起来,那么在接下来这个时间段,卖家还能再做点什么?应该如何出谋划策更好的迎接新的一年呢?
首先卖家可要分析店铺目前的经营状况。比如从双十二后流量有没有明显的下降?还有是否面临库存积压问题?新的一年,是否有了具体的规划与想法?那么从现在开始解决这些问题。
一、清仓让利,回收资金
到了年底,消费者需要购买的东西可能已经在之前的大促中都买了,因此在这个时间段购买欲望会有所下降。但过年前还是有一些买家是要选购年货的。这时候店铺的清仓促销就尤其重要,不见得非要亏本去卖,但也要舍得让利。
二、规划店铺,找寻新款
不难发现,今年从1月份开始,很多店铺就已经陆续开始上春款在进行预热了。年末了就是要开始来为下一年做规划,这部分准备工作包括市场调查、挑选款式、拍摄上图、推广预热等。其中,选款不能只是依靠自己的眼光来对产品作定夺,主观性太强容易导致判断出错。一定要关注行业行情,了解目前市场上大家卖的是什么,而买家要的是什么,结合数据来说话,综合多方面的分析最终再确定款式。
三、分类整理,回访老客户 培养一个新客户的成本远比维护好一个老客户的成本来得多,所以千万别忘了整年累积下来的老客户。年末了可以对一整年以来的客户进行分类整理,其实必然存在有部分忠实的老客户。在年底店铺做清仓活动或者开始上春款的时间段,可以逐个进行回访,并且送上祝福语。维护好老客户的关系,同时也提高买家对店铺的印象,从而增加好感度。
四、美化店铺,迎接新的一年
现在的买家大都是视觉性动物,在这个准备收盘休息的时间段,可以利用主题直接明确、促销氛围浓厚的海报来吸引住客户。并且做好自助购物的标示说明,鼓励买家自主下单,特别是在临近店铺放假休息时间段尤其重要。而不单单首页,包括分类页和详情,都可以增加清仓氛围,提高买家的视觉体验。当然,别忘了手机店铺的装修是重中之重,也是需要及时更新同步。
最后,店铺这样经营一整年下来,掌柜们都要学习进行自我总结,包括对比上一年,思考店铺还做得不够完善的地方,在新的一年寻求突破。同时,也要沉淀自己的收获,鼓励自己完成得满意的那一部分,接下来的日子还要继续奋斗!