移动端如今已经成为了各大互联网企业重点把握的对象，特别是对于电商企业来说，移动端流量逐年都呈现上涨趋势，已经成为了不可忽视的客户来源点。很多互联网企业都尝试过于手机运营商展开直接的合作，但成功的寥寥无几。近日，阿里巴巴天猫手机总经理潘志勇在微博中透露称：“天猫和中国移动达成战略合作，2016年咱兄弟俩要大干一场”，预示着天猫与手机运营商的深度合作将正式展开，最擅长玩“生态”的阿里巴巴，这次要帮移动玩出什么新花样呢？
潘志勇表示，跟运营商有非常多的合作，主要体现在几个方面：首先，会跟运营商在联合产销方面合作，因为运营商终端公司每年交易规模在500亿~1000亿元之间，与他们合作会降低成本，然后把这块利润让给用户；其次，现在各企业做合约机比较少，因为比较复杂。天猫是平台，希望把各省最好的产品和最好的政策都纳入进来。
“其实整个手机市场补贴非常高，如果能把合约机放上来，对消费者也是更好的便利。比如，买一台合约机的时间最少要花40~50分钟，还不包括线下交通成本，所以把它搬到线上更便利。同样是苹果手机，在线上办线下提货就可以了。再次，有了合约机政策之后，天猫才能跟它们在渠道上更好地进行合作。”潘志勇说。
与此同时，腾讯与联通的合作也在进一步加深。曾有联通方面人士表示，双方合作已从早前的第一层次（相互购买产品），上升到第二层次（客户和渠道相互借力），再上升到第三层次（能力开放与合作）。
不过，在潘志勇看来，腾迅目前仍有几个能力不具备。“主要是社交能力，一个品牌商要去进行运营时，首先需要两种类型的能力：一种是营，一种是销，营的能力最核心的要素是曝光，而腾讯做得最核心的能力是曝光，而并不是在交易上。”
潘志勇表示，腾迅与联通的合作，更多是曝光上的合作，而天猫有大数据做交叉的营销，腾迅的生态资源跟天猫是完全不一样的。
至于在手机消费这块，天猫如何与运营商、供货商进行生态整合呢？潘志勇对此表示，天猫的核心战略还是希望能够成为整个商业生态的主阵地，所有的人，不管是平台上还是虚拟运营商，还是运营商，亦或者是代理商、分销商和零售商，都希望能够把天猫这个平台机会好好地利用，能够更好地为各自的终端用户服务，这就是天猫2016年最中心的主题。
