315晚会不仅曝光了电商卖家刷信誉成灾，还曝光了天天快递、快捷快递、申通快递等近十家物流公司，没有人发送货物，也没有快递员上门取件，却能够在店铺后台看到最新的物流状态，而这个单号在物流官网上也能查得到。也就是在明明知道没有包裹的情况下，帮助空包公司利用刷空单的方法提高用户信誉的行为。对此，申通快递回应称，出现这个现象的主要原因是给申通批量收件的第三方平台造假。
申通快递信息技术总监邱成称，是这样，其实有一些平台商家，比如第三方中间的平台商家可能会做一些常规的集散业务，这块业务可能类似于空包，我们可能会在开箱检测上有些漏洞。
然而从315晚会曝光的事件来看，记者从空包网站购买申通的快递单号，在没有快递员取件的情况下，依然能在申通官网查到寄件流程。如果没有快递公司的参与，这是很难完成的。申通快递对此的解释是，快递运输过程是真实发生的，至于快递员是否有去收件，这是由与他们合作的第三方平台来做的。
但是对屡屡出现空包快递等违规行为的第三方平台，申通快递却一直态度暧昧。律师表示空包快递可以给快递公司带来实实在在的利润。
上海市万达律师事务所主任王龙杰：他其实没有发生什么业务的成本，也不承担业务的风险。在同行的市场的占有率上面，通过这样一个虚假的虚构的交易的行为，提高他自己的声誉，其实这是要打引号的，这是一个虚假的。
