公交车迟迟未到,打的太贵,这时候网约车成为了大多数人的第一选择。一对一服务,时不时还有优惠券、折扣等,让大家都觉得做网约车更加便宜。“除了优步、滴滴、10086,好久都没人给我发短信了!”最近,朋友圈的调侃引发了大家的共鸣。这是为什么呢?原来,合肥大车市场的竞争趋近白热化,用户经常会受到优步、滴滴的打折信息,但是免费、折扣、松泉、立减等优惠常常让用户一头雾水。优惠这么多,网约车还赚不赚钱了?谁更便宜?记者调查发现,送券、免费等也有许多不为乘客所知的“潜规则”。
打车达人揭秘:各软件折扣力度各不同
家住合肥的李梅是专车的忠实用户,几乎每天都在优步和滴滴、易到等网约车软件之间切换使用,同事都称她为“打车通”。李梅告诉记者:“不管他们咋宣传,万变不离其宗,只要牢记软件计费方式,再结合优惠促销活动就知道谁更便宜了。”
截至记者从合肥市场调查时,优步的价格是1.8元/公里,0.3元/分钟,在2.2折~4折之间浮动,最高优惠12元,拼车最低1.6元,单独乘车最低1.98元;滴滴是1.8元/公里,0.35元/分钟,在2.9折~4折之间浮动,最高优惠10元,超过10公里每公里加收1元远途费。
送券、免费打问号,文字游戏别着道
针对不少乘客对送券抵现金、免费乘车等宣传也摸不着北的情况,李梅说:“其实就是个文字游戏。”不细看具体说明根本不知道其中的门道。
“券和原有的折扣是不能叠加享受的。”李梅分析道,比如本来某软件打车车费是20元,减去原有的10元最高优惠,应付10元。用10元券抵消后,也是要付10元。
警惕偷偷加价,高峰时段都没多少折扣
上下班出行高峰,打优步常会出现闪电标识即溢价,乘客需手动输入溢价倍数以确认打车。记者发现,此时乘客不要急着打车,稍等一会溢价倍数可能就会降低。优步合肥工作人员解释,高峰期系统会用动态价格体系刺激更多司机抢单,“溢价也是司机赚得更多,最终目的还是为了让急着打车的人能打到车。”
滴滴曾在其官方微信中表示从不溢价,但不少市民向记者反映,高峰期滴滴的价格好像也“偷偷”变高了。记者仔细查阅滴滴APP后看到,在“计划规则”里有一排很小的字提示“折扣根据时间等因素进行动态调整”,再点入“计价规则详情”里终于发现了“动态加价”:“当处于高峰时段、周围司机较少,或司机距离您较远的情况下,为了促进成交,鼓励司机更快接单,平台会对订单适当加价,保障您的出行。”
为此记者咨询了滴滴打车客服。客服也承认这是系统根据高峰时段随机打折,高峰时折扣低。