都说淘宝规则一直处于不断变化中，这话一点都不假，就单单说好评返现吧。以前很多卖家为了获得好评，就在商品详情页、售后卡等标明了好评返现，但是现在这种行为可不要再用了，因为淘宝已经新增禁止引导好评条款，卖家如何想要获得好评，提高DSR评分，就需要从其他方面下手了。
利用小赠品使顾客惊喜
你绝对不能忽视赠品的力量。消费者买的是真正的宝贝，但是额外的小赠品才是能够超出他们期望值的部分，才是能够让他们惊喜的部分。很多时候，甚至这种小赠品所带来的惊喜，将会超过对产品本身的关注。
提高客服服务态度
客服的作用主要体现在这样几个方面：1.响应速度上。很多时候，买家在收到宝贝后有疑问就会联系客服，如果买家问一句，客服半天才吱一声，并且还不解决问题，这时候中差评可就不可避免了；专业知识上。2.一问三不知，这是顾客无法忍受的，所以客服岗前专业的产品知识的培训，绝对是必须的。专业的建议、专业的指导，当然，尽量少用太过专业的词汇，因为消费者不一定听得懂。
提高物流服务
买个急用物品，但是等个十天半个月宝贝都还没到，可想而知卖家的心情会怎样。所以卖家在选择物流上用点心了。在店铺利润在能够维持的情况下，不要为了省点钱，而选择超级慢的物流。别因为这点小钱，让买家的差评跟随而来。
当然。以上几点都是在保证产品质量好的基础之上的，如果产品质量差，物不所值，那么服务做得再好，也无济于事，所以大家一定要找可靠的货源。
